Здравствуйте!
Помогите разобраться как заполнять журнал кассира-операциониста, если в этот день был возврат по терминалу (возврат текущего дня), у нас отчет по терминалу выдает Общую сумму пробитых за смену чеков, потом отдельно возврат и отдельно отмена, и при заполнении журнала кассира операциониста я беру общую сумму по терминалу и возврат не указываю. В программу 1 С вношу сумму по терминалу за минусом всех возвратов. Возможно что то я делаю не так и на чек отмены (возврат текущего дня) по терминалу надо заполнять Акт КМ-3?
В Z отчете у нас отражаются все возвраты этого дня (наличкой и картой отдельно). Но бывают случаи когда покупатель приходит менять товар купленный сегодня по карте - мы делаем возвратный чек по ККМ и пробиваем новый товар, а по терминалу берем или отдаем разницу. Пробовали возвращать деньги сразу на всю сумму и потом пробивать новую- возникает проблема не у всех покупателей достаточно средств, т.к. возврат возвращается не сразу а только спустя 3-5 дней(( И вот как отражать эти возвраты (обмены) в журнале кассира-операциониста, или вообще никак?