Недостача импортного товара (нестандартная ситуация)

[Karo]

Добрый день!
У самой не получается разобраться, прошу вашей помощи.
Нам из Германии пришла автоматическая система, состоящая из нескольких наименований. В ГТД в описании товара указано: автоматическая система управления гидравлическим оборудованием экскаватора (состоящая из блока - 1 шт, джойстика - 1шт, педали - 1 шт, магнитного клапана - 15шт. кабельная разводка - 1 шт). Цена товара указана за всю систему в общем, без деления. При проверке товара, после того, как нам его доставили, мы обнаружили, что отсутствуют магнитные клапаны 15 шт и кабельная разводка 1 шт. Если я не ошибаюсь, то в данном случае мы должны составить ТОРГ-3, но по сути я принимаю единую систему и стоимость у меня именно за систему, а не в отдельности за ее составляющие. Как правильно заполнить акт? В наименовании товара указывать отдельно все составляющие системы и количество? И выходит, что я вообще не могу принять данную систему на учет, а отнесу полную стоимость на сч 76 "расчеты по претензиям"?
И еще один вопросик: ранее, при оприходовании подобного товара, в 1С наименование указывала в сокращенном варианте, т.е. "автоматическая система управления гидравлическим оборудованием экскаватора ", без составляющих. Правильно ли это?

[Тоня]

Цена товара указана за всю систему в общем, без деления.

В инвойсе от плставщика? И в отгрузочных документах нет разбивки на комплектующие?

[Karo]

во всех документах указана цена за систему без разбивки.

[Тоня]

И пак-листов не было? Тогда на основании каких документов брокер так ГТД оформил? И как вы претензию предъявляете поставщику в подобной ситуации?

[Karo]

на каком основании декларанты так заполнили документы я не знаю. сейчас затрудняюсь сказать как указано в инвойсе от поставщика. там либо такое же название, либо название без составляющих.
Тоня, именно поэтому я сюда и пришла с вопросом, потому как не знаю как мне быть.
Тут по ходу еще появился вопрос: если мы все же напишем претензию о том, что количество составляющих не соответствует заявленным в документах и поставщик согласится, можем ли мы по договоренности сторон и на основании условий договора уменьшить стоимость данной системы? Но сразу возникает вопрос, а что делать с НДС и пошлиной, которые были заплачены с полной стоимости... в общем я готова убить сейчас всех, кто хоть как-то виноват в этом...

[Тоня]

количество составляющих не соответствует заявленным в документах

Вопрос в том В каких документах?

можем ли мы по договоренности сторон и на основании условий договора уменьшить стоимость данной системы?

Подписать с поставщиком все же какое-то приложение к договору ввиде спецификации, где определить комплектующие этой системы и цену н каждую деталь. имхо тогда можно.

[Karo]

Вопрос в том В каких документах?

В инвойсе и ГТД.