Провайдер разошелся, взыскал 300 руб через суд!

Вид для печати

Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице

03.10.2012, 12:02
Karim084

Цитата:

Сообщение от Аноним

Отменят, если не пропущен процессуальный сроке отмены

спасибо! будем писать "отмену". думаю, что судиться они не будут ради 300 рублей.

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

А это тогда что как не вывод?

что это? это упрек ( замечание), а не вывод. немного разные понятия. что, права не имею высказать своего мнения? :) и понятия невежества у нас в праве нет, кстати) так что, по вашей логике, могу быть и полным невежей, и судя по вашей логике, буду абсолютно прав. ведь вы отрицаете человеческие понятия и здравый смысл и живете только по законодательным нормам.

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Я вас, наверное, удивлю, но вся система российского гражданского права построена на римском частном праве, существовавшем не то, что в Средневековье, а во времена Римской империи.

я вас , наверное, тоже удивлю, но наша азбука основана на греческом письме, однако в IX веке она "несколько" отличалась от того, что есть сейчас.

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Вам ответили, - никак. Однако вы продолжаете упорствовать.

а вот человек выше ответил иначе и сказал, что судебный приказ отменят. ы вы говорите- никак. вы пессимист?
03.10.2012, 12:03
solnche

Надо было Вам договор в одностороннем порядке во время расторгнуть, а не "хлопать ушами"!Ну или хотя бы письмо-претензию им послать, что мол не устраивает качество услуг..или что они изменили условия договора в одностороннем порядке и Вас об этом не предупредили!.. ну или может Вы не в курсе были, что помимо абонентской платы, Вы еще обязаны будете оплачивать за " за абонентское обслуживание линии"..? В договоре этот пункт есть..? А где он есть..? На сайте..? Тогда Вы имели право об этом не знать.. У них есть док-ва, что Вы знали..? (подпись Ваша..?)Почитайте внимательно Постановление Правительства РФ от 18.05.2005 N 310(ред. от 06.10.2011)"Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи". Возможно у Вас есть шанс. У нас в регионе ,по крайней мере, по этому делу прецедент есть. Удалось одному товарищу выиграть у них суд. Чтобы пошлину вернули ( и морал. или какой Вы там хотите ? вред) нужно действовать через Защиту прав потребителей. Только для этого Вы должны ДОКАЗАТЬ, что Вас обидели именно как ПОТРЕБИТЕЛЯ ( конкретные статьи закона О защите прав найдите!) и удачи Вам!
03.10.2012, 12:04
echinaceabel

Цитата:

Сообщение от Karim084

а вот человек выше ответил иначе и сказал, что судебный приказ отменят.

Вы получили копию судебного приказа? Если да, то когда?
03.10.2012, 12:11
Над.К

Цитата:

Сообщение от Karim084

вот человек выше ответил иначе и сказал, что судебный приказ отменят.

Вы бы хоть тогда открыли ГПК и почитали, что такое судебный приказ и почему его отменят :) Его отменят не потому, что судья решит, что с Вас не имеют права взыскивать эту сумму.

Цитата:

ведь кроме договора есть еще логика и здравый смысл.

Да-да, и по Вашему суд должен судить не по законам а ~~по понятиям~~ по логикам и здравым смыслам ;)
Юридически грамотный Вы наш...
03.10.2012, 12:41
Karim084

Цитата:

Сообщение от solnche

ну или может Вы не в курсе были, что помимо абонентской платы, Вы еще обязаны будете оплачивать за " за абонентское обслуживание линии"..? В договоре этот пункт есть..? А где он есть..? На сайте..?

в договоре этого нет. это есть в "описании услуг", . а описание услуг - только на сайте и постоянно изменяется ими.Заказ на услуги и договор мною подписаны, а то самое описание -нет, т.к. они его не отдавали мне на руки.

Цитата:

Сообщение от solnche

конкретные статьи закона О защите прав найдите!) и удачи Вам!

попробуем. Большое Спасибо! _)

Цитата:

Сообщение от echinaceabel

Вы получили копию судебного приказа? Если да, то когда?

