Подскажите, пожалуйста.
Если в кассовом аппарате произошел сбой, а никто этого не заметил: ККТ стал выбивать чеки с датой 01.01.00. Весь день чеки пробивали с этой датой, только две фирмы обратили на это внимание и то через неделю. Теперь просят выдать им нормальный чек с нормальной датой. Что делать? Как быть? Я ведь не могу выбить им чек недельной давности.
Может быть, оформить возврат а затем выбить чек текущей датой.Тоже кажется, что это невозможно.Я ведь не могу выбить им чек недельной давности.
Интересно, этот сбой повлиял на фискальную память или нет? И что сказали в ЦТО?
Выдайте квитанцию к ПКО.
Квитанцию к ПКО мы выдаем вместе с кассовым чеком. Там напечатана нормальная дата. У покупателя претензия именно к кассовому чеку. Они хотят, чтобы в кассовом чеке дата совпадала с ПКО.
Видимо, они знают, как именно это сделать. Может, поинтересоваться?просят выдать им нормальный чек с нормальной датой
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
