Всем доброго дня. Ситуация следующая: наша компания (Москва) при перечислении ден.средст контрагенту в Рязань ошиблась в платежке в названии контрагента (ошибка-опечатка); в тот же день отправили письмо в свой банк о совершенной ошибке и просьбе исправить, перечислить и т.д. Наш Банк платежку исправил, Уведомление об исправлении в банк контрагента направил, деньги перечислил. Неделю контрагент не может получить свои деньги в своем банке, т.к. им объясняют, что деньги висят на корсчетах внутри их банка. Сами, повторюсь, в Рязани, отделение Рязанское, головной филиал их банка в Ярославле; деньги, как им объяснили, "застряли" в Ярославле. Что в таком случае делать? Ведь ни нам они их не возвращают, ни на счет контрагента не зачисляют... На московском сайте их банка есть только телефоны горячей линии (ну оно и понятно...)


Ответить с цитированием