Платежка по коммунальным платежам

[Toys_06]

Добрый день!

Пытаюсь оплатить услуги связи, а также электроэнергию.
Банк не пропускает платеж со след.комментарием:
"В документе оплаты жилого помещения или коммунальных услуг поле 22 "Код" должно содержать идентификатор платежного документа в формате 00аа000000-00-0000 или поле 24 "Назначение платежа" должно содержать после основного текста один или несколько иден"

Подскажите где его можно узнать?

[ZZZhanna]

Пытаюсь оплатить услуги связи, а также электроэнергию.

кому?
Код 22 указывается уникальный идентификатор платежа в случаях, предусмотренных пунктом 1.21.1 настоящего Положения

1.21.1. В распоряжениях указывается уникальный идентификатор платежа в случаях его присвоения получателем средств. Уникальный идентификатор платежа доводится получателем средств до плательщика в соответствии с договором. Банк получателя средств осуществляет контроль уникального идентификатора платежа в случаях и порядке, установленных договором с получателем средств. В случае осуществления перевода денежных средств на банковский счет получателя средств, открытый в целях идентификации платежа, формирование и контроль уникального идентификатора платежа осуществляются в порядке, установленном в приложении 12 к настоящему Положению.
(в ред. Указания Банка России от 29.04.2014 N 3248-У)
В распоряжениях о переводе денежных средств в уплату платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, иных платежей, поступающих на счета органов Федерального казначейства, и платежей за выполнение работ, оказание услуг бюджетными и автономными учреждениями (далее - распоряжения о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации) уникальный идентификатор платежа указывается в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, принятых на основании части 1 статьи 8 Федерального закона N 161-ФЗ Министерством финансов Российской Федерации по согласованию с Банком России.
(в ред. Указания Банка России от 06.11.2015 N 3844-У)
В распоряжениях о переводе денежных средств указывается уникальный идентификатор платежа в соответствии с федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации.

поле 24 "Назначение платежа" должно содержать после основного текста один или несколько

что у вас в назначении платежа написано?