вчера:) приказ вступает в силу с 8 октября 2012 г. выдан 25 сентября 2012.

Цитата:

Сообщение от Над.К

Вы бы хоть тогда открыли ГПК и почитали, что такое судебный приказ и почему его отменят

ну да, его отменят. что послужит основанием для иска той стороны. но иск вряд ли будет составлен - сумма слишком маленькая.

Цитата:

Сообщение от Над.К

Да-да, и по Вашему суд должен судить не по законам а по понятиям по логикам и здравым смыслам

да, именно так, основываясь в данном случае на законе о правах потребителя. а вы его читали?:)
03.10.2012, 12:43
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

но иск вряд ли будет составлен - сумма слишком маленькая

и не надейтесь на это )))
03.10.2012, 12:46
Над.К

Цитата:

Сообщение от Karim084

но иск вряд ли будет составлен - сумма слишком маленькая.

Не факт. Если неплательщиков много, то у них давно сделана заготовка. А поменять несколько слов в иске дело 1 минуты ;)

Цитата:

Сообщение от Karim084

да, именно так, основываясь в данном случае на законе о правах потребителя. а вы его читали?

Я его мало того, что читала, я его понимаю. И другие законы знаю, поскольку не один ЗоЗПП у нас имеется ;)
И если Вы будете переходить на хамство, то тема будет немедленно закрыта. Вы уже давно на грани балансируете.
03.10.2012, 12:47
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

вчера:) приказ вступает в силу с 8 октября 2012 г. выдан 25 сентября 2012.

Тогда я бы на вашем месте поторопился и побежал к квалифицированному юристу за помощью в написании заявления об отмене судебного приказа. Впрочем, с этого надо было начинать, а не тусить здесь на форуме практически с нулевой эффективностью...
03.10.2012, 13:07
dpolekhov

Цитата:

Сообщение от Аноним

Неправильно ответили.

Нормативное обоснование того, что неправильно ответили, предоставить можете? Я не предоставлял нормативное обоснование обратного по причине того, что оно было предоставлено другими участниками. Но ни одного довода, основанного на нормах закона, о том, что ТС сможет отбиться от долга, я в теме пока не увидел.
03.10.2012, 13:08
Karim084

Цитата:

Сообщение от Над.К

И если Вы будете переходить на хамство, то тема будет немедленно закрыта. Вы уже давно на грани балансируете

хамства нет. вы просто не пишите, если нечего посоветовать по теме. разуверять меня в том, что я не прав - бессмысленно.как вы говорите, "по понятиям", я прав. Но по понятиям договора - возможно, нет, т.к. не расторг договор сразу же. теперь мне нужно найти какую-то лазейку, чтоб доказать свою правоту, ну или хотя бы, чтоб абсолютно ничего им не платить. если вам на ум не приходит такой мыслИ, как это сделать, то и напишите сразу, мол, "я не знаю и ничем помочь не могу". а зачем писать, что это все безнадежная затея, что я вот, такой сякой и т.п.:) вы пробовали? у вас есть собственный печальный опыт по данной теме? есть какая-то статистика таких дел в суде? какие-то объективные данные есть? субъективизм, это знаете ли, дело такое.. спорное весьма..:) тут вон люди пишут, что надо пробовать )

Цитата:

Сообщение от Над.К

Если неплательщиков много, то у них давно сделана заготовка. А поменять несколько слов в иске дело 1 минуты

согласен:) вот теперь конструктивно!

Цитата:

Сообщение от Аноним

Тогда я бы на вашем месте поторопился и побежал к квалифицированному юристу за помощью в написании заявления об отмене судебного приказа.

так я ж вчера только получил его на руки.. по почте. у меня еще 9 дней.. или нет?
и зачем нужен юрист для отмены приказа.. тут вполне реально самому написать..в свободной форме.
03.10.2012, 13:09
echinaceabel

Цитата:

Сообщение от Karim084

вчера

У вас 10 дней на предоставление возражений относительно исполнения судебного приказа (ч.1 ст. 129 ГПК РФ). При поступлении возражений против исполнения судебного приказа судья обязан его отменить. Этот вопрос решается судьей без участия сторон и их объяснений, поскольку отмена приказа целиком зависит от волеизъявления должника, который имеет безусловное право ЛИЧНО защищаться от требований взыскателя (состязательность сторон).
03.10.2012, 13:11
Аноним

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Нормативное обоснование того, что неправильно ответили, предоставить можете?

