Справка о невыплате пособия безработной маме

[С-НВ]

Коллеги, кто конкретно должен давать справку о невыплате пособия по рождению ребенка безработному родителю? МФЦ должен дать такую справку?
На сайте https://www.gov.spb.ru/... в разделе про соц. защиту пишут в частности: "ПРИЁМ ДОКУМЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ:
1. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)..."


Наш сотрудник (папа) обратился за выплатой пособия при рождении ребенка. Мама у него - безработная. Я его отправила за справкой о неполучении этого пособия в МФЦ. Они туда записались, как-то очень долго ждали записи. И в МФЦ им сказали "такого они не дают". Но кто же тогда дает?

[Аноним]

Но кто же тогда дает?

управление соц. защиты

[Над.К]

С'НВ, откуда же МФЦ может знать, получала она пособие или нет? Его в соцзащите дают, туда и идти

[waw]

откуда же МФЦ может знать, получала она пособие или нет? Его в соцзащите дают

Дело не в том, кто именно выполняет определенные действия, а в том, оказывает ли МФЦ услугу по взаимодействию с этим "кем-то" (предоставляет ли МФЦ такую услугу).

Например, оплату коммуналки вы тоже не в МФЦ производите, однако данные о ваших оплатах в МФЦ можно получить.

Одна из основных функций МФЦ:

представление интересов заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры

Иными словами, их задача - по вашему заявлению собрать для вас (за вас) нужную информацию и выдать необходимый документ.
Так что даже если сейчас такую услугу они и не оказывают, то никаких "теоретических" препятствий к информационному взаимодействию с соцзащитой у МФЦ нет.

[Над.К]

Дело не в том, кто именно выполняет определенные действия, а в том, оказывает ли МФЦ услугу по взаимодействию с этим "кем-то"

Вот я и знаю, с кем у МФЦ нет взаимодействия и потому МФЦ дать такие сведения не может
И не надо здесь поучать про МФЦ, все как-то в курсе, что это за контора.

[waw]

МФЦ должен дать такую справку?

Судя по всему - должен.

Наберите в поисковике "мфц пособие по рождению ребенка" и получите кучу ссылок на сайты МФЦ, которые утверждают, что оказывают все подобные услуги - не только по выдаче справок, но и по оформлению выплат "детских" пособий.
Не верится, что ваш МФЦ какой-то особенный.

[waw]

Вот я и знаю, с кем у МФЦ нет взаимодействия и потому МФЦ дать такие сведения не может

Не обобщайте.
Возможно, ваш МФЦ - "дефективный" (но я сомневаюсь).

И не надо здесь поучать про МФЦ, все как-то в курсе, что это за контора.

Судя по вашей логике - "знать может только тот, кто сделал" - в курсе не все

[Над.К]

не только по выдаче справок, но и по оформлению выплат "детских" пособий.

Оформить выплату пособий они могут, это прямо указано в списках услуг МФЦ. А дать справку о том, что такое пособие не выплачивалось - нет. Потому что у них нет таких данных. И выдача таких справок в перечне услуг и не указана.

"знать может только тот, кто сделал"

А вы думаете, список услуг МФЦ прочесть в состоянии только вы? Или есть тайный список, недоступный всем?

[waw]

А вы думаете, список услуг МФЦ прочесть в состоянии только вы?

Мой первый пост касался лишь логики, которую вы озвучили этой фразой:

откуда же МФЦ может знать, получала она пособие или нет? Его в соцзащите дают, туда и идти

Здесь нет ничего о списке услуг МФЦ, но выражается сомнение в возможностях МФЦ получать информацию - мол, раз не они давали, то и знать не могут, что противоречит самому предназначению МФЦ.

Хотя ответить на ваш вопрос - "Откуда они могут знать?", несложно - "Оттуда же, откуда они знают и всё остальное - используя информационно-технологическое и коммуникационное взаимодействие с госструктурами."

