<p>Наталья СВИСТУНОВА, Наталья МУЖИЧКОВА</p>
<p><strong>Скажи инспектору «Прощай!»</strong></p>
<p>В сентябре исполняется ровно год, как начал действовать Регламент организации
работы с налогоплательщиками (далее — Регламент), утвержденный приказом ФНС
от 10 августа 2004 г. № САЭ-3-27/468(a). По замыслу авторов, документ должен
был навести порядок в работе всех инспекций. Причем правила в нем расписаны
довольно подробно: начиная с внимательного отношения к налогоплательщикам и
заканчивая временем их приема.</p>
<p>Один из пунктов Регламента обязывает избавиться от системы работы, когда компанию
и предпринимателя прикрепляют к инспекторам по адресу или названию. Как утверждали
сами чиновники, смысл в том, чтобы не только уменьшить очереди в инспекциях,
но и сократить личные контакты сотрудников налоговой и бухгалтеров. Не станет
своего инспектора — некому будет давать взятки. Отчетность принимает один,
второй вводит ее в компьютер и обрабатывает, а третий проводит проверку. И
каждый раз это разные люди.</p>
<p>Но прежнюю систему запретили, а альтернативу своим инспекторам не предложили.
Да еще и ответственность за нарушение Регламента не установили. Вот поэтому
столичные инспекции и работают так, как привыкли. Причем каждая на свой лад,
со своими порядками.</p>
<p>Например, в налоговую № 22 корреспондента «Московского бухгалтера» отказались
пускать, пока не назовет номер кабинета и фамилию «нашего» специалиста. А в
ИФНС № 23 мы даже обзавелись «личным» инспектором: «А как называется ваша фирма?
Начинается на букву “Д”? Тогда вам ко мне. Меня зовут Антонина Васильевна».</p>
<p>Любопытно, что, когда обратились туда позже, начальник отдела работы с налогоплательщиками
Людмила Серова заявила, что «все отчеты бухгалтеры сдают в отдел работы с налогоплательщиками
дежурному инспектору. И если возникают вопросы, тоже обращаются в наш отдел
к дежурному».</p>
<p>В телефонном разговоре сотрудник отдела регистрации налогоплательщиков ИФНС
№ 13 пояснил, что фирмы в их налоговой прикрепляются к инспекторам по улицам.
А на нашу просьбу ответить, почему нарушается Регламент, предложил поговорить
с начальником. Однако через пять минут вновь взял трубку:</p>
<p>— Начальника нет.</p>
<p>— Объясните тогда, пожалуйста, сами, почему нарушаете Регламент?</p>
<p>— Мы ничего не нарушаем.</p>
<p>— Но вы же только что сказали, что прикрепляете фирмы по улицам.</p>
<p>— Да нет! Никакой разбивки нет. Отчетность бухгалтеры сдают в одну очередь...</p>
<p>В некоторых инспекциях узнать, остался ли принцип своих инспекторов, просто
невозможно. В ИФНС № 4 все инспекторы, как один, считают, что это жутко конфиденциальная
информация, о которой не то что по телефону, даже вслух говорить нельзя. Конспирацию
налоговиков объяснил заместитель начальника отдела кадров инспекции Виктор
Малахов:</p>
<p>«Я не могу ответить на ваш вопрос — вдруг вы из ФСБ?..

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/articles?31958