Могу. Не платить по судебному приказу можно, если отменить его со ссылкой на наличие спора о предмете взыскания, уложившись в процессуальные сроки. Основания для отмены судебного приказа прописаны в ГПК.
03.10.2012, 13:13
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

тут вполне реально самому написать..в свободной форме.

История знает случаи неприема судом заявлений в "свободной форме" без ссылок на нормы процессуального права
03.10.2012, 13:19
dpolekhov

Цитата:

Сообщение от Karim084

что это? это упрек ( замечание), а не вывод. немного разные понятия.

А упрек был высказан просто так или потому что вы сделали некий вывод об уровне знаний собеседников?

Цитата:

Сообщение от Karim084

что, права не имею высказать своего мнения? :)

Имеете, только вот оскорбления и хамство это мнение сопровождать не должны.

Цитата:

Сообщение от Karim084

и понятия невежества у нас в праве нет, кстати)

Действительно, нет, только вот мы не в суде, и именно ваше невежество может быть причиной отказа в получении помощи. О чём вам уже непрозрачно намекнули.

Цитата:

Сообщение от Karim084

так что, по вашей логике, могу быть и полным невежей, и судя по вашей логике, буду абсолютно прав.

Да, вы можете быть полным невежей, но быть правым по закону. Что это меняет?

Цитата:

Сообщение от Karim084

ведь вы отрицаете человеческие понятия и здравый смысл и живете только по законодательным нормам

Отличные выводы, прямо интересно из каких моих слов они сделаны. Только вот если вы хотите выиграть в суде, то там нужно опираться и на законодательные нормы тоже, потому что суд не имеет права выносить решение на основании "человеческих понятий и здравого смысла".

Цитата:

Сообщение от Karim084

я вас , наверное, тоже удивлю, но наша азбука основана на греческом письме, однако в IX веке она "несколько" отличалась от того, что есть сейчас.

Как раз таки не удивите. Основной мысли вы не поняли, да и вашей ситуации (и необходимости в ней разобраться) полемика в данной части не поможет.

Цитата:

Сообщение от Karim084

а вот человек выше ответил иначе и сказал, что судебный приказ отменят. ы вы говорите- никак. вы пессимист?

Я профессионал. И я знаю, что отмена судебного приказа вам ничего не даст в окончательном итоге. Потому что поменять файл заявления о выдаче судебного приказа на исковое заявление - минутное дело. И раз уж Истец взялся за судебное взыскание долгов, он с 90% вероятностью подаст исковое заявление в суд.
03.10.2012, 13:19
Над.К

Цитата:

Сообщение от Karim084

вы просто не пишите, если нечего посоветовать по теме.

Где и что писать, я как-то сама решу. А Вам уже многократно все написали. Если Вам не нравятся ответы, то это не значит, что они неправильные ;)

Цитата:

Сообщение от Karim084

а зачем писать, что это все безнадежная затея,

Затем, что у нас форум, а не юридическая консультация. Хотите без разговоров? Идите к юристам и платите деньги ;) Там Вам никто не будет рассказывать о том, правы Вы или нет, главное, чтобы деньги платили. Заодно Вам все документы для отмены приказа и сделают.

dpolekhov, Аноним, Вы просто явно о разном пишете :) Аноним об отмене судебного приказа, а dpolekhov о том, что в случае искового производства ТС проиграет :)
03.10.2012, 13:20
dpolekhov

Цитата:

Сообщение от Аноним

Могу. Не платить по судебному приказу можно, если отменить его со ссылкой на наличие спора о предмете взыскания, уложившись в процессуальные сроки. Основания для отмены судебного приказа прописаны в ГПК.

