Да я вроде как уже писал в формуме, меняет схему отношений с партнерами.Цитата:
Сообщение от m'm
По крайней мере, даже те клиенты, которых я просил пока не дергаться, и ничего не менять, с Такскома свалили. И даже при наличии в регионе еще одного агента Такскома, ни один к нему не пошел, все сменили технологию.
Живу в г.Воронеже, с марта 2007 сдаю отчетность с помощью "Контур-Экстерн". Пока довольна, проблем никаких не возникало. Напротив, программа находит те ошибки, на которые "Налогоплательщик" не обращает внимание. Спасибо разработчикам.
Сочувствую :yes:Цитата:
Сообщение от Лизанька
Я пользовалась СБиС для создания отчетов в эл. виде, далее на дискетах носила в ИМНС. Чудо, не программа!! Но у нас в регионе пока не представлена. Поставили Контур. На порядок хуже.
В каком?Цитата:
Но у нас в регионе пока не представлена.
Berry, был бы крайне благодарен, если бы Вы сказали, чем именно "Контур-Экстерн" на порядок хуже. Потому что реально может иметь место одна из следующих ситуаций:Цитата:
Сообщение от berry
- Вы очень привыкли работать в СБИС, Вам чего-то из того, к чему Вы привыкли не хватает в "К-Э": тут понятно, сложно чем-то помочь, но мы можем постараться учесть Ваши пожелания и замечания;
- Вам плохо объяснили, как делать те или иные операции в "К-Э", или техподдержка в Вашем регионе плохо отвечает на Ваши вопросы, что приводит к ощущению дискомфорта: тут можно Вам помочь, поработав над качеством техподдержки и рассказав Вам о всех возможностях системы;
- В каких-то конкретных ситуациях система "К-Э" проигрывает СБИСу, например, в СБИС у Вас лучше идет выгрузка из бухгалтерской системы, или он находит больше ошибок и т.д.: опять же, это может быть как объективная реальность, так и проблема, связанная с тем, что Вы не на 100% используете возможности "К-Э".
Я это все к чему: если Вы конкретно укажете проблемы, которые Вам мешают получать удовольствие от работы, то с большой вероятностью мы сможем помочь Вам их решить. А если просто говорить о том, что "на порядок хуже", то это Ваше право, конечно, но Вам легче работать, к нашему большому сожалению, не станет.
Третий год использую Контур-Экстерн. У меня 2 фирмы (раньше было 3), в разных налоговых + плохо переношу спертый воздух тесных коридоров :) А уж возможность работать бухгалтером, находясь в декрете! Поэтому КЭ оч выручает. Оч довольна! А теперь еще и сдача ИС в ПФР :) Большое спасибо! Вот бы и ФСС подключить... ;)
СКБ Контур - незаменим!!! Пожелание - подключение ПФ и ФСС (Челябинск). Заранее спасибо.
А, еще, например, уведомление о закрытии/открытии расчетного счета можно сделать?
Алена, а Вам ПФР не прислал письмо о тот, что уже можно подключаться к ним? Мне и Калининский и Центральный прислали.
А толку-то? Все равно придется на бумаге сдавать.Цитата:
уведомление о закрытии/открытии расчетного счета можно сделать?
Почему? Отчеты же не сдаем (в лучшем случае для себя бумажный экземпляр распечатывают). Цифровая подпись некорректна на этом документе?Цитата:
Сообщение от mvf
Спс!!! Ученье - свет.....Цитата:
Сообщение от mvf
Меня интересует, не будут ли конфликтовать СБИС и Контур, если их поставить на одном компьютере и использовать СБИС для налоговой, а Контур для пенсионного.Цитата:
Я это все к чему: если Вы конкретно укажете проблемы, которые Вам мешают получать удовольствие от работы, то с большой вероятностью мы сможем помочь Вам их решить. А если просто говорить о том, что "на порядок хуже", то это Ваше право, конечно, но Вам легче работать, к нашему большому сожалению, не станет.
А вообще раздражает использование административного ресурса в продвижении Контура через пенсионный фонд.
Цитата:
Сообщение от НатальяС
Нет, не будут. Но вообще-то это немного странно - ведь Вы же переплатите вдвое!
Что касается адмресурса, Вы меня немного удивили. Ни одного региона не знаю, в котором ПФ с адмресурсом продвигает "Контур". В очень многих регионах - наоборот.
