Можно ли вернуть деньги

[SvetaMol]

Наверное, вопрос не совсем по теме форума, но не знаю, где ещё спросить. Такая ситуация: вчера оплатила по карте билет в музей. Чек не сохранила. Только сегодня, когда проверяла смс по карте обнаружила, что вместо 200 руб списали 800. Билет сохранился, он на 200 руб, но чека нет. Я даже не знаю, была ли неправильно вбита сумма, либо оплата была списана некорректно. Первый раз платёж не прошёл, кассир перезапустила устройство, второй раз набрала сумму. Можно ли что-нибудь в этой ситуации сделать?

[Над.К]

Возьмите выписку в банке, предъявите претензию музею. Но не факт, что сработает. Могут сказать, что вы купили 4 билета.

[SvetaMol]

Вот я тоже думаю, что шансов немного.

[Юстас]

если деньги пошли на благое дело-пусть

[Аноним]

пусть

как легко говорить "пусть" о чужих деньгах )))

[Юстас]

это чисто мое мнение по поводу благого дела,но без чека вернуть не получится

[ZZZhanna]

Чек не является обязательным документом для возврата денег по ЗоЗПП.
И тем более в случае, если выдали один билет, а денег взяли за 4 билета и это указано в чеке.
Надо обратиться к получателю средств с письменным заявлением, указать все известные реквизиты оплаты, раз это было списание по карте, а так же указать номер билета. Если продавец адекватный - думаю, деньги вернут без особых проблем, они же видят, сколько билетов продано и сколько денег получено.

[biyabem775]

за обсчет 30 рублей штрафа и 5 на должностное, инфа для размышления и мотивации кассиру.