Мы реализовали товар следующим образом: покупатель товар оплатил через р/счет, а мы ему отправили товар по почте вместе с пакетом документов. Наш экземпляр ТТН покупатель должен подписать и вернуть также почтой, но, когда он придет не известно. Как провести такую отгрузку (т.е. по которой нет ТТН, подписанной покупателем)? Спасибо.
Никто не пересылает товар/документы по почте?
У вас же остались почтовые документы, прежде всего, опись вложения
А что дает эта опись? ТТН с подписью всё равно нет.
Эта опись с штампом почты есть подтверждение факта отгрузки. Для Вас это все равно доходы, обложите их налогами и спите спокойно, пусть Ваш контрагент доказывает, что он получил от Вас товар для включения в свои расходы
простите, а какая связь между отправкой по почте товара и оформлением ТТН (товарно-транспортной)?????? может быть имеется ввиду товарная накладная??? если так, то к своему экземпляру Т/Н прикладываете документ об отправке.
Про какой свой экземпляр вы говорите, если его по почте на подпись отправили покупателю?
В отсутствии подписанной Т/Н, подтверждением получения товара покупателем служит почтовый документ, в котором должно быть указано, что груз получен - например возвратный экземпляр почтовой накладной или уведомление о вручении. Если такого документа нет, то у Вас нет доказательств получения покупателем товара, т.е. доказательств исполнения Вами обязательств по договору.Сообщение от Na28ta
Тем не менее, если отгрузка произошла (есть документ почты о принятии груза к перевозке) , то Вы обязаны отразить ее в учете, а подписанная покупателем накладная - первое доказательство того, что он не имеет к вам претензий по получению товара.
Например у меня, в основном, товар отправляется экспресс-почтой по стране, то учет возвращенных накладных от покупателей - отдельная функция, которая дополнительно поручена отдельному человеку.
Если таких накладных нет, то регулярно собираю с менеджеров подписанные акты сверки расчетов с покупателями.
Все это необходимо для актуальности информации о расчетах с покупателями, косяков становится меньше.
а у меня пока нет претензий от покупателей я и не давлю на них, это же мои доходы, я их облагаю налогами и не волнуюсь. По итогам года просто всем высылаю акты сверок, с кем по моим датым остаток по счету 62 или 60 не равен нулю
Я тоже не беспокоился и спокойно слал акты, пока через полгода после ухода одного из менеджеров по продажам мне не начали звонить те самые, по счету 62 с которыми остаток был равен нулю, и спрашивать про закрытие долгов ...
если менеджер присвоил себе товар - требуйте с менеджера, каждый может вляпаться. Для Вас должен быть подтвержден факт отправки товара. Если отправляли по почте - пишите туда претензию, они проведут служебное расследование, возможно, с вас пытаются вторично содрать деньги. А с тех, кто требует закрытия долгов в первую очередь требуйте акт сверки, и не платите пока они его не пришлют, а там уже увидите каких документво не хватает и либо дошлете документы либо разберетесь где уплыл товар
ЛГ - спасибо, я так и делаю. Для справки - 20-40 отгрузок в день, менеджеров 15-20 человек.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием