<P align=left>Автор: эксперт Сергей Иосифович Файбушевич, кандидат
экономических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного университета
экономики и финансов.</P>
<P align=left>Элитариум — <A href="http://www.elitarium.ru">Центр дистанционного образования</A></P>
<blockquote>
<p>«Лояльный» означает держащийся в границах законности, корректно и
благожелательно относящийся к организации, в которой человек работает. Лояльное
отношение к организации предполагает верность сотрудника целям, интересам,
ценностям, направленности деятельности и сохранение собственности организации.
Лояльное отношение можно трактовать как мотивацию человека работать на пользу
организации, отстаивать ее интересы в различных сферах бизнеса.</p>
</blockquote>
<P>Процедура построения шкалы и методика измерения лояльного отношения
сотрудника к организации были созданы Л.Г. Почебут и О.Е. Королевой в 1999 году
на основе применения шкалы равнокажущихся интервалов Луи Терстоуна. Чикагский
психолог и социолог Л. Терстоун в 1927 году опубликовал статью «Аттитюды могут
быть измерены». В ней он впервые изложил общие принципы отношения людей к
различным социальным явлениям и создал шкалу «кажущихся равными интервалов».</P>
<P>Терстоун применял эту шкалу для изучения отношения различных групп населения
к церкви как социальному институту. В 1930 году другой чикагский социолог, Д.
Дроуба изучал с ее помощью отношение людей к войне. Шкала Терстоуна стала одним
из основных методов в социальной, политической, организационной психологии. Она
использовалась при измерении отношения людей к власти, расизму, национализму,
общественным организациям и процессам.</P>
<P>Существенным преимуществом измерения установок, построенных согласно шкале
Терстоуна, является возможность их широкого применения.</P>
<P>Процедура Терстоуна позволяет измерять установки по отношению к любым
объектам социальной действительности с учетом тех изменений, которые постоянно
происходят вокруг нас. Процедура составления шкалы является доступной любому
исследователю и позволяет получить инструмент измерения любой установки,
актуальной для конкретной организации в данный момент времени.</P>
<P align=left>В настоящей публикации мы предлагаем готовый вариант шкалы по
измерению лояльного отношения сотрудника к организации.</P>
<P align=left><B>Оснащение</B></P>
<P align=left>Инструкция, карточки с суждениями о лояльном отношении сотрудника
к организации, ответный лист.</P>
<P><B>Порядок работы</B></P>
<P>Испытуемому выдаются карточки с суждениями и ответный лист. Если в процессе
работы у испытуемого возникнут вопросы, то экспериментатор должен дать
разъяснение, но так, чтобы испытуемый не оказался сориентированным этим
разъяснением на тот или иной ответ.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?50948