Отмена судебного приказа ничего не даст. Вы не ту часть моего сообщения процитировали. Отмена судебного приказа не поможет ТСу в конечном итоге отбиться от уплаты долга, если Истец продолжит работу по судебному взысканию долга.
03.10.2012, 13:23
echinaceabel

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Отмена судебного приказа не поможет ТСу в конечном итоге отбиться от уплаты долга, если Истец продолжит работу по судебному взысканию долга.

:yes: Абсолютно согласна.
03.10.2012, 13:33
Аноним

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Отмена судебного приказа ничего не даст.

Даст. По этому приказу не надо будет платить.

Цитата:

Отмена судебного приказа не поможет ТСу в конечном итоге отбиться от уплаты долга, если Истец продолжит работу по судебному взысканию долга.

А если Истец не продолжит работу, плюнув на 300 рублей? А если попытаться процесс затянуть на столько, что пройдут сроки исковой давности?
03.10.2012, 13:38
dpolekhov

Цитата:

Сообщение от Аноним

.А если Истец не продолжит работу, плюнув на 300 рублей? А если попытаться процесс затянуть на столько, что пройдут сроки исковой давности?

Как говорил наш покойный губернатор "А если бы у бабушки был аппарат..."
Про затяжку процесса с целью дотягивания до срока истечения исковой давности это, конечно, знатная фантазия...Статью 203 ГК уже отменили?
03.10.2012, 13:41
Аноним

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Как говорил наш покойный губернатор "А если бы у бабушки был аппарат..."

Иманно! Приказ отменит, а по поводу искового производства еще вилами на воде писано. Если бы хотели подать иск, подали бы сразу, не заморачиваясь на приказное судопроизводство...
03.10.2012, 13:43
echinaceabel

Цитата:

Сообщение от Аноним

Если бы хотели подать иск, подали бы сразу, не заморачиваясь на приказное судопроизводство...

Ну, не скажите... Приказное производство ИМХО намного проще, тем более если дорожка протоптана.
03.10.2012, 13:45
Аноним

Имено потому, что

Цитата:

Сообщение от echinaceabel

Приказное производство ИМХО намного проще, тем более если дорожка протоптана.

велика вероятность того, что затевать исковое производство посчитают экономически нецелесообразным.
03.10.2012, 14:00
BorisG

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

Отмена судебного приказа ничего не даст.

Ну ты то хоть не лукавь.
Отмена приказа - это во-первых, затягивание дела, и во-вторых, рассмотрение дела в первую очередь сквозь призму ЗоЗПП. Т.е. уже смысл есть.

У оператора не все чисто в договорах. Автор прямо говорит о том, что приложений на руках у него нет, и я не помню (а тексты на другом компьютеле, еще раз скачивать лень), что бы в договоре было что то про публичную оферту.
Так что пободаться через ЗоЗПП, даже ради принципа, вполне можно.
03.10.2012, 21:06
Karim084

Товарищи, спасибо всем за помощь)

Очень для меня оказалось полезным попасть в эту ситуацию, как правильно заметила НадК.. правда, накладно, слегка )
в общем, написал я заявление об отмене, где написал все свои мысли, которые изложил здесь:

1. то что услугой не пользовался, а деньги взимались.
2. В середине срока было написано заявление на отключение, но несмотря на это деньги все равно взимались. а еще раньше, было направлено такое же заявление на отключение, только по эл. почте.. только первое они не заметили вообще, а второе упорно не замечали несколько месяцев. т.е. сумма должна быть меньше, в любом случае.
3. То, что самого документа "описание услуг", где вся эта "нечисть с подвохом" описана, я не подписывал и не был с ним ознакомлен. а так же не предупрежден сотрудниками, что плата за абон. линию взимается независимо от пользования сетью и уходит в бесконечный минус, если не расторгнуть договр. А в самом договоре об этом ничего не упоминается. так же договор не обязывает меня следить за изменениями документа "описание услуг" на их сайте.
4. опыт работы других операторов связи без какого-либо существенного ухода в минуса, даже с абон. платой. и уж тем более, у них долг не растет каждый месяц.
к заявлению приложил:
1. договор.
2. заказ на услуги.
3. заявление на отключение (второе).

уверен, вся эта "долговая" растущая яма придумана специально, чтоб побольше денег срубить с абонентов. Имхо, неправильно это все. не по понятиям :) но к сожалению, по закону )
03.10.2012, 21:09
Storn

рано радуетесь:D
теперь ваше дело из приказного производства может перейти в исковое производство
03.10.2012, 21:26
Karim084

Цитата:

Сообщение от Storn

еперь ваше дело из приказного производства может перейти в исковое производство

пусть переходит. в любом случае, у меня заявление на руках о расторжении подписанное их представителем на середине срока. т.е. сумма должна быть в 2 раза меньше. покажу это в суде. а ранее схожу к их руководителю.. возможно, договоримся и придем к консенсусу и не будет никакого суда. ну и адвоката можно нанять, если судиться. правда , затратно.. может, попробую сам )сумма маленькая, можно рискнуть.
03.10.2012, 23:31
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

Товарищи, спасибо всем за помощь)

Очень для меня оказалось полезным попасть в эту ситуацию, как правильно заметила НадК.. правда, накладно, слегка )
в общем, написал я заявление об отмене, где написал все свои мысли, которые изложил здесь:

Обратился бы ты к юристу, что ли....
04.10.2012, 05:33
dpolekhov

Цитата:

Сообщение от BorisG

Ну ты то хоть не лукавь.
Отмена приказа - это во-первых, затягивание дела, и во-вторых, рассмотрение дела в первую очередь сквозь призму ЗоЗПП. Т.е. уже смысл есть.

У оператора не все чисто в договорах. Автор прямо говорит о том, что приложений на руках у него нет, и я не помню (а тексты на другом компьютеле, еще раз скачивать лень), что бы в договоре было что то про публичную оферту.
Так что пободаться через ЗоЗПП, даже ради принципа, вполне можно.

Ну затянет, а много ли толку?
Из-за 800 рублей?! Вот на... зачем?!
Мне вообще позиция автора малопонятна, - "не заплатить ни копейки оператору, независимо сколько я на юристов/адвокатов потрачу".
Автор наверняка наёмный работник, поэтому участвовать в судилище ему придется за счёт своего рабочего времени. И никто его ему не компенсирует, чай, не свидетель. И сколько он этого времени потеряет в суде общей юрисдикции, особенно если он намерен бодаться с Истцом по всем пунктам?
В итоге, он всё равно потеряет намного больше даже если Истцу будет полностью отказано в иске. И какой выхлоп? Самолюбие потешить?
04.10.2012, 09:28
Karim084

Цитата:

Сообщение от dpolekhov

В итоге, он всё равно потеряет намного больше даже если Истцу будет полностью отказано в иске. И какой выхлоп? Самолюбие потешить?

не самолюбие, а чувство справедливости. все свои судебные расходы расходы я повешу на провайдера, в случае если дело будет успешным. в суде присутствовать смогу и сам, не в ущерб работе. ну, юриста придется нанять для составления ответного иска и т.п. и потом я буду взыскивать с них моралку и прочие ущербы, которые мы с юристом придумаем. пусть даже в плюсе не останусь при этом, пофиг.
04.10.2012, 09:30
echinaceabel

Цитата:

Сообщение от Karim084

ответного иска

?:D

Цитата:

Сообщение от Karim084

и потом я буду взыскивать с них моралку и прочие ущербы, которые мы с юристом придумаем

Ну-ну...
04.10.2012, 09:47
Karim084

Цитата:

Сообщение от echinaceabel

Ну-ну...

а что?;)
04.10.2012, 10:04
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

а что?;)

Спили мушку, ковбой! В смысле - обратись к реально практикующему юристу.....
04.10.2012, 12:17
Karim084

Цитата:

Сообщение от Аноним

Спили мушку, ковбой! В смысле - обратись к реально практикующему юристу.....

