Ошибка загрузки метаданных

[Наталья.]

У нас 1С:Предприятие 7,7 (7.70.025) на 3 пользователя. У меня очень часто не открывается информационная база (количесво пользователей не превышает трех). Выдаются ошибки: "Общая файловая ошибка при доступе к (путь где находится инф.база)", "Ошибка загрузки метаданных", "Общая файловая ошибка при доступе к C:\Windows\Temp". У остальных пользователей проблем не возникает. Читала в Интернете, что такие ошибки бывают при работе в операционной системе Windows XP. У меня как раз Windows XP, а у остальных пользователей Windows 2000.

[Мелена.spb]

Попробуйте сделать короткие пути к переменным среды Temp.
Мой компьютер- правой кнопкой мыши- Свойства- Закладка Дополнительно- Переменные среды. К переменным Temp и Tmp сделайте пути по-короче, например, C:\Temp. (папка Temp на диске С должна быть создана заранее).
Так же может портить жизнь антивирус Касперского. Там надо исключить из проверки файлы по маске: *.md, *.dd, *.cdx, *.dbf