Выписки банка - обязанность банка или клиента..

[cxema]

Столкнулась с ситуацией - фирма работает с одним из московских банков (название скажу возможно позже), используя систему банк-клиент.
Генеральный директор периодически из ячейки в банке забирает выписки, а точнее, распечатанные платежки и мемориальные ордера. Меня попросили помочь рассортировать всё это добро и аккуратно подшить. В процессе сортировки обнаруживается, что сами выписки отсутствуют. Я составляю списочек отсутствующих выписок и с ген.диром передаю в банк.
В банке сильно возмутились: "Мы вам ничего не должны. У вас есть клиент-банк - вот и распечатывайте оттуда выписки".
ВОПРОС к знатокам: разве в обязанности банка не входит распечатывать выписки и заверять собственноручной подписью ответственного исполнителя?

[Аноним]

Столкнулась с ситуацией - фирма работает с одним из московских банков (название скажу возможно позже), используя систему банк-клиент.
Генеральный директор периодически из ячейки в банке забирает выписки, а точнее, распечатанные платежки и мемориальные ордера. Меня попросили помочь рассортировать всё это добро и аккуратно подшить. В процессе сортировки обнаруживается, что сами выписки отсутствуют. Я составляю списочек отсутствующих выписок и с ген.диром передаю в банк.
В банке сильно возмутились: "Мы вам ничего не должны. У вас есть клиент-банк - вот и распечатывайте оттуда выписки".
ВОПРОС к знатокам: разве в обязанности банка не входит распечатывать выписки и заверять собственноручной подписью ответственного исполнителя?

Не Промстройбанк случайно? У нас история та же самая говорят "печатайте сами". Ну они там вообще скупердяи знатные: я долго не могла прийти в себя, когда прийдя к ним заключать договор на открытие счета, между прочим сия процедура стоит 2000 рублей, так вот мне дали ОДИН экземпляр договора и сказали "сделайте САМИ ксерокс и заполните в двух экземплярах".... Как потом оказалось, это их повседневная практика, мне потом постоянно давали один экземпляр бланков, которые нужно было заполнять в двух... экономия... убиться просто.

Теперь по теме: так делать можно, то есть самим распечатывать, там на бланках стоит типа печати с необходимыми данными (ФИО исполнителя, дата и т.п.)

[cxema]

Теперь по теме: так делать можно, то есть самим распечатывать, там на бланках стоит типа печати с необходимыми данными (ФИО исполнителя, дата и т.п.)

Ни фига там не стоит, ни печати, ни ФИО ответственного исполнителя.. В том-то и дело. Какая-то филькина грамота.

[BorisG]

В банке сильно возмутились: "Мы вам ничего не должны. У вас есть клиент-банк - вот и распечатывайте оттуда выписки".

И правильно возмутились. Потому как Вам, и никому другому, нужно читать Ваш же договор банковского счета и договор на клиент-банк. В них и прописан перечень и порядок предоставления документов.
Порядок же обмена электронными документами регламентируется положением ЦБ РФ 20-П, и ему, порядку этому, уже восемь лет.

разве в обязанности банка не входит распечатывать выписки и заверять собственноручной подписью ответственного исполнителя?

Нет, не входит, если договором предусмотрено иное.

ps: У меня один банк представляет выписку в электоронном виде, другой - в бумажном, оба счета обслуживаются через клиент-банк. Еще раз, все это прописано в договоре, нет проблем.

[BorisG]

Какая-то филькина грамота.

Эту выписку Вы получаете, заверенную ЭЦП.
Так что порядок обращения электронных документов не нарушен.
В конце концов,прежде, чем возмущаться, прочтите нормативные документы.

[cxema]

Эту выписку Вы получаете, заверенную ЭЦП.

Внимательно рассмотрела распечатанную выписку. Ни одного упоминания об ЭЦП, которые я встречала в других документах, подписанных ЭЦП, нет.

В конце концов,прежде, чем возмущаться, прочтите нормативные документы.

Я не возмущаюсь, а просто не понимаю, например, с точно зрения налоговой инспекции, которая придет эту фирму проверять. Такую же выписку я могу на своем компе нарисовать, а могу и другую нарисовать, похожую на эту, но с другими цифрами. Я не возмущаюсь, а просто хочу знать, как к таким выпискам относятся инспектора, приезжающие с проверками.

[BorisG]

Внимательно рассмотрела распечатанную выписку. Ни одного упоминания об ЭЦП, которые я встречала в других документах, подписанных ЭЦП, нет.

Упоминания об ЭЦП в печатной форме может и не быть, некоторые системы клиент - банк, например, тот же сбербанковский, ее печатает. На самом деле ЭЦП проверяется системой, и в случае неподтверждения документ будет отвергнут.

а просто хочу знать, как к таким выпискам относятся инспектора, ...

А как бы они ни относились, нормативным документам это не противоречит, что подтвердил и суд, например, по делу N А56-9914/2005.

[Аноним]

У нас тоже клиент-банк, банк прямо на клиент прислал выдержку из нормативки - было дано 2 недели на выбор - надо ли нам дублировать выписку в бумаге или достаточно самим распечатывать из клиента (там появляется ин-фа когда списаны ср-ва, кто операционист и т.д - аналог синего штампа об исполнеии - с ним и распечатываю)

Сначала честно собирала по 2 дубликата, потом с синим только по налогом, потом вообще отказалась - в банк мотаться лишний раз незачем, тем более банк без проблем дублирует на клиент-банковских выписках синий штамп - если надо ставят.

Но изначально - выбор был за клиентом.

[cxema]

Упоминания об ЭЦП в печатной форме может и не быть. ЭЦП проверяется системой.

Я ж не знала этого. Все печатные документы с ЭЦП, которые я ранее видела, содержали в себе информацию об ЭЦП. Даже номер ЭЦП стоял. А здесь нет. Поэтому моя реакция на такую выписку была негативной.

[cxema]

- было дано 2 недели на выбор - надо ли нам дублировать выписку в бумаге или достаточно самим распечатывать из клиента. Но изначально - выбор был за клиентом.

В сбере меня даже не спрашивали - они по-любому кладут в ячейку бумажную выписку. В этом банке тоже не спрашивали, но выписку в ячейку НЕ кладут. Хорошо что хоть BorisG подсказал, что упоминания об ЭЦП на распечатанной выписке может и не быть.