Как быть? Продавец осуществлял доставку товара на дом. Покупателем был заказан один грузчик. Вторым выступил сам покупатель. В момент доставки покупатель был пьян и уронил коробку с товаром, в результате чего он был испорчен. Коробку вскрыть отказался. На утро прислал заявление о возврате или обмене. На товар установлена гарантия.
Плохо дело. Но у вас мог случайно мимо данного подъезда проходить, например, сотрудник вашей фирмы (если сосед любопытный) и услышать грохот. Подняться и увидеть... все это. А на следующий день вместе с грузчиком составить соответствуюший акт, который приложить к письму-ответу наглому покупателю.Покупателем был заказан один грузчик.
Я только теоретизирую, но все могло быть. В моей практике было.
а акт приемки составлялся?
А что за товар? Может технически сложный, который нужно еще чтобы специалисты устанавливали?
товар не технически сложный. данную ситуацию видел водитель грузового такси. Заказан был один грузчик, второй, когда увидел что коробка упала предложил свою помощь.
-А на следующий день вместе с грузчиком составить соответствуюший акт, который приложить к письму-ответу наглому покупателю...-
О каком акте речь.
В которому будет записано, что такого-то... была осуществлена доставка и что покупатель сам уронил товар и что товар был испорчен по его вине.О каком акте речь
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
