Ну, не скажите... Приказное производство ИМХО намного проще, тем более если дорожка протоптана.Сообщение от Аноним
Ну, не скажите... Приказное производство ИМХО намного проще, тем более если дорожка протоптана.
Имено потому, чтовелика вероятность того, что затевать исковое производство посчитают экономически нецелесообразным.
Ну ты то хоть не лукавь.
Отмена приказа - это во-первых, затягивание дела, и во-вторых, рассмотрение дела в первую очередь сквозь призму ЗоЗПП. Т.е. уже смысл есть.
У оператора не все чисто в договорах. Автор прямо говорит о том, что приложений на руках у него нет, и я не помню (а тексты на другом компьютеле, еще раз скачивать лень), что бы в договоре было что то про публичную оферту.
Так что пободаться через ЗоЗПП, даже ради принципа, вполне можно.
Товарищи, спасибо всем за помощь)
Очень для меня оказалось полезным попасть в эту ситуацию, как правильно заметила НадК.. правда, накладно, слегка )
в общем, написал я заявление об отмене, где написал все свои мысли, которые изложил здесь:
1. то что услугой не пользовался, а деньги взимались.
2. В середине срока было написано заявление на отключение, но несмотря на это деньги все равно взимались. а еще раньше, было направлено такое же заявление на отключение, только по эл. почте.. только первое они не заметили вообще, а второе упорно не замечали несколько месяцев. т.е. сумма должна быть меньше, в любом случае.
3. То, что самого документа "описание услуг", где вся эта "нечисть с подвохом" описана, я не подписывал и не был с ним ознакомлен. а так же не предупрежден сотрудниками, что плата за абон. линию взимается независимо от пользования сетью и уходит в бесконечный минус, если не расторгнуть договр. А в самом договоре об этом ничего не упоминается. так же договор не обязывает меня следить за изменениями документа "описание услуг" на их сайте.
4. опыт работы других операторов связи без какого-либо существенного ухода в минуса, даже с абон. платой. и уж тем более, у них долг не растет каждый месяц.
к заявлению приложил:
1. договор.
2. заказ на услуги.
3. заявление на отключение (второе).
уверен, вся эта "долговая" растущая яма придумана специально, чтоб побольше денег срубить с абонентов. Имхо, неправильно это все. не по понятиямно к сожалению, по закону )
Последний раз редактировалось Karim084; 03.10.2012 в 21:14.
рано радуетесь
теперь ваше дело из приказного производства может перейти в исковое производство
кто ищет, тот...
пусть переходит. в любом случае, у меня заявление на руках о расторжении подписанное их представителем на середине срока. т.е. сумма должна быть в 2 раза меньше. покажу это в суде. а ранее схожу к их руководителю.. возможно, договоримся и придем к консенсусу и не будет никакого суда. ну и адвоката можно нанять, если судиться. правда , затратно.. может, попробую сам )сумма маленькая, можно рискнуть.
Обратился бы ты к юристу, что ли....
Ну затянет, а много ли толку?
Из-за 800 рублей?! Вот на... зачем?!
Мне вообще позиция автора малопонятна, - "не заплатить ни копейки оператору, независимо сколько я на юристов/адвокатов потрачу".
Автор наверняка наёмный работник, поэтому участвовать в судилище ему придется за счёт своего рабочего времени. И никто его ему не компенсирует, чай, не свидетель. И сколько он этого времени потеряет в суде общей юрисдикции, особенно если он намерен бодаться с Истцом по всем пунктам?
В итоге, он всё равно потеряет намного больше даже если Истцу будет полностью отказано в иске. И какой выхлоп? Самолюбие потешить?
не самолюбие, а чувство справедливости. все свои судебные расходы расходы я повешу на провайдера, в случае если дело будет успешным. в суде присутствовать смогу и сам, не в ущерб работе. ну, юриста придется нанять для составления ответного иска и т.п. и потом я буду взыскивать с них моралку и прочие ущербы, которые мы с юристом придумаем. пусть даже в плюсе не останусь при этом, пофиг.
?
Ну-ну...
а что?
Спили мушку, ковбой! В смысле - обратись к реально практикующему юристу.....а что?
а здесь нереально практикующие юристы? )
решать проблемы надо по мере их поступления.. совет твой пока не актуален, т.к. еще никто не подал иск.. и возможно вообще не подаст. а решение отменить можно и без юриста. Сегодня отвезу заявление на участок.
Ваши представления о судах общей юрисдикции основаны, видимо, на фильмах, произведённых в Голливуде (отсюда, наверное, и мнение о "средневековости" юрстов этого форума, - они-то знают, что такое российский суд). Поверьте, всё не так безоблачно, как вы сами себя убедили.
Держи нас в курсе....
в общем, заявление приняли, все норма!) сказали, приказ отменят. правда, себе копию забыл сделать и ушел ни с чем. т.е. если вдруг у них мое заявление неожиданно потеряется, то доказать, что я что-то там подавал нереально. ну, надеюсь, что ничего не теряется у них там на судебных участках. Спросил у секретаря, были ли какие-либо судебные дела с Эр- Телекомавцами у других людей - сказала, ничего не знает. думаю, если б были, она б запомнила.. видимо, не было. возможно, я первый на районе, кто отменил приказ Эр-телеком, либо вообще единственный их должник
Последний раз редактировалось Karim084; 04.10.2012 в 21:10.
Ох-ох-ох.....
