Здравствуйте, уважаемые! У меня такая проблема. Мы занимаемся поставкой товара под заказ. При оформлении договора поставки мы принимаем от заказчика определенную сумму, на которую выписываем приходный кассовый ордер с пометкой "аванс". Совсем недавно наш менеджер при заполнении документов указал в ПКО вместо слова "аванс" слово "задаток". По договору поставки сделка должна была быть совершена в течении 10 дней. НО! Сделка не состоялась (очень подвели наши партнеры). Теперь заказчик требует возврата внесенной суммы в двойном размере + уплату штрафных. Уточню - дополнительного соглашения (в установленной форме) о задатке составлено не было, в договоре поставки обозначено слово "аванс". Кто прав и как нам решить вопрос?




((
