<P ><A href="http://www.elitarium.ru">Элитариум — Центр дистанционного образования</A></P>
<P >Автор: <B>Мори Стетнер</B> (Morey Stettner), главный редактор
ежемесячных бюллетеней американского Национального института делового
управления, специалист по межличностным деловым коммуникациям. Материал
публикуется в сокращенном переводе с английского.</P>
<blockquote>
<p>Примеры мании величия можно встретить очень часто. Большинство начинающих
менеджеров с уверенностью считают, что они могут выполнять работу лучше, чем их
сотрудники. Недавно начавшая продвигаться по служебной лестнице секретарша будет
больше доверять своим навыкам хранения документов, нежели точности исполнения
работы ее подчиненными. Начинающий менеджер по персоналу при приеме сотрудников
на работу будет больше доверять своей интуиции, чем суждениям сотрудников,
проводивших собеседование с претендентом на должность. Бухгалтер потратит лишние
полчаса своего времени на пересчет итоговых цифр, представленных подчиненными,
потому что доверяет своей работе, а не их.</p>
</blockquote>
<P>Это объясняет причины, по которым передача полномочий становится серьезным
испытанием для многих руководителей, особенно начинающих, привыкших
самостоятельно выполнять работу, вместо того чтобы предоставить возможность
другим проявить себя. Если вы считаете, что существует связь между степенью
контроля за работой и качеством результатов, тогда вы захотите контролировать
всех и вся.</P>
<P><B>Не завышайте требования</B></P>
<P>В качестве начинающего менеджера вам придется смириться с одним фактом: вы не
можете сделать все сами. Ваш успех зависит от вклада в дело ваших сотрудников.
Если они постоянно совершенствуют свои навыки, они не только становятся более
ценными работниками, но и трудятся с большими энтузиазмом, заинтересованностью и
уверенностью.</P>
<P>Прекрасно звучит, не так ли? И все, что вам нужно сделать, это облегченно
вздохнуть и позволить им самим выбирать оптимальные пути. Сопротивляйтесь
желанию вмешиваться и завершать то, что они начинают. Поймите, что даже если вам
придется подождать 10 минут, пока кто-то закончит выполнение задания, эти 10
минут с лихвой возместятся в будущем. Вы сэкономите десятки часов, предоставив
сотрудникам достаточно времени, чтобы они могли справиться с заданиями и
получить необходимый опыт в данной области.</P>
<P>Если вам трудно немного расслабиться, представьте самый худший сценарий
развития событий: вы дадите им задания, а они с ними не справятся. Ошибки могут
появляться, и вы можете их фиксировать. В этом будет и положительная сторона:
сотрудники, совершающие ошибки и исправляющие их, становятся для вас более
ценными, потому что они знают, как не надо делать. Их опыт становится лучшим
учителем.</P>
<P>Еще одна помеха в работе — время. Некоторые начинающие менеджеры предпочитают
выполнять работу самостоятельно, потому что это выйдет быстрее.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?50280