Подскажите пож-та.У нашей организации в 2004 году иностранцем был приобретен товар на 1000 ру.Оплата происходила платежной картой VISA. Покупатель попросил куплен. товар отослать продовца ему на почтовый адрес(в Англию). продавец по личной инициативе отправил товар почтой, но товар до покупателя не дошел.Почтов. док-ты по отпраке уже утеряны. в бух.учете отправку не проводили.
Спустя 1 год покупатель обратился в Международную систему VISA, с тем чтобы ему вернули деньги. Банк признал сделку сомнительной и с нашего расч.сч. отозвали деньги за эту операцию. Получилосьтак что товар нам не вернулся а деньги со счета отозваны.Как провести эту операцию?