Подскажите всезнающие.
Есть портал интернет с платным доступом в личный кабинеты. Необходимо выставлять счет на предоплату за год.
Подскажите где глянуть подходящую форму договора, где можно учесть то, что договор не обязателен к подписи, но считается таковым если, акт не обязателен к подписи, но считается таковым если.

Так как сложно с таких контрагентов получить документы подписанные.

Оплата ( даже частично) не возвращается если уже начал пользоваться услугой.

Как такой договор называется?

Я понимаю, что много хочу, но остудите мой пыл, чтобы я поняла, на что могу рассчитывать, на что нет.