ФР Штрих-онлайн работает у кого-нибудь?

[Fraxine]

Добрый день. Прошу откликнуться у кого установлен, подключен и РАБОТАЕТ ФР Штрих-онлайн. Под "работает" я подразумеваю поддерживает ПОСТОЯННУЮ передачу данных в ОФД.

[Джен Эйр]

У нас работает. Подключен к 1-с Розница, передаем на ОФД-Я. Было много проблем при подключении, но сейчас все работает, ттт

[ZZZhanna]

Фигово работает. Связь регулярно отваливается, приходится перезагружать кассу.
Хотя штрихи есть разных модификаций, у нас аппарат реально старый, у него силенок не хватает поддерживать связь между кассой, торговой программой, ЕГАИС и ОФД.

[scaramouche]

работает стабильно, как новые так и переделанные. У всех силенок хватает ибо там комплекты доработки .. от старого аппарата только корпус остается

[Fraxine]

Связь регулярно отваливается, приходится перезагружать кассу.

я не могу понять на чьей стороне проблема: 29.06 подключили, тестовый чек отправили. 30.06 пробили первый чек-все нормально было. А потом понеслось-связь есть в первые несколько минут после включения/перезагрузки ФР, потом пропадает. И вот не ясно-то ли проблема в ПО, установленном на компе, то ли товарищи как-то криво настроили ФР.
И как апофеоз-вчера не смогли не то, что данные в ОФД отправить, вообще чек не пробивает Пишет, что не удалось установить драйвер.
Я, конечно, далека от технической стороны поэтому не знаю кому претензии предъявлять-вроде изначально настроен ФР был, данные отправлял. Почему все слетело и КТО виноват???
Сам ФР новый.

[ZZZhanna]

я не могу понять на чьей стороне проблема

наши IT-шники говорят, что у кассового аппарата не хватает оперативной памяти + само железо старое, что тоже снижает возможности. Касса работает несколько часов, потом в непредсказуемый момент зависает. Потихоньку покупаем новые

[Fraxine]

ZZZhanna, а у меня новый ФР . Мне кажется, что товарищи как-то не совсем корректно установили его (в смысле настроили), но вот 100% уверенности, понятное дело, нет, т.к. все эти протоколы, сокеты и т.п. для меня темный лес.
Буду завтра с ними разговаривать, но, судя по всему, придется сильно ругаться, т.к. они сваливают все на наш комп, но как-то странно мне, что новая техника СРАЗУ дает постоянные сбои.

[scaramouche]

Fraxine, через какой интерфейс касса подключена к ПК?

[scaramouche]

Касса работает несколько часов, потом в непредсказуемый момент зависает.

после долгого простоя, потому как не настроено энергосбережение

[ZZZhanna]

после долгого простоя, потому как не настроено энергосбережение

нет, касса работает непрерывно, так что эта версия не подходит.

[scaramouche]

ZZZhanna, за передачу данных отвечает ФН - блок который одинаков для всех касс.

наши IT-шники говорят, что у кассового аппарата не хватает оперативной памяти + само железо старое

вот за этот набор несвязанных слов надо увольнять как проф непригодных

[ZZZhanna]

вот за этот набор несвязанных слов надо увольнять как проф непригодных

если для вас это набор несвязанных слов, то у меня вызывает сомнение ваш профессионализм.

за передачу данных отвечает ФН

если вы действительно работаете в сфере ККТ, то должны понимать, что касса передает информацию не только через ФН, у нее еще много связей с другими системами, как минимум, с тремя. Причем связь с тремя она выдерживала, а с 4-мя, когда прибавился ФН - уже нет.

Как считаете, если на комп 10-летней давности выпуска поставить windows 10 - он будет хорошо работать?

[scaramouche]

если вы действительно работаете в сфере ККТ, то должны понимать, что касса передает информацию не только через ФН, у нее еще много связей с другими системами, как минимум, с тремя. Причем связь с тремя она выдерживала, а с 4-мя, когда прибавился ФН - уже нет.

Как считаете, если на комп 10-летней давности выпуска поставить windows 10 - он будет хорошо работать?

вы кассу с POS системой не путаете??

когда прибавился ФН - уже нет.

ФН никак не увеличивает нагрузку на POS систему, это отдельный самостоятельный блок с отдельным самостоятельным интерфейсом подключения.

Как считаете, если на комп 10-летней давности выпуска поставить windows 10 - он будет хорошо работать?

зачем?? потому что так захотели ваши ИТшники??

что касса передает информацию не только через ФН,

в ОФД касса (кассовый аппарат) передает данные ТОЛЬКО через ФН. Это закон

[ZZZhanna]

в ОФД касса (кассовый аппарат) передает данные ТОЛЬКО через ФН. Это закон

это понятно.

вы кассу с POS системой не путаете??

ну естественно, касса в составе системы, ну детский сад, ей-богу.
Помимо связи с ОФД есть и еще связь, вам на пальцах объяснять?

зачем?? потому что так захотели ваши ИТшники??

это отвлеченный вопрос, чтобы вы могли лучше понять, что такое возможности устаревшего железа и недостатка оперативной памяти.

[Над.К]

scaramouche, я могу только предложить не отвечать на вопросы ZZZhannы никогда. Поскольку отвечать нормально Вы не желаете и только занимаетесь провокациями. Без Ваших ответов она прекрасно обойдется, я так думаю. А форум избавится от лицезрения Вашего хамства по отношению к человеку, который Вас так раздражает

[scaramouche]

я могу только предложить не отвечать на вопросы ZZZhannы никогда.

спасибо за предложение

[scaramouche]

Буду завтра с ними разговаривать, но, судя по всему, придется сильно ругаться, т.к. они сваливают все на наш комп, но как-то странно мне, что новая техника СРАЗУ дает постоянные сбои.

сбои дает не новая техника, а (как вам правильно сказали) - ваш комп, точнее его неправильная настройка.

[Над.К]

scaramouche, Вам никто не давал права оскорблять людей. Ни в форуме, ни где либо еще. Терпение закончилось. Минусы от Вашего присутствия перевешивают плюсы. Вы уходите в вечный бан, Вы его долго добивались.

[МалИП]

ZZZhanna, Обратитесь к пользователю с ником deklarant. У него несколько штрих-он лайн. У меня тоже был, но продал. не по причине неработоспособности. до того изучал тщательно. У вас OFDProxy установлен? Всегда сначала включайте штрих. потом комп. Это для начала. декларант поможет лучше.
Настойки Штриха многочисленные и запутанные, зато настраивается всё, что только можно придумать.

[ZZZhanna]

ZZZhanna, Обратитесь к пользователю с ником deklarant.

я в любом случае не буду заниматься технической частью, а люди, которые этим занимаются, тоже не с помойки, пробовали разные варианты и советовались и с ЦТО и производителем. Касса единовременно связывается с торговой программой, с банковским терминалом, с ЕГАИС и теперь еще и с ОФД. На 3 действия ее хватало, на 4 уже нет.

[МалИП]

для этого надо кассовый аппарат новый покупать?

ФР Штрих-он-лайн только передаёт данные в ОФД. И то только через компьютер. В отличие от более дорогих моделей, эта не имеет интерфейса LAN для выхода в интернет. Всё делает ваша кассовая программа. Тормоз- только в компьютере.

[ZZZhanna]

Тормоз- только в компьютере.

почему тогда с новым атолом все нормально работает, не тормозит и не зависает? Комп тот же остался.

[Fraxine]

Позвонила "товарищам", посмотрели по удаленке-в тесте драйвера в настройках ПОЧЕМУ-ТО вдруг прописался неправильный порт, хотя никто туда не "лазил". Ладно, поправили, теперь вроде отклик идет, но вот как будет работать пока не ясно, т.к. на улице дождь и вообще погода мрастная, а наши продажи напрямую зависят от погоды, пока никто не приходил.

[ItDigger]

После долгих погружений в настройки, в итоге все работает стабильно, без зависаний, единственная проблема - когда заканчивается лента, приходится через драйвер сбрасывать. Недавно обновились до 1.05
https://youtu.be/C3GDA6HRpgc