Ссылки

[Кондаков]

Как и было обещанно сначала я попробую систематизировать ссылки.

По мере пополнения их списка они будут вноситься сюда.

[Кондаков]

Итак первая ссылка. Источник Мазуркин.
Система основаная на WEB интерфейсе, позволяющая структурировать информацию по жизненому циклу программных продуктов. Ориентированна, на отслеживание жизненых циклов ПО. Достаточно интересно, но мне кажется не совсем то что нам нужно, кроме того имеет узкую специализацию (хотя я могу ошибаться).
Ссылка на сайт разработчика: http://www.fogcreek.com/FogBUGZ
Более подбробное описание (можно скачать PDF)
http://www.fogcreek.com/FogBUGZ/HowFogBUGZWorks.html
Наша команда в моем лице воспользовалась случаем попользоваться пробной 45 дневной версией. Для принятия участия в пробле пишите мне в мыло.

[mazzy]

Вот еще ссылки на статьи автора FogBugs
http://russian.joelonsoftware.com

И вот как он использует систему трассировки
http://russian.joelonsoftware.com/Ar...gTracking.html

[mazzy]

Эгей-гей!
Ну как? Что нового?

[ak74]

http://shop.biblio-globus.ru/scripts...o=0&pno=572669

Больше 1000 страниц в книжке + 300 в PDF.
Про управление знаниями информации нет, но есть про управление персоналом и т.п.
Большой список литературы (зарубежной) и ссылки на сайты с информацией (тоже забугорной).

[Fosihas]

http://www.relex.ru
Ticket Tracking - это Web-ориентированная система поддержки пользователей, предназначенная для автоматизации взаимодействия между разработчиками программного обеспечения и пользователями. Ticket Tracking позволяет пользователям посылать запросы разработчикам программного обеспечения, получать ответы на них, производить поиск среди уже существующих в системе запросов и просматривать их.
Система использует СУБД ЛИНТЕР.

[Fosihas]

www.naumen.ru

НауСайт - это универсальное программное и методическое решение для управления корпоративной информацией на основе web-сайта.
НауСайт автоматизирует процессы подготовки, обсуждения и утверждения документов с разделением ответственности, делегированием полномочий и контролем исполнения. Универсальный web-интерфейс обеспечивают прозрачный доступ к корпоративной информации независимо от местонахождения сотрудника компании.