Тема: Больничный только для чтения

Добрый день, подскажите, пожалуйста, пришёл больничный в Контуре "только для чтения". Внести что либо нет возможности. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать?

Нам из Контура пришло такое письмо.

Приостановлена загрузка входящих из СФР.
Чтобы возобновить автоматическую загрузку
— Проверьте, что в реквизитах плательщика в настройках СФР указаны действующие сертификат и доверенность. Укажите действующие, если что-то не так
— Дождитесь, когда придут документы из СФР для загрузки. Экстерн пришлёт уведомление
— Зайдите в Экстерн в раздел «СФР → Проактивные выплаты → Входящие». Запрос документов начнется автоматически, если включено фоновое подписание. Если настройка не включена, загрузите документы вручную по кнопке «Загрузить входящие из ФСС»
В случае успешной загрузки документов автоматическая загрузка будет возобновлена.