Тема: Диадок от Контур, какая альтернатива?

Уважаемые клерки, здравствуйте!

Контур сильно подвел. Ищу альтернативу. Ситуация следующая:

1. Работаем в 1С Альфа-авто. Документы контрагентам отправляем через модуль Диадок. Сначала сделали его платным, тут все понятно, НО! есть такой контрагент Эмекс, у которого номер договора очень длинный, и он не влезает в поле "№ договора" в 1С (прописать его можно только в поле "Наименование"). И теперь нам предлагают заплатить за доработку этого модуля, не смотря на то, что Эмекс очень крупная компания, требования для всех ее поставщиков одинаковы. Получается, что Контур будет брать деньги за доработку модуля со всех, кто к ним обратился с данной проблемой...
2. Так же у Контура не реализована возможность отправлять УПД и счета-фактуры с новым реквизитом: идентификатор госконтракта, договора (соглашения). Говорят еще в работе

Уважаемые, подскажите, есть ли в других компаниях такие проблемы или альтернатива существует? Поделитесь опытом.

Iren, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь! Искренне сожалею, что сформировали у вас неприятные впечатления о нашем сервисе. Разрешите немного прокомментировать ситуацию.

По данному полю (№ Договора) были внесены извинения в наши модули, они обновлены и могут подтягивать данное поле из системы 1С (это касается только типовых версий 1С), но вы используете программу 1С конфигурации "Альфа Авто" - это конфигурация не 1С, а 1С - ресурс, которые не выпустили обновление своей конфигурации (последнее обновление от 30 марта 2017 года), а выпустили только печатную форму для заполнения этих данных с пояснением: «В связи с изменением в законе (http://docs.cntd.ru/document/436736249) в справочник "Договоры контрагентов" и в документы "Счет-фактура выданный", "Возврат поставщику", "Заказ-наряд", "Корректировка реализации", "Корректировка реализации автомобилей", "Реализация автомобилей", "Реализация активов" и "Реализация товаров" добавлен новый реквизит "Идентификатор государственного контракта".

Мы следим за ситуацией, и как только будет выпущено обновление конфигурации 1С - Расурс – поддержим его в нашем модуле. Сейчас (без обновления) номер госконтракта клиенты могут хранить где угодно, поэтому автоматически мы его считывать в модуле не можем, но эту информацию можно заполнить с помощью подключаемого модуля (ПМ).

Мы скачали печатные формы 1С - Рарус, посмотрели, как они назвали свой реквизит и уже внесли обновления в стандартный модуль, г как только "Альфа Авто" обновится и вы обновите свою базу – модуль сможет работать с данной информацией и поле будет подтягиваться из документа в модуль Диадока. Поэтому очень ждем, когда обновится конфигурация 1С "Альфа Авто".

Надеемся, что будущая работа с нашей компанией будет для вас приятной и удобной.

Ольга, спасибо за ответ.
Смешались в кучу кони, люди... (с)

1. Вопрос решили сами в конфигураторе (не хотела это делать, но пришлось).
2. По УПД помог консультант из Контура (двое сотрудников до него, видимо, были не компетентные в этом вопросе).
Но обновлённый модуль будем ждать с нетерпением.

Спасибо, за информацию.