а здесь нереально практикующие юристы? )
решать проблемы надо по мере их поступления.. совет твой пока не актуален, т.к. еще никто не подал иск.. и возможно вообще не подаст. а решение отменить можно и без юриста. Сегодня отвезу заявление на участок.
04.10.2012, 12:19
dpolekhov

Цитата:

Сообщение от Karim084

и потом я буду взыскивать с них моралку и прочие ущербы, которые мы с юристом придумаем. пусть даже в плюсе не останусь при этом, пофиг.

Ваши представления о судах общей юрисдикции основаны, видимо, на фильмах, произведённых в Голливуде (отсюда, наверное, и мнение о "средневековости" юрстов этого форума, - они-то знают, что такое российский суд). Поверьте, всё не так безоблачно, как вы сами себя убедили.
04.10.2012, 20:52
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

а решение отменить можно и без юриста. Сегодня отвезу заявление на участок.

Держи нас в курсе....
04.10.2012, 21:05
Karim084

Цитата:

Сообщение от Аноним

Держи нас в курсе....

в общем, заявление приняли, все норма!) сказали, приказ отменят. правда, себе копию забыл сделать и ушел ни с чем. т.е. если вдруг у них мое заявление неожиданно потеряется, то доказать, что я что-то там подавал нереально. ну, надеюсь, что ничего не теряется у них там на судебных участках. Спросил у секретаря, были ли какие-либо судебные дела с Эр- Телекомавцами у других людей - сказала, ничего не знает. думаю, если б были, она б запомнила.. видимо, не было. возможно, я первый на районе, кто отменил приказ Эр-телеком, либо вообще единственный их должник :)
04.10.2012, 21:14
Аноним

Цитата:

Сообщение от Karim084

надеюсь, что ничего не теряется у них там на судебных участках.

Ох-ох-ох.....
05.10.2012, 13:27
solnche

Цитата:

Сообщение от Karim084

правда, себе копию забыл сделать и ушел ни с чем.

Да Вы с ума сошли! Вы хотя бы входящ. № узнайте под которым Ваше заявл-е зарегистрировано. А лучше всего, написать новое ( от той же даты), и пойти к той девушке-секр-рю, чтобы она Вам на вашей копии, все ж таки поставила отметку о приеме. А иначе, все накроется медным тазом. Юриста чтобы не нанимать и глупостей лишних не делать, лучше всего пойти в отдел по защите прав потребителей. Лично я в подобной ситуации туда ходила, но дело так до суда и не дошло:). После моего рассказа девушке-юристу из ЗПП, она обеспокоилась, что мол и у нее тожЕ самое должно быть?! ( по ее словам, просто она на это не обращала внимание). Короче, мне обещали там поддержку по всем фронтам. Я даже не успела иск составить, когда на следующий день провайдер Сам позвонил, и все благополучно разрешилось. Лишнюю денюжку с меня перестали требовать, согласились на все мои доводы. Вообщем, полный хеппи-энд:p. Чего и Вам желаю!
08.10.2012, 17:49
Karim084

Цитата:

Сообщение от solnche

Вообщем, полный хеппи-энд. Чего и Вам желаю!

большое спасибо за поддержку и положительный опыт! ) а то тут одни пессимисты )
приказ отменили. ждем суда теперь, если он будет. но вначале в ЗПП:) по вашему совету)
08.10.2012, 20:44
solnche

Все правильно :yes:, ещё очень советую посмотреть еще здесь http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=39006&page=2 и здесь http://www.ljpoisk.ru/archive/11115137.html и http://pravodv.ru/node/198

"ВОПРОС: В сентябре 2010 г. подключила интернет через компанию Акадо. Пользовалось до мая 2011. Качество услуг оставляло желать лучшего, все время были перебои, скорость ниже, чем обещали. За июнь, июль, август 2011 я не платила, т.　к. интернетом уже через них не пользовалась.

Когда вернулась с дачи в конце августа, пошла в их офис. Расторгла договор. Сейчас спустя 8 месяцев получила письмо. Оно из коллекторского агентства, что я должна провайдеру за техническую поддержку интернета, которым не пользовалась три месяца, 800 руб. До этого не получала никаких писем в течение года. И никто не звонил от самого провайдера.

Не хотелось бы попасть на очередных мошенников. Друзья говорят, что никто с оплатой технических услуг провайдера не сталкивался. Обычно просто платишь за интернет и все. Договор на подключение услуг интернета, который с ними заключала, не могу найти. Выбросила, видимо, уже. Не знаю, как мне поступить?
ОТВЕТ : В данной ситауции конечно было лучше ознакомится с договорм, а потом делать какие то выводы,но если учесть что договорм предусмотрено ежемесячный платеж за услуги осуществляемым авансовым методом платежа.К примеру (по договору, абонент обязан до 25 числа месяца, предшествующего периоду оказания услуг, внести аванс. Оператор при нулевом балансе абонента приостанавливает оказание услуг, до момента поступления платежа).

А из вышеизложеной ситуации вы не платили три месяца, значить вам должны были отключить интернет. Тогда действительно безосновательно взыскивать денежные средства за неоказанные услуги. Однако следует иметь ввиду, что если вы не блокировали аккаунт, то провайдер скажет, что он оказывал услугу, а то что вы ее потребляли это ваши проблемы. В вашей ситуации, как я понимаю доступ был всетаки заблокирован, поэтому ему тяжело будет доказать, что он оказывал услугу и сдесь ваши права уже защищены законом "о зашите прав потребителей"." (Источник http://pravoved.ru/question/6373/)
http://www.nashgorod.ru/forum/viewto...9a092472c49931

по своему региону не нашла, зато есть по Татарстану ( да какая разница то ? ведь суть одна)
"14 октября 2011 г. Управление Федеральной антимонопольной службы России по Республике Татарстан (Татарстанское УФАС России) признало ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> нарушившим части 1 статьи 10 Федерального закона <О защите конкуренции>. Нарушение выразилось в необоснованном взимании оператором связи платы за пользование абонентской линией, включенной в абонентскую плату, в период приостановления оказания услуги.
Основанием для возбуждения дела стало обращение в УФАС жителя Казани. Он сообщил, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> установило и начисляет абонентам плату за пользование абонентской линией в размере 75 рублей в месяц, в то время как оказание услуги приостановлено что, по мнению заявителя, является технологически и экономически не обоснованным и не относится к предмету договора.
В соответствии с пунктом 32 Правил оказания телематических услуг связи оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Изучив представленные обществом документы, в том числе копию договора о предоставлении услуг связи, заключенного с заявителем 16.09.2009 г., Комиссия Татарстанского УФАС России пришла к выводу о том, что в соответствии с пунктом 11 Примечания к тарифным планам абонентская плата включает плату за пользование абонентской линией. Плата за пользование абонентской линией взимается до момента прекращения действия договора и оказания оператором связи соответствующих услуг связи, независимо от фактического потребления услуг связи.

Таким образом, ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> взимает часть абонентской платы в размере 75 рублей независимо от приостановления оказания услуг связи (предоставления потребителю возможности пользоваться услугами связи), что противоречит пункту 32 вышеуказанных Правил.

По результатам проведенного анализ и оценка состояния конкурентной среды на рынке реализации услуг широкополостного доступа к сети Интернет с использованием технологий по телефонной сети хDSL, по локальной сети (Ethernet), по выделенной линии связи Управлением установлено, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> занимает доминирующее положение в географических границах следующих муниципальных образований: г.Казань, г.Нижнекамск, г.Набережные Челны, г.Киров, г.Ижевск, г.Йошкар Ола.

По итогам рассмотрения дела Комиссия Татарстанского УФАС России выдала ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства.

Также в отношении ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> будет проведено административное расследование." (Источник тут http://izhevsk.ru/forummessage/30/2404608.html). думаю, хватит? То, что компания Эр-Телеком нарушает антимонопольное закон-во вкупе с законом о защите прав потребителей, думаю и так всем понятно? Так что, Karim084,как видите, не один Вы такой, так что действуйте! Удачи Вам!:D

Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице