Подскажите пожалуйста. Мы отгрузили покупателю товар - измерительные приборы. Часть приборов в количестве 2 штук оказалась нерабочей. Покупатель просит возврата денег за эти два прибора. Каким образом мне сделать возврат? Какие документы мне для этого нужны?