Леонид, такой у меня вопрос. Я - достаточно продвинутый юзверь, но не программер. Как считаете, смогу ли я самостоятельно установить Контур у себя на компе или без специалиста могу что-то напортачить?
Сможете. Всего-то надо три раза нажать "Далее", условно говоря. Если что, в техподдержку позвоните. От региона к региону, но в среднем до 50% пользователей устанавливают самостоятельно. Смысл услуги "Выезд специалиста" больше даже не в установке, а в первичном обучении на рабочем месте.Цитата:
Сообщение от Арби
П вас не раздражает довольно-таки бездарная программа по сдаче отчетности в ПФ за год,на которую в свое время посадили и пенсфонд и все предприятия?Цитата:
А вообще раздражает использование административного ресурса в продвижении Контура через пенсионный фонд.
Да не сказала бы.Смысл в том,чтоб специалисти сам помучался, мы вот устанавливали систему через УТИПБ,програмер наш по два раза за исходниками ездил.(Леонид в курсе :))Но это не проблемы Контура, а фирмы-помошника Контура. А если все исходники получите разом,то проблемм не будет.Цитата:
Смысл услуги "Выезд специалиста" больше даже не в установке, а в первичном обучении на рабочем месте
Ну, предположим, предприятия никто не сажает уже почти пять лет.Цитата:
Сообщение от m'm
Придприятие вольно само выбирать, в какой программе делать отчетность ПФР.
Это теперь,а прошлые года я с ужасом вспоминаю.
А я подключен через Атлас уже три года. Вроде это Такском по другому.
Цитата:
Сообщение от Denn
Повинуясь врожденному педантизму уточню, что региональные филиалы ФГУП НТЦ "Атлас" во многих регионах страны "подрабатывают" в качестве спецоператоров систем электронной отчетности - тех или иных. В большом количестве регионов (Ульяновск, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Архангельск и т.д. и т.п.) - "Атласы" оказывают услуги на базе программного обеспечения "Контур-Экстерн", в ряде других регионов - в их числе республика Башкортостан - на базе программного обеспечения "Такском-Спринтер". Т.е. строго говоря фраза "Атлас - это Такском по-другому" - неверна. Опрос поэтому и фокусируется именно на технологиях, а не на конкретных региональных операторах.
2 Леонид Волков
Сможете в 2-х словах описать ситуацию со спецоператорами в Удмуртии, как Вы её видите?
Я не каждый регион наизусть знаю :-)Цитата:
Сообщение от Gamil
В Удмуртии я знаю трех спецоператоров:
"Ижинформпроект" на системе "Контур-Экстерн"
"Иж-Крипт" на системе "Такском-Спринтер"
"Формат-Линк" на системе "Комита-Отчет"
- сейчас может и еще кто появился,
плюс первые два работают не под брендами систем,
а под собственными торговыми марками ("Криптосвязь" и "Криптопочта" соответственно), что, вообще говоря, полное безобразие и мы в отношении нашей системы пытаемся его жестко искоренить.
Ну и по моим данным у "нашего" спецоператора - "Ижинформпроекта" там не менее 60% рынка :-)
Ростовская область Семикаракорский район, если интересует регион.
Так я и объясняла в Пенсионном, но им это до лампочки.Цитата:
Нет, не будут. Но вообще-то это немного странно - ведь Вы же переплатите вдвое!
Хабаровск
У меня стоит "Отчетность" выпустил Владивосток.
"Контур" - такая прелесть, особенно после "Такскома"!!!
Ну я с Контуром разобралась конечно по мере сил, уже время прошло, но постараюсь вспомнить самое "яркое".Цитата:
Сообщение от Леонид Волков
Март 2006, пытаюсь найти в программе авансы по транспортному налогу, нету, звоню в техподдержку, они оч. удивляются, что такой отчет должен быть. Просят 2 дня на размышления. Так и не находят. Я нахожу этот отчет в СБиС. Сдаю. В конверте.
Июль 2006. пытаюсь найти в программе авансы по транспортному налогу, нету.... удивляются опять... сдаю, сформировав в СБиС:)
Справедливости ради, в этом году отчет появился таки.
В таких ситуациях (как то у них не было еще своевременно нового бланка НДС) стандартная отговорка "Вы знаете, этот бланк еще не утвержден". Не спорю. В СбиС утвержден потому что уже дня 3 как :)
Из интерфейса: в СБиС нравится, что есть привязка к отчетам, в этом году уже сдаваемым, например когда заполняю налог на имущество стоимость ОС не надо вводить заново, все что ранее заполняли уже есть.
Также в некоторых строках в Контуре нет автом. расчета, приходится считать вручную, а в СбиС не приходится.
Еще часть неприятных ситуаций с Контуром была из-за работников тех. поддержки, но это не к Вам. Человеческий фактор нельзя исключить, но... раз несколько возникало желание сменить программу и оператора.
Ответила в опросе - другая технология.
Работаю со спецоператором АРГОС (СПб). В общем, вполне довольна - и техподдержка там всегда доступна и добросовестна, и удобно - не надо в очередях толкаться. Хотя заморочки были. Главная из них - в том, что Аргосы передают на 6-ю ИФНС как централизованный центр сбора отчетности, которая уже и рассылает потом по районным инспекциям. Как вы понимаете - это и есть слабое звено. :yes: Уже не один раз было так, что у меня со спецоператором все благополучно, все квитанции, все протоколы от налоговой прошли - а в самой инспекции ноль данных. Приходилось походить, просить Аргосов досылать декларации повторно (это они пожалуйста), хотя, повторюсь, тех.проблемы в налоговой (что они не признают и в разговорах начинают сразу наезжать на оператора). Самое забавное, что и в 21-й по СПб, и в 10-й по СПб, где я сейчас, на весь отдел работы с налогоплательщиками по 1 (!!!) человеку, который более-менее может разобраться в электронной отчетности :wow:. остальные все - на Вы с компьютером.
Поэтому когда этот один человек в отпуске (или что хуже - увольняется) - вот здесь-то самая засада
пользуемся Такскомом уже очень давно (с 2003 года). Ни разу проблем не было. Сходили на обучение один раз, где все разжевали, и теперь никакая служба тех поддержки не нужна. очень рекомендую... С.Ф.
Леонид, полазила я тут вчера по демоверсии. Взгрустнула, честно говоря. Люблю я, что называется, "интуитивно понятный интерфейс" - но Контуровский к таковым отнести не могу.
Зачем забивать реквизиты, если всё это можно радостно загрузить из бух.программы? Или это с целью помочь мне потратить своё время?
Хотела попробовать также загрузить старый отчёт - как это сделать? где? Полазила по хелпу - никакой внятности на этот счёт. Те варианты загрузки, которые предложены, практически реализуются как-то коряво. Неужели надо будет пальчиками всё забивать? Не гуд.
Постоянно эта демоверсия у меня "соскакивала" и обратно уже входить не удавалось: только со сто пятой попытки и пары матерных...
Сами стили оформления, на мой взгляд, тяжеловаты будут.
Ещё не понравилось то, что на сайте Контура получить ответы на возникшие вопросы нельзя. Надо звонить оператору и задавать их по телефону. В частности, так и не поняла, можно или нет сдавать отчётность в ПФР?
Также считаю, что отсутствие возможности выписать счёт на оплату системы прямо с сайта - это жирный минус. Лично у меня свободное для подобных процедур время появляется где-то после 21.00.
Можно.Вся беда в том, хотела Леониду пожаловаться, что распечатать можно после сдачи только файлы, а вот формы нет.Леонид работаете над этим?Цитата:
В частности, так и не поняла, можно или нет сдавать отчётность в ПФР?
Волгоградская область, город Камышин. Присутствует только Контур-Экстерн, которым и пользуемся
Я пользуюсь Контур-Экстерн...Может быть это и нормальная программа,но вот ее недостатки налицо(Пока не нашла других пользуюсь ей):
1.Не все формы проходят настоящий контроль,что страшно для бухгалтера,особенно кто еще только начнет ею пользоваться.Почему-пожалуйста:
Заполнил отчет все листы,кроме первого раздела,гле обычно налог к уплате стоит.Так вот этот раздел во многих отчетах не проверяется совсем.если ты поставил там неправильную цыфру,а в других разделах стоит правильная сумма к уплате,то он говорит"Нет ошибок"Ужас!.Как не увязать раздел 1-главный с самии расчетом(другими разделами)???Так что бухгалтера будьте внимательны:заполнять приходится от руки первый раздел уже своей цыфрой и сверяй потом что в расчетах сам.Правда Пенсионный фонд-выдает цыфры на лицевой стороне(1 раздел),только задать"Пересчитать",а в других формах отчетах и этого нет.
2. Нет горячей линии поддержки у них.работать они начинают с 9 час до 18час.Обед.Так что если у вас застопорилось с работой в 8 утра(ведь бухгалтеры не с9 до 18 работают,особенно в отчетность) или в 17час10мин.-то все ..(хорошо ,если сегодня не пятница уже...)ждите до
понедельника 9часов утра.
Оказывается реклама для Контура-Экстерн главное:"Работаем -отчет можете сдать круглосуточно ,аж до 00 час. и вы не опоздаете..."
Это второй ужас! Они не знают,что при сдаче налоговой отчетности не существует выходных-срок пропустив в 2 выходных-недешево обходится,но им это непонятно-не он же штраф платит за опоздание.
Говорю это,т.к.столкнулась с такой ситуацией-всего-навсего требовалось узнать два слова,что транспортный налог в другом формате идет,а время потеряно.
Так что ищу такую фирму ,где есть поддержка круглосуточно:и ведь не обязательно сидеть круглосуточно в офисе,а просто должно быть дежурство на дому,так называемое.По телефону работник дожен проконсультировать хотя бы по элементарным вопросам. Вот этого в Контуре-Экстерн нет и ,по их словам,думаю,что не предвидится.
3. Дорого. Для уполномоченных бухгалтерии,практически невозможно работать.Надо набрать фиксированное количество клиентов,то бишь платить определенную сумму твердо..но,Господа,где взять точное количество клиентов?Не справедливее ли пойти по пути фактически сданных отчетов.ведь у Уполномоченного бухгалтерии -сдают только физлица,которые не хотят ставить у себя программы эл.отчетности.(Организации ставят сами,они понимают,что это дешевле для них).А как быть с ФЛ...вот тут загвоздка и УБ им не поможет:дорого ФЛ платить за один ЕНВД не может,а ты не можешь брать их на обслуживание ,как раз из за того,что он сдает один отчет-полный убыток.
Вот так дела обстоят с Контур-Экстерном.Остальных пока не нашла-видимо мало еще у них конкурентов.
Подскажите ,а что это за СБИС?И как его найти?И есть ли оно в Нижнем Новгороде?
Спасибо.
Есть. http://www.r52.nalog.ru/index.php?topic=or52Цитата:
Сообщение от Таня GH
В приказе 705 МНС написано:
"5.5. Налогоплательщики, не являющиеся лицензиатами ФАПСИ, не имеют права использовать средства ЭЦП и средства шифрования, предоставленные Оператором, вне системы представления налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи."
Получается, что для сдачи отчетов в ПФР нельзя использовать ту же программу криптозащиты и ту же программу для сдачи отчетности, которая используется для сдачи налоговой отчетности?
Или программы использовать можно, только надо еще один сертификат ключа? Т.е. достаточно просто иметь отдельно ключ для налоговой и отдельно для ПФР и всё?
На ПФР не распространяются действия приказов других ведомств, у него есть 27-ФЗ.
Использовать можно те СКЗИ, которые разрешены отделом защиты ПФР - это Веррба и Домен-К, у страхователя это КриптоПро, Верба и Домен-К.
Использовать можно только те системы, которые имеют заключение ФСБ о корректности встраивания СКЗИ (Тензор и СКБ Контур).
Я не про это.Цитата:
Сообщение от mvf
То, что ПФР все равно, используются ли сертификаты ключей ЭЦП где-то еще, это понятно.
Вопрос в другом - как МНС смотрит на то, что налогоплательщик "их" сертификаты ключей ЭЦП и "их" софт использует где-то ещё?
Не получится так, что налорги, обнаружив факт использования сертификатов ключей и для налоговой отчетности, и для отчетности в ПФР, откажутся принимать такие отчеты (или признают уже принятые отчеты подписанными скомпрометированным ключом)?
Ключи не ФНС (их выдает УЦ). И софт не "их", а только согласованный с ними (с правом расширять функционал).Цитата:
Вопрос в другом - как МНС смотрит на то, что налогоплательщик "их" сертификаты ключей ЭЦП и "их" софт использует где-то ещё?
