 |
Как, очень интересно, приходят людям в голову подобные судьбоносные решения? Наверняка было заманчивое предложение, чей то "дружеский совет". Ну не просто жеОднажды пришло решение и уже отнюдь не в юношеском возрасте (в 40 лет) я решила стать бизнес-тренеромэто как благоприятная почва. Ну а что послужило толчком?депрессии, сомнения, недовольство собой, неуверенность в качестве того, что делаю
Светлана
sveetna,
сомневаться в правильности действий это нормально, а если при этом Вы являетесь образцом для подражания то честь Вам и хвала.
Просто бухгалтер, спасибо, хоть какое то утешение.
Светлана
Morozko, а документы вы высылаете с уведомлением? Нужно обязательно с уведомлением. В следующий раз по факсу пришлете им уведомление.
Демидова Татьяна
Да с уведомлением. Почему я уже и думаю, что это своеобразное издевательство. Это к счастью всего один клиент, но достали они меня уже конкретно.
Morozko, больше не присылайте им дубликаты документов. Отксерьте уведомление. отдайте секретарям. Когда будет звонить эта фирма, секретарь автоматически должен попросить их принять факс и отправить им это уведомление (если их несколько, значит отксерить и отправлять все). Примерно после 20-го раза вам позвонит главбух с мольбой: "только не надо факсов."
Демидова Татьяна
А мы за копии документов берем 4 рубля! И акт дает и счет фактуру на ксерокопию или дубликат. Мелочь, но так приятно тешит душу! Ой, только не говорите,что бумага и тонер дороже,намучавшись оплачивать 4 рубля - клиенты редко теряют документы
А на нерадивых пишите письмо с ксорокопиями: повторно высысаем вам, в третий раз высылаем вам и все на имя директора.Сообщение от m'm
А мы за копии документов берем 4 рубля! И акт даем и счет фактуру на ксерокопию или дубликат. Мелочь, но так приятно тешит душу! Ой, только не говорите,что бумага и тонер дороже,намучавшись оплачивать 4 рубля ( надо ведь кнам приехать)- клиенты редко теряют документы
Прошу прощения,вместо "редактировать" надавила на "ответить"
А вы сами никогда ничего не теряете???А мы за копии документов берем 4 рубля! И акт дает и счет фактуру на ксерокопию или дубликат. Мелочь, но так приятно тешит душу! Ой, только не говорите,что бумага и тонер дороже,намучавшись оплачивать 4 рубля - клиенты редко теряют документы
Меня бы покоробило, если бы фирма-поставщик за дубликат требовала бы 4 рубля. К тому же если фирма далеко, то как вы прикажете эти 4 рубля перечислять по р/с???
Я понимаю, что это может быть одна из мер к тем, кто постоянно (!) что-то теряет. Но это должно быть исключение, а не правило
Полина
Спасибо за советы, как-то даже веселее стало. А то удушить готова была их.
А про 4 рубля, это как раз к таким клиентам, как мои нервотрепы
А толчком, милые дамы послужил тренинг, на котором я была в качестве слушателя. Было мне там довольно скучно, потому как и жизненный и бизнес-опыт у меня уже к тому времени был довольно большой. ко всему прочему, я когда-то увлекалась психологией и фактически все, что мне там излагали я знала. В результате, я смотрела по сторонам, на тренера и поняла, что народ-то в массе своей - в полном восторге! А я-то все это и так знаю...
Ну вот так и задумалась.. А дальше уже было общение с психологами, профессиональными бизнес-тренерами, раздумье по поводу того, есть ли у меня харизма (оказывается зачастую качество тренинга зависит не от знаний тренера, а от этой самой харизмы), выбор школы тренеров, первые тренинги, первые успехи и неудачи.
Теперь вот работаю...
И получаю от работы огромное удовольствие!
Точно, это, наверное, наша общая беда. Мы-то знаем, как надо сделать. И чем терять время на объяснение, а потом - на проверку, считаем, что лучше будет сделать самому. А оно, оказывается, совсем не лучше. Если не будешь воспитывать себе хороших помощников, то так и будешь постоянно все сама делать!
K@trin, а мы оказывается с тобой буквально соседи. Я ведь тоже из Владивостока
Чем можем - поможем
Я тоже так поступаю, какой бы ни была загрузка на работе, выходные - это святое.... а в выходные я не работаю (стараюсь не выходить из принципа), т.к. эти дни посвящаю семье.
Дома И-нетом пользуется только дочь. Мне его и на работе хватает выше крыши.
Вас бы покоробило! А когда нужно вашему работнику оторваться от дел текущих, переворошить архив, когда у вас за месяц более 2000 счетов фактур, столько же актов и они давно подшиты, вам своего сотрудника не жалко? А заплатить 4 рубля можно в кассу, у меня ККМ естьМеня бы покоробило, если бы фирма-поставщик за дубликат требовала бы 4 рубля. К тому же если фирма далеко, то как вы прикажете эти 4 рубля перечислять по р/с
Kotara, Спасибо! Но ... для меня выхода нет.
Светлана
Это конечно понятная аргументация, но ведь общение с такими клиентами (случайно потерявшими одну бумажку) является одним из его текущих дел!!! И зачем ворошить архив, когда есть бухгалтерская программа, из которой очень просто все распечатывается? Это занимает максимум минут 5-10 и то, если принтер находится в соседней комнате
Повторюсь, что я не говорю о фирмах, которые постоянно, каждый раз приходят по 4-5 раз за одной бумажкой! С ними действительно можно так бороться. Но в обычном случае - это нонсенс!!!
Полина
Светлана! Вам нужно повышать свою самооценку, уверенность в себе.
Я бы порекомендовала Вам какой-нибудь тренинг личностного роста. Чтобы Вы были уверены в себе и в своих решениях.
Народ! Это не реклама! Я не веду тренинги личностного роста! Но у меня куча знакомых, которым это помогло, в том числе моей очень близкой подруге, которую я знаю 25 лет!
Kotara, если это не реклама, тогда всего вышесказанного достаточно, чтобы заинтересовавшиеся могли обратиться к Вам по личке.
И хочу прокомментировать вот это:
Уверена, что у Светланы проблема не в ее самооценке.Светлана! Вам нужно повышать свою самооценку, уверенность в себе.
Демидова Татьяна
Всем, всем, всем, кто участвовал в обсуждении - огромное спасибо!
У меня все получилось, более того, я нашла партнершу по интересам. А кому интересен результат - милости прошу на сайт нашего проекта "БУХТренинг.RU"
Проекту 14 июня исполнится полгода!
И, естественно, если кто захочет поучаствовать - форумчанам - 15% скидка!
Кстати, ближайшее мероприятие - в Уфе, а вовсе даже не в Москве.
С наилучшими пожеланиями всем,
Татьяна Курдюмова
Ну вот и сюда добрался спам
Как обидно, вроде сюда ходят только добрые люди, а я и не подписывалась на эту тему, но мой адрес проглотили и использовали в СОБСТВЕННЫХ КОРЫСТНЫХ ИНТЕРЕСАХ
НАС ИСПОЛЬЗОВАЛИ
УРА
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
