Оплата счета, выставленного в у.е.

[Ольга 28]

Ситуация:
мы выставляем счета в у.е. с условием оплаты в рублях на день оплаты по курсу ЦБ.

Что делают покупатели: платежки делают в один день, со счета деньги уходят на след.день. Соответственно, возникает разница.

Как им объяснить их неправоту, ведь если в договоре прописано "по курсу ЦБ на день оплаты", они по сути правы в суммах, но получаем-то мы меньше, чем следует.

Посоветуйте, пожалуйста!

[Экаунтер]

но получаем-то мы меньше, чем следует.

Почему обязательно меньше, может и больше получится, если курс понизится. Конечно, если Вам принципиальны эти копейки, высылайте информационные письма контрагентам о задолженностях со ссылками на пункт договора и с просьбой их погасить.

[Ольга 28]

ВОпрос в том, какой курс признавать, и какой день является днем "платежа" - день, когда платежку создали, или день, когда деньги поступили на наш р/с? При том, что мы находимся в одном городе.

[БВБ]

и какой день является днем "платежа" - день, когда платежку создали, или день, когда деньги поступили на наш р/с?

Ни тот , ни другой. День платежа - день, когда с их расч.счета сняли деньги.
Можете столбить в договорах день поступления на ваш счет.
Но дата платежки совсем некоректно, ведь платежка может лежать дней десять без оплаты.
А вообще-то, на рубли надо переходить и срок оплаты ставить.