Как выжить единственному бухгалтеру

[Хвостик]

Коллеги, поделитесь, как построена работа у Вас.
Я работаю в аутсорсинге, но есть один клиент, который работает только со мной. От и до. Такое было требование клиента и моего руководителя. То есть по сути - я для них единственный бухгалтер. Фирма небольшая, в принципе их можно вести, что называется играючи. Но директор на своей волне. Вот ему надо "здесь и сейчас" и ты должен сдедать все незамедлительно. В принципе я тоже под это всегда подстраивалась и все было хорошо.
Но тут так случилось, что я вначале ушла в отпуск, а потом приболела. И вот не давали они мне покоя ни в отпуске, ни на больничном. Типа у нас горят платежи, срочно посмотри договор, срочно сделай документы, гипс снимают, клиент уезжает, если ты сейчас не сделаешь, то небо упадет на землю. Я в итоге привлекала коллег из офиса, общими усилиями сделали, но мне было кого напрячь... и по удаленке что-то пыталась делать. А потом задумалась - а что, бухгалтера небольших фирм, у которых нет в помощниках никого - не отдыхают? Выходят на удаленку с больничных и отпусков? Или на 14 дней отпуска главбуха жизнь организации замирает? Как у вас организовано?

[Mmmaximmm]

не отдыхают? Выходят на удаленку с больничных и отпусков?

да

[Mmmaximmm]

Нет, конечно, я могу организовать работу, чтобы две недели меня никто не трогал, но:
1. Кто-нибудь где-нибудь обязательно сделает косяк. Потом нужно его разбирать.
2. 100% работы не будет делать никто и потому после отпуска завал

Это меня не устраивает, мне проще быть на связи и работать на удаленке.

[Тавита]

Перед отпуском - тщательная подготовка всего возможного и вероятного и инструктаж. Естественно, что время отпуска выбирается просто под микроскопом с микронной точностью.
При этом обозначаются моменты, по которым звонят обязательно и безоговорочно.
После отпуска - разгребание завалов и устранение ошибок. В результате грамотной подготовки критических не было.
Все остальное - не смертельно и решаемо. Самое критичное в последнее время - это требования по ТКС, но в общем тоже решаемо. Внезапные проверки кассовой дисциплины - тоже из разряда сложностей, но в общем возможных к решению.
Народ в основном совестливый и понимающий (выдрессированныйвоспитанный в нужных традициях), по ерунде дергать не будут. Банком пользоваться обучены все (как минимум посмотреть выписку / подписать-отправить платежку), первичку я не формирую, в ЭДО открываю прямой доступ.
Болезнь - ну писала уже... самый страшный зверь - это аппендицит. Да и то сейчас не критично для удаленного доступа. Даже гиперкриз - это день, ну два... Организм за долгие годы натренирован болеть в выходные
С годами просто научилась говорить НЕТ и Я отвечу вам/решу вопрос через 3 дня / неделю. В нашим мире непоправима только смерть - остальное (особенно бумаги и отчеты) вполне можно исправить. И если кому-то мерещится падение неба на его личную голову - это таки его проблемы.

[Хвостик]

Тавита, повезло вам с выдрессированным директором )
Мой не дрессируется. Банка боится, от слова налоговая проверка падает в обморок. Я удаленно платежки им делала. Они их потом подписывали сами и 55 раз перезвонили-спросили, что и как.
Ну или пример - сделала документы клиенту, предположим 1 марта. 18 марта ушла в отпуск. 19 марта выяснилось, что клиенту что-то не понравилось. Переделывай срочно, нам не заплатят ААААА

Это меня не устраивает, мне проще быть на связи и работать на удаленке

А мне наоборот... наверное я не создана для такой работы. Я уходила в отпуск, была конечно на связи, но со своим замом. Которая могла отфильтровать и фильтровала 99,9% вопросов... А тут - нам ехать на экскурсию, а я платежи им делаю, а то таможня не выпускает груз или еще какая-нибудь задница.
При том, что все что можно спланировать - спланировано и сделано ДО отпуска

[Тавита]

с выдрессированным директором )

Ха... если бы с одним... Впору получать звание почетного дрессировщика

Банка боится, от слова налоговая проверка падает в обморок.

У меня есть такая жена дира... Но долгим и упорным трудом - даже ее удалось... Во всяком случае - последний год от писем ПФР с начисленными 2 копейкам пеней сознания не лишалась...

сделала документы клиенту, предположим 1 марта. 18 марта ушла в отпуск. 19 марта выяснилось, что клиенту что-то не понравилось. Переделывай срочно, нам не заплатят

Нет, такое с собой не позволяла никогда. Если вдруг случилось - значит ждите окончания моего отпуска. Просто для меня отпуск - это однозначный выезд как минимум в другой регион, но обычно -заграницу. Поэтому никакого баловства, в том числе и с таможнями: эти вещи однозначно и задолго планируемые.
На самый крайний случай - могу договориться со знакомым бухом. Но это - я прям даже не знаю, какой должен быть край... Потому что единственно, кому могу доверить - с ней и отпускуем

[Лёнка]

Организм за долгие годы натренирован болеть в выходные

вот это точно...

[Coreopsis]

Все зависит от вида деятельности. Моя работа позволяет мне отсутствовать по 2 недели, естественно, не в отчетный период и между выплатами зарплаты и аванса. Я просто забываю про работу на это время, меня не дергают, ни звонят, ни пишут.

[Белочка Тилли]

Хвостик, вам верно говорят: учитесь говорить "Нет". Вы выслали документы 1 марта, а вам запрос на переделку 18-го? А где они почти три недели были?
Об отпуске предупреждайте заранее. Причём, если уходите с 5 числа, говорите, что с 3-го. Хоть одна собака-забывака найдётся.
Если пытаются давить, настаивать, вежливо, без нервов, осаживайте.

[Хвостик]

Белочка Тилли, про документы - конкретно в этой ситуации мне сказали - клиенты вот только получили наши документы (выслали им почтой) и вот у них возник вопрос.
Здесь видимо ситуация в том, что я больше подстраиваться не могу в силу объективных причин. а клиент меняться не хочет ни на грамм. Тут видимо один путь - разойтись. Я не хочу тратить свои силы на выслушивание того, что я должна по их мнению. Они не готовы менять свои принципы работы. Я знаю, что я бы иначе организовала работу, но меня никто не спрашивает.
Опять же - работать с температурой или клепать платежки из отпуска мне совсем не нравится, такая работа мне не подходит.
Об отпуске предупреждаю заранее, но им что в лоб, что по лбу - ты же на связи? в почту сможешь выйти?
Осаживать не получается- отношение немножко рабовладельческое. Я общаюсь с другими сотрудниками в этой компании. Их заставляют быть на связи всегда, болеть нельзя, сам шеф ходит на работу чуть ли не с температурой под 40 - геройствует. Типа без меня все развалится. В отпуск они все также ездят с компьютерами и ни на секунду нельзя промедлить с ответом на письмо.
Полагаю, что мне еще немного не повезло с клиентом. В другой ситуации можно было бы выжить, но не здесь.

[Белочка Тилли]

Если все настолько плохо, то вы правы - надо расставаться.

[Солнышко]

А как с запросами из налоговой спланировать? там срок ответа 5 дней вроде, или 6. и не ответишь, штраф 5 тыс. Запросы пояснений будут идти по камералке в течение 3 мес. Но вот по годовой отчетности срок отчетов сильно разнится, поэтому срок камералки тоже сильно растянут. Пришлют как всегда запрос почему у вас убытки, почему база НДС отличается от базы по прибыли, потом почему база НДС/Прибыли отличается от Формы 2.... В этом году еще 2НДФЛ с 6НДФЛ будут стыковать, какие запросы пришлют не ведомо, но к примеру посмотрела в карточке по 6 НДФЛ, там они платеж за декабрь 2015, который был в 2016 сторнировали куда то. а в 6НДФЛ у меня платежи в 070 стоят в т.ч. и эти.
И еще встречные проверки- эти вообще не предсказуемы....
И еще взносы передали в налоговую. смотрю карточку лицевую по ним в налоговой: потрясает, сальдо какое вначале внесли, ну у меня на пару копеек отличается, уже славо богу. а вот в марте еще какую то сумму добавили типа чего то сторно, и сумма совпадает с суммой, которую в РСВ1 за 4 квартал указывала в строке "Итого начислено за 4 квартал". Сегодня ладно сторно стоит, какая то лишняя переплата получилась, а где гарантия, что они чего нибуть такое же непредсказуемое из пенса в налоговую передадут еще к начислению

[Iz_vlada]

Нет, никогда не отдыхаю.

Веду 8 абсолютно активных и работоспособных компаний на удаленке. Уезжаю на море с ноутбуком и всеми онлайн банками. Программа по передаче отчетности по электронным каналам связи тоже со мной. Утро начинаю со штудировании писем от заказчиков и налоговых.

Иногда всех тихо ненавижу, иногда радуюсь тому что могу работать дома, на море, на даче... по разному бывает.

[katerina371]

Отдыхаю всегда на связи с телефоном, ноутбуком и удаленным доступом. Удаленный доступ есть даже на планшете.
Всех готовлю к отпуску заранее, но ВСЕГДА как только уходишь начинается форс-мажор, срочные клиенты и запросы от всех органов, которые есть в природе.
Отвечать на вопросы по НДС пришлось даже на подъемнике в горах. Заодно все окружающие просветились
Но для меня это лучше, чем потом придти и разгребать наваянное.
Хотя, очень устала от этого и хочу поменять профессию, но больше ничего не умею.
Пы.сы. я главбух на крупном предприятии и первичку сама не делаю, но от этого не легче.
Пы.сы.2. мой организм приучен болеть уже только по ночам, т.к. по выходным тоже частенько работаю.

[Татьяна- Васильевна]

Отдыхаю и с удовольствием! и других бухов стараемся в отпуске не дергать. Но и все стараются так распределить свой отпуск, чтобы, в отсутствие, никто не мучился. Единственному буху, конечно сложнее)), но и тут надо придерживаться опеределенных правил. Вот выкладываю нехитрый свод правил, когда просят вести "малышей". Кто-то соглашается, кто-то нет, эти правила меняются в зависимости от "хотелок" дира, но вот самое минимальное:
1. Я занимаюсь подготовкой отчетности в электронном виде. Остальное взаимодействие, только в экстренном случае, причем, экстренный или нет, определяю самостоятельно:
• введение в базу всех данных, которые мне предоставят;
• подготовка отчетов;
• контроль денежных средств – нет;
• составление и подгонка первичных документов для уже израсходованных средств – нет;
• отправка корреспонденции – нет;
• восстановление учета за предыдущий период, проверка данных за предыдущий период – нет;
• вся отчетность составляется на основании данных предоставленных на 10 число (можно изменить) каждого месяца;
• контроль за финансовыми потоками – нет;
2. Взаимодействия с контрагентами, ФНС,ФСС,ПФР и сотрудниками банка – нет.
3. Определяется время для звонков консультации (включая время переговоров) только с 8-30 до 22-00.
4. Есть возможность взаимодействия через курьера только с 8-30 до 16-00, с заранее согласованной встречей.
5. Осуществляю контроль за обновлением информации на сайте Петростат http://petrostat.gks.ru/
6. Осуществляю размещение информационного письма на сайте Минюста

[Индрек]

никогда ничего не таскаю с собой на отдых.
отдыхать люблю, раза 3-4 в год вполне получается.
всё зависит от организации работы и от адекватности руководства.
работаю один в нескольких организациях

[Оляныч]