Но раз о возможностях этого взаимодействия вам неизвестно (а это основа МФЦ!), то почему бы мне не поделиться и прочими знаниями.
Читать умеет большинство, но не все читают. А часть тех, кто всё же прочитал, не может правильно понять прочитанное.
Форум ведь и предназначен "для обсуждения проблем бухгалтерского учета, налогообложения, права, управления, делопроизводства и смежных тем" (из Правил).

[Над.К]

Мой первый пост касался лишь логики, которую вы озвучили этой фразой:

Мой ответ полностью соответствует действительности - такие справки МФЦ не дает.

но выражается сомнение в возможностях МФЦ получать информацию

Они получают строго определенную нормативными актами информацию, а не абы какую.

Короче, ответ автору простой и был изначально дан - справку получать в соцзащите. Точка

[waw]

Вот я и знаю, с кем у МФЦ нет взаимодействия и потому МФЦ дать такие сведения не может

Раз они принимают заявления и оформляют выплату пособия, то взаимодействие с соцзащитой у них есть, а значит, нет особых препятствий и к получению справок о выплате/невыплате этих пособий.

Точка

Лучше многоточие.

Буду рядом - загляну в ближайший МФЦ, возможно, перечень их услуг отличается в зависимости от возможностей.
Скажем, "Справку о финансовом состоянии лицевого счета", за которой я обратился в МФЦ по месту регистрации, мне предложили получить в МФЦ по месту проживания.

[Аноним]

Скажем, "Справку о финансовом состоянии лицевого счета", за которой я обратился в МФЦ по месту регистрации, мне предложили получить в МФЦ по месту проживания.

почему не выдали по месту регистрации?

[Аноним]

Скажем, "Справку о финансовом состоянии лицевого счета", за которой я обратился в МФЦ по месту регистрации, мне предложили получить в МФЦ по месту проживания.

Это говорит о том что МФЦ знает только про своё место? Взаимодействия внутри системы нет? Или как в медицине гоняют по схеме?

[waw]

почему не выдали по месту регистрации?

Не стал выяснять, но все остальные документы, в том числе об обеих квартирах, мне там выдали.
(уточню, что Справка о фин.состоянии ЛС касалась квартиры по месту проживания, и это разные районы Москвы)

Это говорит о том что МФЦ знает только про своё место? Взаимодействия внутри системы нет?

Не думаю, что это касается всего, но, возможно, какую-то информацию "быстро" можно получить только "по своему месту".

Себе я это объяснил примерно так - допустим, к этой информации "прямой доступ" (в момент обращения) есть только у одного МФЦ, остальные в принципе могли бы ее получить "на основе взаимодействия", но им проще меня "послать" туда, где она "лежит", чем заморачиваться с ее получением. Да и мне так будет быстрее - некоторые документы (оформление наследства) приходилось ждать до 10 дней.

[Аноним]

Не стал выяснять, но все остальные документы, в том числе об обеих квартирах, мне там выдали.
(уточню, что Справка о фин.состоянии ЛС касалась квартиры по месту проживания, и это разные районы Москвы)

ну а мне вот не выдали по месту обращения. сказали идти в МФЦ нужного района (по регистрации).
хотя районы соседние и в рамках одного округа.
МФЦ - очень странная структура. иногда отвечает. а часто говорит, что н располагает информацией, не видит базу и т.п.

[waw]

ну а мне вот не выдали по месту обращения. сказали идти в МФЦ нужного района (по регистрации).
хотя районы соседние и в рамках одного округа.

У меня была та же ситуация - районы соседние и в рамках одного округа - СВАО.

МФЦ - очень странная структура. иногда отвечает. а часто говорит, что н располагает информацией, не видит базу и т.п.

Там многое зависит от конкретного человека "на ресепшене", его квалификации (он может "не видеть базу" ).
Возможно, у них даже есть "список стандартных отмазок" для определенных ситуаций. Мне как программисту бывает смешно слушать про "зависший принтер", "тормозной компьютер" и проч. Хотя в целом, с работой техники там ИМХО "выше среднего", или мне просто везло.

Один раз, когда мы не смогли найти общий язык с работником МФЦ, мне предложили прийти на прием к "самому директору".
Я не ходил, но об этом тоже стоит помнить как о варианте "добиться правды".