Подскажите я могу сделать Заказчику возврат денег (утром решила ехать в тур, вечером пришла говорит что неможет ехать а, чек мы уже пробили, но дама пришла без чека говорит низнает куда положила) без предъявления чека. И как это тогда можно оформить.
Спасибо