Да Вы с ума сошли! Вы хотя бы входящ. № узнайте под которым Ваше заявл-е зарегистрировано. А лучше всего, написать новое ( от той же даты), и пойти к той девушке-секр-рю, чтобы она Вам на вашей копии, все ж таки поставила отметку о приеме. А иначе, все накроется медным тазом. Юриста чтобы не нанимать и глупостей лишних не делать, лучше всего пойти в отдел по защите прав потребителей. Лично я в подобной ситуации туда ходила, но дело так до суда и не дошло. Чего и Вам желаю!
большое спасибо за поддержку и положительный опыт! ) а то тут одни пессимисты )
приказ отменили. ждем суда теперь, если он будет. но вначале в ЗПП
Все правильно, ещё очень советую посмотреть еще здесь http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=39006&page=2 и здесь http://www.ljpoisk.ru/archive/11115137.html и http://pravodv.ru/node/198
"ВОПРОС: В сентябре 2010 г. подключила интернет через компанию Акадо. Пользовалось до мая 2011. Качество услуг оставляло желать лучшего, все время были перебои, скорость ниже, чем обещали. За июнь, июль, август 2011 я не платила, т. к. интернетом уже через них не пользовалась.
Когда вернулась с дачи в конце августа, пошла в их офис. Расторгла договор. Сейчас спустя 8 месяцев получила письмо. Оно из коллекторского агентства, что я должна провайдеру за техническую поддержку интернета, которым не пользовалась три месяца, 800 руб. До этого не получала никаких писем в течение года. И никто не звонил от самого провайдера.
Не хотелось бы попасть на очередных мошенников. Друзья говорят, что никто с оплатой технических услуг провайдера не сталкивался. Обычно просто платишь за интернет и все. Договор на подключение услуг интернета, который с ними заключала, не могу найти. Выбросила, видимо, уже. Не знаю, как мне поступить?
ОТВЕТ : В данной ситауции конечно было лучше ознакомится с договорм, а потом делать какие то выводы,но если учесть что договорм предусмотрено ежемесячный платеж за услуги осуществляемым авансовым методом платежа.К примеру (по договору, абонент обязан до 25 числа месяца, предшествующего периоду оказания услуг, внести аванс. Оператор при нулевом балансе абонента приостанавливает оказание услуг, до момента поступления платежа).
А из вышеизложеной ситуации вы не платили три месяца, значить вам должны были отключить интернет. Тогда действительно безосновательно взыскивать денежные средства за неоказанные услуги. Однако следует иметь ввиду, что если вы не блокировали аккаунт, то провайдер скажет, что он оказывал услугу, а то что вы ее потребляли это ваши проблемы. В вашей ситуации, как я понимаю доступ был всетаки заблокирован, поэтому ему тяжело будет доказать, что он оказывал услугу и сдесь ваши права уже защищены законом "о зашите прав потребителей"." (Источник http://pravoved.ru/question/6373/)
http://www.nashgorod.ru/forum/viewto...9a092472c49931
по своему региону не нашла, зато есть по Татарстану ( да какая разница то ? ведь суть одна)
"14 октября 2011 г. Управление Федеральной антимонопольной службы России по Республике Татарстан (Татарстанское УФАС России) признало ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> нарушившим части 1 статьи 10 Федерального закона <О защите конкуренции>. Нарушение выразилось в необоснованном взимании оператором связи платы за пользование абонентской линией, включенной в абонентскую плату, в период приостановления оказания услуги.
Основанием для возбуждения дела стало обращение в УФАС жителя Казани. Он сообщил, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> установило и начисляет абонентам плату за пользование абонентской линией в размере 75 рублей в месяц, в то время как оказание услуги приостановлено что, по мнению заявителя, является технологически и экономически не обоснованным и не относится к предмету договора.
В соответствии с пунктом 32 Правил оказания телематических услуг связи оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Изучив представленные обществом документы, в том числе копию договора о предоставлении услуг связи, заключенного с заявителем 16.09.2009 г., Комиссия Татарстанского УФАС России пришла к выводу о том, что в соответствии с пунктом 11 Примечания к тарифным планам абонентская плата включает плату за пользование абонентской линией. Плата за пользование абонентской линией взимается до момента прекращения действия договора и оказания оператором связи соответствующих услуг связи, независимо от фактического потребления услуг связи.
Таким образом, ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> взимает часть абонентской платы в размере 75 рублей независимо от приостановления оказания услуг связи (предоставления потребителю возможности пользоваться услугами связи), что противоречит пункту 32 вышеуказанных Правил.
По результатам проведенного анализ и оценка состояния конкурентной среды на рынке реализации услуг широкополостного доступа к сети Интернет с использованием технологий по телефонной сети хDSL, по локальной сети (Ethernet), по выделенной линии связи Управлением установлено, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> занимает доминирующее положение в географических границах следующих муниципальных образований: г.Казань, г.Нижнекамск, г.Набережные Челны, г.Киров, г.Ижевск, г.Йошкар Ола.
По итогам рассмотрения дела Комиссия Татарстанского УФАС России выдала ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства.
Также в отношении ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> будет проведено административное расследование." (Источник тут http://izhevsk.ru/forummessage/30/2404608.html). думаю, хватит? То, что компания Эр-Телеком нарушает антимонопольное закон-во вкупе с законом о защите прав потребителей, думаю и так всем понятно? Так что, Karim084,как видите, не один Вы такой, так что действуйте! Удачи Вам!
Последний раз редактировалось solnche; 08.10.2012 в 20:49.
неустойку равную сумме долга можно было отбить по ст.333 ГПК РФ
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием