Сбер отказался проводить платежи ИП в ПФР

[yante]

Точнее, не совсем отказался, но проводить не стал.
Во двух банкоматах и центральном офисе, где я побывал, ничего не получилось.
Банкоматы дали ошибку "СНИЛС должен содержать 11 цифр", и показывает ошибку на поле ИНН
Девочка-операционистка сказала "мы ничего в ПФР не проводим, они что-то там поменяли, и ничего не принимают".
Все бы хорошо, но звонок Администратору краевого ОПФР показал, что "ПФР ничего у себя не менял, мы не знаем, о чем говорит Сбер"
Начальник отдела обслуживания физлиц сперва начала говорить, что "вы не имеете права со своего счета физлица оплачивать что-либо в ПФР, т.к. ИП это не физлица", однако, потом куда-то позвонила и более спокойно сказала "да, не принимаем, снимите деньги в банкомате и пойдите в Кубань-Кредит ( про этих можно отдельную тему заводить , а как оплатите, приходите, дадим вам на бумаге отказ в проведении платежа" - специально напишу им заявление, пусть придумывают причину отказа Хотя, чего проще было бы сказать "да, сбой, ничего поделать не можем", но у них это, видимо, запрещено, и приходится выкручиваться...

А у кого еще были проблемы с платежами в ПФР наличными, в Сбере?
Просто в Кубань-Кредите стояло в очереди с десяток ИП-шников, и все жаловались на Сбер...

[Над.К]

Банкоматы дали ошибку "СНИЛС должен содержать 11 цифр"

А не надо СНИЛС указывать, надо указывать регистрационный номер ИП в ПФ.
Никаких проблем в онлайн-банке у Сбера нет, платила два дня назад

[yante]

А не надо СНИЛС указывать, надо указывать регистрационный номер ИП в ПФ.
Никаких проблем в онлайн-банке у Сбера нет, платила два дня назад

Я не про онлайн-банк, я про сами банкоматы...
Кто-нибудь вчера-сегодня платил с карты в банкомате?
Да, я плачу за свою жену, посему не знаю, не будет ли в онлайн-банке этот платеж отнесен на меня?
По крайней мере, если платить с р/с, то за другого человека заплатить не получится, идентификация идет по ИНН...
А в банкомате можно за другого человека заплатить...

[Над.К]

Так не пробовали рег.номер-то указывать? Не надо было СНИЛС и в банкомате писать, я раньше через них платила

[yante]

Так не пробовали рег.номер-то указывать? Не надо было СНИЛС и в банкомате писать, я раньше через них платила

У меня все в шаблонах, выбрал, Ок, Ок, Ок, и все должно пройти.
Но судя по всему, Сбер что-то там обновил, что выходит ошибка "про СНИЛС", при этом указывается на ИНН.
Я попробовал в ИНН удалить одну цифру - получил ожидаемое "ИНН должен состоять из 10 или 12 цифр"...
Замкнутый круг...

Кстати, поля для вводу СНИЛС реально нет - мы с девушкой из Сбера искали, не нашли.
А вот ошибка - есть

[Fraxine]

Сбербанк с некоторых пор стал в квитанции со штрих-кодом из ЛК вручную вносить ИНН, что, конечно, увеличивает время платежей.Спрашивается-зачем вводить доп. данные, не нужные самому ПФ (раз они в коде не зашифрованы)
В квитанциях без штрих-кода СНИЛС обязателен если платить через операционистов.

[бух2007]

В квитанциях без штрих-кода СНИЛС обязателен если платить через операционистов.

Если код 08, то зачем снилс? У меня ИП через Сбер платят без снился, только регномер указывают

[Над.К]

Спрашивается-зачем вводить доп. данные

Идентификация клиента типа.

[Над.К]

бух2007, в терминалах разве есть выбор статуса плательщика? Чёт я уже не помню.

[бух2007]

в терминалах разве есть выбор статуса плательщика? Чёт я уже не помню.

я про операционистку. Про терминалы не знаю.

[Fraxine]

Если код 08, то зачем снилс? У меня ИП через Сбер платят без снился, только регномер указывают

я не знаю зачем, но при оплате наличными через операционисток для простых квитанций СНИЛС обязателен, а если считывают штрих-код, то ручками ИНН вбивают.
СНИЛСы не первый год требуют, а ИНН недавно начали вбивать.

[Над.К]

но при оплате наличными через операционисток для простых квитанций СНИЛС обязателен

Это значит они указывают 24 в статусе плательщика. А надо 08

[Fraxine]

Это значит они указывают 24 в статусе плательщика. А надо 08

бесполезно что-либо им объяснять. В Сберекол-во толковых сотрудников стремится к нулю. Они даже при указании налогового периода (к примеру, МС.02.2016) упорно ставили дату платежа. Сейчас стараемся все квитанции делать со штрих-кодами.

[Над.К]

упорно ставили дату платежа.

ха, в Сбербанке-онлайн это тоже было достаточно долго. Просто нельзя было поставить период, только дату. И в терминалах было тоже самое. Это не операционистки виноваты

[titova-tlt]

такая же история была месяц назад...
я распечатала платежки из 1С по ИП (все правильно и код 08 стоит) и пошла к операционисту в СБЕР (до этого в онлайте Сбер заблокировал оплату налогов всех кроме НДФЛ)
Операционист дойдя до страховой части в ПФР - говорит что не может ее оплатить. Почему? не знает. Программа не дает.
Отправили куда-нибудь... Пошла в ВТБ, там комиссия 200р...
Пришла на след .день в Сбер (может сбой вчера был?) то же самое, не проводит.... Позвонила в ПФ-говорят ничего не менялось, но все звонят и жалуются на Сбер-что не проводят платежи...
Идите говорят на почту! О, боже , лучше бы я не ходила на эту почту!!!
Пришла часов в 5, отстояла очередь, дали бланк, заполнила, в бланке нет поля КБК, поле наименование платежа маленькое (не вмещается КБК и Рег. номер, но кое как впихнула) На словах говорю, что мне важно указать КБК и рег.номер. Дали квитанцию-выхожу с почты, смотрю на квитанцию и вижу что не вбили поле "Наименование платежа" (с КБК и Рег.номером) Возвращаюсь, говорю не вбили, опять полчаса что то там в компе своем лазили-говорят поправили и должно уйти правильно... Смеркалось, было 8 вечера

Вообще непонятно почему в онлайне нельзя (я со счета физика плачу, не ИП) Сбер ограничил осуществление платежей в онлайне незаконно. Я могу и сама платить (только бы на почту не ходить) и это не запрещено законом.

Чувствую Сбер все налоги перевел на операционистов, им же гос-во компенсирует то что они без комиссии налоги проводят.....

А вообще в Сбере табличка стоит что при оплате физ.лицами в ПФ-СНИЛС обязателен и ссылка на письмо Минфина...

[Красный Мак]

Надо тоже попробовать так заплатить через Сбербанк-онлайн.

[Красный Мак]

Я прошлась по всем пунктам составления платежки в Сбербанк-онлайне с карты физлица через "Перевод другой организации", никаких проблем нет, нужно указать рег номер ИП в ПФР и ИНН, а также платежные реквизиты ОПФР, ну и, естественно, КБК, вот только выбрать период взносов не дает.

[Fraxine]

вот только выбрать период взносов не дает.

зачем в платежке на взносы период???

[Над.К]

Вообще непонятно почему в онлайне нельзя (я со счета физика плачу, не ИП) Сбер ограничил осуществление платежей в онлайне незаконно.

Я плачу спокойно через Сбер со счета физлица. Никаких проблем нет и никто не требует СНИЛС
Требовать с физика СНИЛС могут только если он не зарегистрирован как ИП в ПФ и платит доп.взносы или как они там называются

[titova-tlt]

я тоже спокойно платила до 2016 года. Взяли и ограничили... Ни шаблон создать, ни заплатить страховые взносы и ФФОМС нельзя. Только НДФЛ.. ООчень неудобно

Читала что служба СБ Сбера избирательно подходит к онлайн-платежам физиков и какие то платежи блокирует. Что в онлайне работает у одного-может не работать у другого

[Над.К]

Да я дня три назад платила, никаких проблем. Может, конечно, это от региона зависит, но в Северо-Западном Сбере проблем в онлайн-банке физлиц нет
Платежи в бюджет еще как-то не додумались блокировать ))

[yante]

Да я дня три назад платила, никаких проблем. Может, конечно, это от региона зависит, но в Северо-Западном Сбере проблем в онлайн-банке физлиц нет
Платежи в бюджет еще как-то не додумались блокировать ))

Вот, вот, проблема, видимо, в регионе...

[Красный Мак]

зачем в платежке на взносы период???

Задолженность буду гасить ИП за 2014, 2015 год, но я думаю и так все правильно встанет, КБК будут за 2016 год по задолженности, сначала оплачу 2014, потом 2015.

[Fraxine]

У Сбербанка новый заскок-сегодня не смогли оплатить платежи в ФСС со штрих-кодом, сформированным на сайте ФСС. Ранее все нормально платилось, сегодня программа Сбербанка пишет, что ОКТМО неправильный, хотя напечатано все верно.

[Красный Мак]

сформированным на сайте ФСС.

Я формирую платежки удаленно в клиенте или интернет-банке, далее копирую шаблон, если есть, конечно, расчетный счет, а он должен быть, если есть платежи в ФСС.

[Fraxine]

Я формирую платежки удаленно в клиенте или интернет-банке

мы наличкой платим. Нет, конечно, можно было бы эти платежки вручную операционистке набить, только это заняло бы по меньшей мере час-полтора.

[alexstrel]

если есть, конечно, расчетный счет, а он должен быть, если есть платежи в ФСС.

С чего вдруг ИП работодатель обязан иметь расчетный счет?

[Fraxine]

С чего вдруг ИП работодатель обязан иметь расчетный счет?

да не должен конечно, я так понимаю, у Красный Мак клиенты ЮЛ.

[Красный Мак]

я так понимаю, у Красный Мак клиенты ЮЛ.

Всякие есть.

[yante]

Кстати, когда я оплачивал в КубаньКредите, и мне вместе со сдачей дали чек, в котором было написано "услуги, 35руб", я переспросил у девушки, "за что, все-таки, она с меня взяла 35р, ведь платежи в ПФР и ФНС должны быть бесплатными", она мне ответила, что "это так компьютер взял, я ничего не могу поделать".
Я позвонил в их вышестоящий офис, проконсультировался, там мне предложили заехать и написать заявление, на что я сказал, что "мой визит обойдется вам в кругленькую сумму, лучше положите эти 35р мне на телефон", и в понедельник они вернули мне деньги на телефон...
Интересно теперь, это они со всех брали по 35р, или нет?

А разборка со Сбером мне еще предстоит, я заставлю их признать, что это был косяк с их стороны...