×
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Аноним
    Гость

    Эврика возврат прод. товара без чека покупки

    Произошел возврат товара без чека покупки, по законодательству, если капнуть, то возврт верный, но в моей ситуации очень нужны практика, или указания, ну что-нибудь, говорящее о том, что покупатель должен иметь чек покупки. (А то мои сотрудники будут выдавать и брать деньги из кассы под видом возврата)
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Аноним
    Гость

    Информация

    ни у кого таких проблем не было?

  3. #3
    ХулигАнка
    Гость
    Вообще-то, о том, что нужен чек говорится здесь:

    7 февраля 1992 года N 2300-1

    ------------------------------------------------------------------

    РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

    ЗАКОН

    О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
    от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
    от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
    от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

  4. #4
    Аноним
    Гость
    да, спасибо, но меня интересует продовольственный товар.

  5. #5
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от Аноним
    да, спасибо, но меня интересует продовольственный товар.
    Дык, там же вообще, насколько я помню (ПП №55, вроде) и очень узкий перечень товара, который можно вернуть/обменять. Сейчас попробую порыть. Интересно :-)))

  6. #6
    Алиска Алиска вне форума
    Клерк
    Регистрация
    14.11.2005
    Адрес
    г. Томск
    Сообщений
    97
    Цитата Сообщение от Аноним
    А то мои сотрудники будут выдавать и брать деньги из кассы под видом возврата

    Не переживайте... Если захотеть, можно "отследить" эти возвраты. Ведь кроме чека при возврате необходимо заявление покупателя с указанием его паспортных данных и т.п.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)