Акт КМ-3 и чеки

[Молодая Владимировна]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации, если по невнимательности была пробита сумма по ККМ большая, чем нужно. При чем кассир не обнаружила этого вовремя, теперь не найти кому выбита большая сумма, нет чека излишне пробитой суммы.
Просто по факту есть выручка по программе, есть наличная выручка, а по х-отчету денег пробито больше, чем нужно.
Что делать? Какие документы, кроме Акта КМ-3 нужно оформить?
Как проверка отнесется к тому, что к Акту не будет приложен излишне пробитый чек?
Помогите, пожалуйста! Если кто сталкивался с такой ситуацией, поделитесь опытом, пожалуйста!

[бух2007]

если по невнимательности была пробита сумма по ККМ большая, чем нужно. При чем кассир не обнаружила этого вовремя, теперь не найти кому выбита большая сумма, нет чека излишне пробитой суммы.

А с чего взяли, что было ошибочно что-то выбито? У кассира недостача и все поверили, что она наверное ошиблась?
Делайте КМ-3 без чека. Другого выхода нет.

[Молодая Владимировна]

Мы сделали возврат по ККМ до закрытия смены, оформили КМ-3 и прикрепили к нему чек на возврат. И все. Правильно? И что еще мы можем сделать?

[Молодая Владимировна]

А с чего взяли, что было ошибочно что-то выбито? У кассира недостача и все поверили, что она наверное ошиблась?
Делайте КМ-3 без чека. Другого выхода нет.

продажу проводят продавцы, инвентаризация проходит каждую неделю, поэтому по товару мы бы увидели махинации кассира.
Спасибо, за совет.

[бух2007]

оформили КМ-3 и прикрепили к нему чек на возврат. И все. Правильно?

Чек на возврат можно было и не выбивать. Он не несет смысловой нагрузки. Даже не все модели ККМ предусматривают такие чеки.

И что еще мы можем сделать?

Больше тут ничего не сделаешь. Ну разве что объяснительную взять у кассира, что мол, так и так, ошиблась, вместо Х рублей выбила Х+Y.

[ZZZhanna]

продажу проводят продавцы

т.е. продавцы ТОЖЕ не увидели, что кассир ошиблась?
Вот все вместе пусть недостачу и платят.

по товару мы бы увидели махинации кассира

я вас умоляю...

[Молодая Владимировна]

Чек на возврат можно было и не выбивать. Он не несет смысловой нагрузки. Даже не все модели ККМ предусматривают такие чеки.


Больше тут ничего не сделаешь. Ну разве что объяснительную взять у кассира, что мол, так и так, ошиблась, вместо Х рублей выбила Х+Y.

Спасибо!

[Binion]

добрый день.
1. Акт по форме КМ-3.
2. Возвращенный чек на ошибочно пробитую сумму.
3. Объяснительная кассира.
по пункту 2 - при отсутствии чека ситуация двоякая, необходимо обратиться в ЦТО, чтобы из ЭКЛЗ вытянули ДУБЛИКАТ этого чека.
по пункту 3 - в объяснительной должен отражен быть факт уничтожения чека самим кассиром в результате испуга - типа "я испугалась и порвала чек".

[Аноним]

Подскажите, пожалуйста.
Что делать, если кассир пробил излишне большую сумму (лишний ноль набрал), а потом сделал возврат по кассовому аппарату этой лишней суммы.
Не как положено сделать возврат полной суммы и выбить новый правильный чек покупателю.
В итоге у нас на руках имеется чек, грубо говоря, на 110 руб. и возвратный чек на 99 руб. Покупка составляла 11 руб.
Покупателю сделали ксерокопию чека на 110 руб. с исправлением на 11 руб. (ему вообще чек не нужен был).
Нам нужно оформить Акт КМ-3. Как лучше сделать? Приложить оба чека (хоть и суммы разные) или убрать чеки и написать объяснительную, что они утеряны или т.п.?
Или как-то по-другому?

[бух2007]

Покупателю сделали ксерокопию чека на 110 руб. с исправлением на 11 руб. (ему вообще чек не нужен был).

Нда... Нарочно не придумаешь такого. Кассир у вас затейник))

Нам нужно оформить Акт КМ-3. Как лучше сделать? Приложить оба чека (хоть и суммы разные) или убрать чеки и написать объяснительную, что они утеряны или т.п.?

Сложно сказать. Если не прикладывать чеки, то должна быть выбита сумма 99 руб, раз возврат на эту сумму выбит. А такой суммы нет. По ЭКЛЗ это легко проверить.
Думаю, приложить оба чека+объяснительная от кассира

[Аноним]

Нда... Нарочно не придумаешь такого. Кассир у вас затейник))


Сложно сказать. Если не прикладывать чеки, то должна быть выбита сумма 99 руб, раз возврат на эту сумму выбит. А такой суммы нет. По ЭКЛЗ это легко проверить.
Думаю, приложить оба чека+объяснительная от кассира

спасибо! Мы тоже так думали.
Но вот вопрос еще в том, что покупатель ушел без чека... за что больше накажут? За отсутствие чека у нас (будет только КМ-3) или за то, что не выдали чек покупателю?

[ZZZhanna]

покупатель ушел без чека...

кто и каким образом это узнает?

[Аноним]

кто и каким образом это узнает?

Ну получается чек же приколот к акту (на сумму возврата+покупки). Т.е. покупатель ушел из магазина без чека