Подскажите пож-та как быть? Клиент отправил нам деньги, но при заполении платежки указал верно все реквизиты КРОМЕ последней цифры расчетного счета. Банк зачислил деньги на счет другой компании. Я звонила в банк, и мне ответили, что НЕ СВЕРЯЮТ все реквизиты, если р/с существует деньги кладут. Насколько парвомерны действия банка и как теперь вернуть наши деньги?
Elena A, ИМХО, надо выяснять, что за фирма деньги получила, и с ними договариваться
Всему училась понемногу...
Но позвольте. ведь получатель и номер расчетного счета тогда не совпали! Какже тогда с таким банком работать? Если он видит ошибку, что, так сложно позвонить в орагнизацию для уточнения?
Очевидное - это то, чего никто не видит, пока кто-нибудь не выразит его наипростейшим способом
Elena A, очень странно. Пишите жалобу управляющему банка. Они не имели права зачислять средства чужой фирме - название получателя в платежке ведь Ваше.
У нас даже если плательщик в одной цифре ИНН ошибется, или название чуток переврет деньги зависают на корсчету, а потом отправляются обратно.
Очень странно, что деньги вообще ушли с вашего р/счета.
Если вы ошиблись только в одной цифре, то номер счета не должен был "ключеваться". Даже если произошло чудо и ваша платежка умудрилась обойти проверку, все равно она должна будет попасть в невыясненные.
Обычно происходит так - сначала деньги автоматически зачисляются по указанному номеру р/счета, но потом операционист все равно должна проверить правильность реквизитов и при несовпаденни наименования получателя платежа с наименованием владельца счета перебросить платеж в невыясненные. Достаточно банки это делают на следующий день после зачисления денег. Попробуйте еще раз с банком связаться.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием