оценка качества бизнеса?

[Дмитрий1]

как вы оцениваете качество бизнеса в своих фирмах?
интересны реальные примеры ...
как с розницей поступать вроде понятно..

[ltymuf]

Интересна сама оценка (в баллах) или критерии оценки ?