 |
Такая ситуация.
Поставщик услуг оказал услугу, находясь в другом городе.
Отправлять первичку по Почте России отказывается, систему ЭДО использовать хочет только свою, с нашей работать не хочет.
Говорит, либо приезжайте и забирайте лично, либо подключайтесь к моей системе ЭДО (это стоит денег) и я отправлю.
Как обязать поставщика направить документы по почте или через мою систему ЭДО?
Т.е. документов вы не видели и акт не подписывали? Пишите им письмо о возврате ошибочно перечисленных ДС...
Влюбленность в себя не бывает мимолетной.
Уверены? Обычно для получателя бесплатно, только регистрация нужна. Что за система у них?Сообщение от onic_gen
Не всегда по услугам акт что-то значит.
В договоре с поставщиком способ получения документов не прописан?
Не видели и не подписывали.
Зачем так жестить? Услуги-то по факту оказаны.
Такое сообщение нам прислали.
Система НС "ЭД" от Ростелекома. Впаривает otc.ru.
для начала выясните на счет роуминга между вашими организациями по ЭДО..может и нет у вас проблемы
"Отправлять первичку по Почте России отказывается, систему ЭДО использовать хочет только свою, с нашей работать не хочет."
странный поставщик - имя можно в студию? точно буду против с такими работать, похоже клиенты им не нужны
Это ЭТП otc.ru такое объявление разместила.
До этого ЕЭТП (aka roseltorg.ru) вообще не растерялась - включила свою кустарную ЭДО в состав соглашения с ЭТП. Т.е., если выигрываешь что-то на этой площадке, автоматически покупаешь у них систему ЭДО (тоже за 5200 ₽ как у otc.ru, вот совпадение), чтобы им удобно было тебе доки отправлять. Это 223ФЗ, а значит за победу им платишь - раз, за их удобство рассылки - два. Такое вот навязывание услуг идет.
Попробуем сегодня написать в службу техподдержки.
Нет, они предлагают заключить допсоглашение. Либо приезжать в Москву за документами в бумаге.
onic_gen, так у вас же доступ к этой электронной площадке есть.. там где то и документ ваш лежит.. Вы прежде чем ругаться просто с тех поддержкой поговорите..
Само собой. Но тенденция налицо.
Факт уведомления был, альтернативы было предложено две - их ЭДО или поездка в Москву.
Плюсом к этому еще и поведение Росэлторга.
Вопрос назрел.
не понятно тогда почему вы возмущаетесь, если у вас есть доступ к этой программе и есть возможность получить этот документ. А для поставщика дополнительные расходы на почту или доп расходы на подключение вашего оператора..
Потому что, в частности, Росэлторг уже похожим способом заработал.
Потому что неизвестно, сколько ещё будет открыта возможность на otc.ru получать этот документ, не оплачивая счет за их ЭДО.
надо обеспечить сохранность электронного документа..Сохраните его из базы обмена к себе..
Это сделано. Вопрос не о том.
Ответила техподдержка. Пока можно доки скачивать без оплаты.
Но тенденция неприятная.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием