Здравствуйте! У нас такая ситуация: покупателем оплачивает наличкой. Мы выбиваем чек на товар, который он заказл и везем его доставкой к покупателю вместе с чеком. При приеме товара покупатель от части товарар отказался, следовательно оплатил меньше чем указано в чеке. Все это произошло после снятия Z отчета за день. Как правильно поступить и оформить возврат денег по кассе на след день? Спасибо.
Да он мог отказаться и не только на день позже, но и неделю. И то, что вы привезли товар, а он на месте отказался - значения не имеет. Он мог у вас купить 10 позиций, а через месяц прийти и вернуть одну. В таком случае, если это юр. лицо, от них необходима доверенность на получение денег, подпись доверенного лица в расходнике. Если вы - оптовик, то тогда и накладную с сч.ф. на возврат от покупателя.
Если покупатель - физ. лицо - расходник с подписью, паспортные данные. И вы сами формируете накладную на возврат в розницу.
Можно составить акт, по какой причине товар вернули, там распишется этот покупатель, пробить возвратный чек, на сумму товара который вернули (по-моему мы так делали)
Возвратный чек бить нельзя!!!!
Если физ.лицо то нужно еще заявление на возврат и первичный чек.Сообщение от Калькулятор
Угу. А в ЗоЗПП сказано, что продавец ОБЯЗАН принять товар при ОТСУТСТВИИ чека.Если физ.лицо то нужно еще заявление на возврат и первичный чек.
Всему училась понемногу...
ну и КМ-3 тогда.
А то в психушку заберут. Подумайте - ему же больно!!!!
Возвратный чек пробивать по кассе нельзя.(так точнее)
Согласна полностью с Калькулятор!!!
При возврате налички принципиальное значение имеет дата возврата денег: в день продажи или позже.
Если в день продажи, то задействуется только операционная касса, в конце дня выручку сдают за минусом возвратов. А если позже - то см. то, что написано Калькулятором, и возврат производится из кассы предприятия с оформлением и заявления покупателя, и накладной на возврат и с оформлением РКО.
Почему нельзя пробивать возвратный чек?
При пробитии возвратного чека в фискальной памяти ККМ эта сумма идет со знаком "+". То есть при снятии фискально отчета инспектором получается, что вы эту сумму просто пробили по кассе. И для того, что бы доказать обратное придет писать объяснение, что вы не занижали выручку, подкладывать все документы и т.п.
Пардон,отстал от жизни.Три года назад у меня была ККМ,которая минусовала суммы по возвратам из накопленного итога.Сейчас вроде просто пишет количество возвратных чеков.
Весь прикол в том, что многие ККМ (какие именно можно уточнить в тех. центрах) в ваших отчетах считают одно, а в фискальных отчетах, снимаемых под паролем налогового инспектора - другое. Судя по количеству восклицательных знаков ответе Анастасии, она тоже сталкивалась с этими разборками.
Не то слово, с каким трудом я сняла кассу с учета, и сколько документов мне пришлось возить в налоговую, чтобы доказать все эти возвраты, лучше не вспоминать
Учет.Налоги.Право"
N 42
2004
Интервью: Проблемы применения ККТ
("Учет. Налоги. Право", 2004, N 42)
Владислав Александрович Чернышов - старший государственный налоговый инспектор отдела оперативного контроля и применения ККМ УМНС России по г. Москве.
- Вопрос по поводу возврата товара. Иногда покупатели возвращают уже оплаченный товар непосредственно в день покупки. Мы им возвращаем деньги, отбираем кассовые чеки и пробиваем возвратный чек. Скажите, этих документов будет достаточно?
- Сразу вам скажу, что возвратный чек вы пробиваете зря. Этого делать не надо...
- А у меня так написано в инструкции к кассовому аппарату.
- В инструкции у вас описана функция аппарата. Но пользоваться этой функцией при возврате товара нельзя. Дело в том, что в некоторых ККМ эти возвратные чеки приплюсовываются к фискальной памяти. И при проверке может получиться, что у вас завышена выручка.
- А как же тогда оформлять возврат денег?
- Забираете у покупателя чек, составляете акт по форме N КМ-3 <***> и прилагаете его к отчету кассира за текущий день. А если такой отчет не составляется, то к приходному кассовому ордеру и Z-отчету.
--------------------------------
<***> Утверждена Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