Всем здравствуйте.
Директор не отпускает в отпуск на 2 недели.
С 2013-2016 сидела в отпуске по уходу за ребенком, работала по договоренности на удаленке (денежка нужна была), вышла на работу в апреле 2016, год уже работаю без отпуска. Сейчас заикнулась диру что в августе в первых числах ухожу на 2 неделе, детей на море надо вывезти, заграницу улетаю, так он меня не хочет отпускать: "Как же так? А как же отгрузки? Платежки?".
Мой личный ноутбук сдох когда я вышла на работу, так он готов ради того чтоб я была на связи купить этот чертов ноутбук.
Как блин объяснить человеку что я отдохнуть хочу, он даже на неделю не хочет меня отпускать

[Fraxine]

Как блин объяснить человеку что я отдохнуть хочу, он даже на неделю не хочет меня отпускать

показать ему ТК. Не вижу проблемы, если Вы-наемный работник. Я работаю на себя и очень рада, что сейчас можно сдавать отчеты по ТКС, т.к. лежала с младшей 3!!! недели в больнице в другом городе в разгар отчетного периода. Максимум постаралась сделать за два дня, пока она в реанимации была (представьте мое состояние-ребенок в реанимации в областном центре, я двое суток делаю самые сложные отчеты), но проверять сдачу, сдавать СЗВ-М за следующий месяц, считать з/п-все это пришлось делать уже в больнице в перерывах между уходом за послеоперационным ребенком.
Если бы не электронная отчетность, то даже не знаю сколько штрафов бы пришлось заплатить.
А если бы я была наемным работником, то...лежала бы себе спокойно (насколько это, конечно, возможно в больнице). Хотя слышала разговоры по телефонам некоторых мам по рабочим вопросам.
Ну и сейчас уже никто не удивляется работающим на ноутах родильниц. Наверное, работают от безвыходного положения (я не о материальном положении, а именно о том, что кроме женщины по разным причинам никто работу не выполнит), лично я бы не отказалась хотя бы от декретного отпуска.

Кстати, звонит мне тут один клиент вечером 30 апреля естественно, я трубку не беру-выходной это святое. А вот отпуска у меня нет, но я над этим работаю.

[Оляныч]

......но проверять сдачу, сдавать СЗВ-М за следующий месяц, считать з/п-все это пришлось делать уже в больнице в перерывах между уходом за послеоперационным ребенком.

Жесть.
Блин вот честно, если бы у меня такое произошло бы с ребенком, я бы прямым текстом на хер послала бы. Хочет - пусть увольняет.
Но вот про то что я не хочу работать в отпуске не могу ему почему-то сказать.
Почему же мы - женщины такие ответственные, а мужикам на все наср.......ь.
В конце концов я же только на две недели собираюсь, не на месяц же, да и то после сдачи полугодовой отчетности.

[Зета]

Всегда можно найти кого-то, кто просто сдаст нулевки. А позже сдать нормальные.

[Fraxine]

Оляныч, мне даже послать некого Но-я этому рада несмотря ни на что. Ведь в принципе можно посмотреть на это под другим углом: если сама себе хозяйка, то хочешь-работаешь, не хочешь-не работаешь, клиентов отдала "в надежные руки" и всё-нет у тебя больше забот

Почему же мы - женщины такие ответственные,

нее, ответственность от пола не зависит. Видела я и безответственных девушек и даже женщин
Кстати, пару раз ко мне в июле приходила одна ИП сделать декларацию по ЕНВД, т.к. ее "бухгалтер" уехала в отпуск. Два года подряд такое было. Потом-не знаю что, или ее бух перестала отдыхать в июле или еще что-то.

[Fraxine]

Всегда можно найти кого-то, кто просто сдаст нулевки. А позже сдать нормальные.

да нулевки-то сдать вообще проблем нет-за пару минут состряпать можно.

Что-то я написала про больницу очень страшно, на самом деле там и капельницы по три часа были (на середине она обычно засыпала, да и днем она иногда спала, ну и по утрам-я около 6 просыпалась, потом в 6 уколы/градусники, потом ребенок до 8 спит-вот еще куча времени.
Но в отпуске, понятно, о работе бы думать не хотелось.