Может быть сбой? (пришло уведомление о взыскании)

[korasole]

В ЛК и ИП и физика висит небольшая переплата по ЕНС.
Вчера прилетает уведомление и для ИП и для физика в виде письма в ЛК о том, что у меня задолжность по состоянию аж на 11 марта и будут скоро приняты меры по блокированию счетов для взыскания. Письмо подписано электронно 18.04.2026
При этом переплата зеленым вист в личных кабинетах.

Что это - глюк системы и надо подождать (только чего)?
Или надо звонить (хотя тот, кто это письмо формировал - не указан), ведь я понимаю, что такое блокировка и разблокировка и как это долго, даже если, как говорится, правда моя.
И если звонить, то что требовать - подтверждения, что у меня все уплачена и есть переплата?

[ToT]

Я бы не ждал молча. При ЕНС формально взыскание запускается при отрицательном сальдо, а если в ЛК сейчас зеленая переплата, надо быстро зафиксировать расхождение. На Клерке как раз писали: при минусе по ЕНС налоговая выставляет требование, дальше возможны взыскание и блокировка счетов. См. обзор: https://www.klerk.ru/blogs/kskgroup/680342/

Что сделать сейчас:

Сделать скриншоты из ЛК ИП и физлица, где видно положительное сальдо ЕНС, дату и ИНН.
Заказать в ЛК:
— справку о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо ЕНС;
— детализацию операций по ЕНС / акт сверки, если доступно.
Написать обращение через ЛК ФНС, не звонком вместо обращения, а именно письменно:

«Прошу разъяснить основание направления уведомления о задолженности, подписанного 18.04.2026, с указанием задолженности по состоянию на 11.03.2026. По данным личного кабинета на текущую дату у меня числится положительное сальдо ЕНС. Прошу указать конкретную сумму, налог, период, основание начисления, дату образования отрицательного сальдо, а также подтвердить отсутствие оснований для применения мер взыскания и блокировки счетов либо отменить ошибочно направленное уведомление».

Позвонить тоже можно, но только как ускорение. По телефону спросить не «что это?», а конкретно: есть ли сейчас отрицательное сальдо ЕНС по ИНН и принято ли уже решение о взыскании/приостановлении операций.

Главное: если это именно требование, а не информационное письмо, его нельзя игнорировать. Даже если это сбой или старое состояние на 11 марта, лучше получить письменный ответ/сверку. При блокировке потом доказывать правоту дольше, чем сейчас зафиксировать переплату.

[korasole]

Я бы не ждал молча. При ЕНС формально взыскание запускается при отрицательном сальдо, а если в ЛК сейчас зеленая переплата, надо быстро зафиксировать расхождение. На Клерке как раз писали: при минусе по ЕНС налоговая выставляет требование, дальше возможны взыскание и блокировка счетов. См. обзор: https://www.klerk.ru/blogs/kskgroup/680342/

Что сделать сейчас:

Сделать скриншоты из ЛК ИП и физлица, где видно положительное сальдо ЕНС, дату и ИНН.
Заказать в ЛК:
— справку о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо ЕНС;
— детализацию операций по ЕНС / акт сверки, если доступно.
Написать обращение через ЛК ФНС, не звонком вместо обращения, а именно письменно:

«Прошу разъяснить основание направления уведомления о задолженности, подписанного 18.04.2026, с указанием задолженности по состоянию на 11.03.2026. По данным личного кабинета на текущую дату у меня числится положительное сальдо ЕНС. Прошу указать конкретную сумму, налог, период, основание начисления, дату образования отрицательного сальдо, а также подтвердить отсутствие оснований для применения мер взыскания и блокировки счетов либо отменить ошибочно направленное уведомление».

Позвонить тоже можно, но только как ускорение. По телефону спросить не «что это?», а конкретно: есть ли сейчас отрицательное сальдо ЕНС по ИНН и принято ли уже решение о взыскании/приостановлении операций.

Главное: если это именно требование, а не информационное письмо, его нельзя игнорировать. Даже если это сбой или старое состояние на 11 марта, лучше получить письменный ответ/сверку. При блокировке потом доказывать правоту дольше, чем сейчас зафиксировать переплату.

Благодарю за такой подробный обстоятельный ответ

[korasole]

Написала обращение в ИФНС по форме в ЛК налогоплательщика. Предполагала, что оно отправиться в мою налоговую, а оно "улетело" в 7000 УФНС России по Томской области, именно такм разбирать вопрос по урегулированию задолжности, которой нет. Так выдала система. такое может вообще быть? Или снова глюк, сбой?

[Шура из бухгалтерии]

А моё обращение улетело в налоговую Коми, хотя я из МСК.

[Шура из бухгалтерии]

А моё обращение улетело в налоговую Коми, хотя я из МСК.

Через два дня из Коми пришел ответ, что обращение отправлено для рассмотрения по принадлежности в мою налоговую.