Добрый вечер. у меня возникла проблема с возвратом средств за не полученный товар.
нашел в интернете магазин (реальный магазин, находящийся в Санкт-Петербурге), заказал товар, получил счет на оплату, оплатил в банковском отделении, потом магазин сослался на отсутствие товара на базе, прождал около месяца, потом сказал что отказываюсь от товара, из-за неопределенных сроков доставки, заказ отменили
, а теперь ВНИМАНИЕ, на вопрос когда я получу деньги назад, служба поддержки отправила такое сообщение: "Мы надеемся рассчитаться со всеми долгами к январю 2019 г.". Подскажите пожалуйста, каким образом я могу повлиять на скорость возврата денег, сам живу в Омске, от Питера далековато, в какие инстанции нужно звонить или писать. Чеки на оплату по счету на руках. Заранее благодарю.
p.s. название магазина «Baza Record Shop», может кто столкнется, крайне не советую.
Ответить с цитированием
Сообщение от Просто человек
