Тема: Как добиться дубликатов документов от поставщика?

Купили материал у одной организации из другого города. Доставка осуществлялась транспортной компанией. В коробе с материалом лежали счет-фактура и тов.накладная, но наши работники документы до офиса не довезли и потеряли. С ноября 2015 г. звоним и пишем поставщику с просьбой отправить нам по почте дубликаты документов, каждый раз говорят, что они уже отправляли их несколько раз, но документы не доходят (адрес верный и вероятно то, что они их просто не отправляют, т.к. по началу сопротивлялись, говорили,что документы переданы с материалом в коробе и то, что мы их потеряли-это наши проблемы. Не спорю, мы виноваты, но можно же пойти на встречу и предоставить дубликаты). Вопрос: каким образом можно добиться от них документов, может, пойти на какую-то хитрость? но какую?

ZZZhanna, не поможет.. у них документы в наличии, экспедиторская расписка подтверждает выполнение обязательств..Если только в договоре прописан особый переход права собственности, но это очень редко бывает

Хитрость: Отправить почтой письмо с извинениями и просьбой выслать дубликаты. Главное здесь любезность. Вам ведь никто ничего не обязан.

В чем хитрость то? Автор же пишет, что данная "хитрость" не действует.

Вспомнил одни старый анекдот, так можно пойти по этому пути:
Допустим, они по договору должны были поставить 100 ед.
Написать им грозное письмо, что мол вы должны были поставить 500 ед, мы вам и деньги заплатили, а так до сих пор вообще ничего не получили. Требуем срочно отдать нам наши 500 ед., иначе обратимся в суд и неустойку потребуем за срыв поставки и пользование чужими денежными средствами.
Должны начать оправдываться и подтвердить, что всего 100 ед. было в договоре, и отдали вовремя. Вот и копии документов есть.

Сообщение от фрида56

В чем хитрость то?

А хитрость в степени проявления и виде этой любезности