Добрый день! Ситуация следующая: физлицо оплатило товар картой на нашем сайте через агента (ООО "Яндекс.Деньги"), теперь настаивает на том, что мы должны ему выдать документы (ТОРГ-12), т.к. оказалось, что он является ИП, у которого нет расчетного счета. У нас ООО на УСН, вмененки нет. Насколько правомерно его требование, можете что-то посоветовать?
А вмененка тут вообще ни при чем. Хочет ТОРГ-12, дайте, жалко что ли?
Всем доброго дня!Сообщение от Над.К
Смущает то, что оплата по Д51 поступила не от него, а от агента, соответственно при проведении ТОРГ-12 образуется задолженность по 62 счету, которую невозможно будет закрыть.
Я согласен, что мы должны предоставить документ (товарный чек либо расходную накладную), но это будет точно не реализация на ИП.
Платеж невозможно идентифицировать. Мне кажется, расходной накладной будет вполне достаточно, верно?
Не могли бы вы сказать, каким документом регламентируются эти операции? Покупатель апеллирует к рекомендациям в области отчетности при интернет торговле, главе 30 ГК РФ, Законе о защите прав потребителей, и Правилам продажи товаров дистанционным способом. Но не очень понимает, мне кажется, что он выбрал на сайте платеж с помощью платежного агента Яндекс.Деньги, а не напрямую на наш р/с. Тогда, в случае платежа на р/с, вообще никаких вопросов не было бы, и по бухгалтерии всё сошлось бы.
Спасибо.
А какая разница, от кого оплата? Товар Вам оплачивало именно это физлицо, а не агент. Агент всего лишь перевел его деньги.
Ну Вы же как-то определяете принадлежность платежа, раз отдаете товар? В противном случае, как Вы вообще можете его отдавать, раз не знаете, оплатил его обратившийся к Вам человек или кто-то другой, который потом придет с документами об оплате требовать свой товар?
Вот к этому он как раз аппелировать никак не может. Потому как если он считает, что приобрел товар для предпринимательских целей (раз просит ТОРГ-12), то уже он не является потребителем для целей этого закона
Я не вижу никаких объективных причин для отказа в выдаче ТОРГ-12. Если Вы не знаете, как провести это в своей программе, так задайте вопрос в разделе 1С, тут нет никакой необычной операции. Почему покупатель должен страдать из-за того, что Вы что-то не знаете в программе?
Ему документы нужны налоговые, а Вы его подставляете.
Здравствуйте! А торг-12 может быть выставлена без НДС?
КОнечно
Спасибо!
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
