Списание услуг на доставку при возврате товара покупателем.

[agmotol]

Просто у автора, во-первых, не возврат, во-вторых, не товара. Услугу вернуть вообще нельзя, услуга либо оказана, либо нет. Если говорить о доставке, товар либо везли, либо не везли. В первом случае услуга по доставке оказана, и то, что заказчик ее не принял, это уже второй вопрос.

Хорошо, так какие ваши предложения по возвратам, когда в указанный мой выше перечень, конечно же включена услуга доставки, как нужно делать возврат с включенной услугой доставки?

[Аноним]

Я считаю, что правильно делать именно возврат товара, а не сторно реализации. Товар фактически отгружался со склада,т.е. складские остатки уменьшались. Вернется ,возможно, в след.отчетном периоде. В промежутке возможны инвентаризации и т.д. Т.е. за этим еще стоит складской учет!
Транспортировку заказа туда-обратно курьерка указывает в отчете( есть отчет по возврату) и снимает свое вознаграждение. Есть накладные на возврат заказов от курьерки, в них тоже все видно. Разве может быть сторно реализации фактических операций?
На складе возможна оплата труда от собранных заказов.
У нас большой И-М, и таких ситуаций очень много! По поводу возврата услуги "доставка" мы тоже "копья ломали", у нас суммы очень приличные. Пришли к выводу, что в данном случае при полном возврате заказа ( когда покупатель совсем не объявился) мы услугу в учете"возвращаем", для этого доработали в 1С документ "Возврат товара" . В нем же у нас возвращается сумма "услуги". Эта сумма должна быть доходом при выкупе заказа и оплате. Заказ не выкуплен, значит, нет дохода от компенсации доставки.
Если 1С не доработана для этого, делайте сторно по "доставке"

[Аноним]

Здесь на форуме была подобная тема:
ссылку на нее не смогла выложить, форум не пропустил. Поищите тему "возврат доставки"