Здравствуйте.
запуталась.
у нас интернет-магазин. оплата осуществляется через агентов, которые доставляют товар до дверей физлиц-покупателей и затем агент перечисляет нам эти д/с.
Согласно договору при возврате мы самостоятельно,минуя агентов осуществляем возврат денег покупателям.
Если оплата производилась банковской картой агенту, то согласно указаниям, возврат нужно осуществлять по договору эквайринга с банком.
Но у нас договор эквайринга не заключен. Сл-но,какие документы мы должны заполнить с клиентом,если возврат осуществляем безналично?
Паспорт,банк.карта и заявление от клиента - этого будет достаточно,чтобы осуществить возврат по расчетному счету?
