В ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии»
656000, г. Барнаул, Павловский тр-т, 226
656002, г. Барнаул, ул. Советская, д. 4
От пассажира _______
ПРЕТЕНЗИЯ
Мной был приобретён авиабилет №6188896094 на рейс №181 по маршруту Москва-Барнаул АК «Красэйр». Дата вылета согласно билету 03 июня 2008 г. Мной были получены посадочные талоны на указанный рейс, где датой и временем вылета значились 22:30 ч. 03 июня 2008 г., пройден предполётный досмотр.
Я, как и многие другие пассажиры находились в секции предполагаемого вылета, однако в указанное в авиабилетах и посадочных талонах время я не был приглашен на посадку и перевозка осуществлена не была. По громкой связи было сообщено, что вылет задерживается до 23 часов. Вылет был произведен лишь в 7:30 ч. 04 июня 2008 г., а прилет в 14:49 того же дня.
В 23 часа 03 июня 2008 г. вылет также не был осуществлен. По громкой связи было сообщено, что новая информация относительно вылета будет около 03:30 ч. 04 июня 2008 г. Авиаперевозчиком были выданы талоны на питание номиналом 250 рублей, которые не позволяют обеспечить себя горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов, так как цены в кафе, принимаемые такие талоны, не позволяли приобрести полноценное горячее питание.
В нарушение п. 99 приказа Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ" (далее - Правила) я не был обеспечен прохладительными напитками при ожидании отправления рейса, хотя задержка составила значительно больше двух часов.
Кроме того в нарушении указанных Правил мне не было предоставлено размещение в гостинице при ожидании вылета рейса, хотя задержка вылета составила 9 часов в ночное время. По этой причине мне пришлось ночевать на сиденьях в холле аэропорта «Домодедово», хотя рейс на Благовещенск был отправлен в гостиницу, и задержка его составила меньший срок. Столь избирательное нарушение прав авиапассажиров вызывает недоумение и недовольство со стороны всех пассажиров, рейс которых был задержан. Более того, довожу до вашего сведения, что многие пассажиры были очень недовольны указанной задержкой и в будущем решили не пользоваться услугами вашей авиакомпании.
Возможность передать свой ноутбук (ручную кладь) на период ночёвки в аэропорту вопреки п. 99 Правил так же не была предоставлена авиаперевозчиком, что значительно усложнило мое пребывание в аэропорту, так как приходилось следить за тем, чтобы кто-либо не завладел незаконно моим имуществом.
В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 20% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, То есть штраф составляет 1800 рублей.
На 04 июня 2008 г. на 09:00 было назначено судебное заседание по частной жалобе __. по гражданскому делу №2-__/2008 г., в котором я являюсь представителем ___. В результате неявке в судебное заседание в по частной жалобе на определение о приостановлении производства по делу в Заринском городском суде связи с ненадлежащем исполнением перевозчиком своей обязанности пострадало мое честное имя, деловая репутация, а также я не смог осуществить представительство интересов своего клиента. Кроме того мне пришлось провести бессонную ночь в аэропорту, где были неоднократно нарушены, как выше отмечалось, мои права авиапассажира. В результате чего я понес моральные страдания, которые оцениваю в 55.000 рублей.
В случае необходимости готов предоставить нотариально заверенные копии документов, прилагаемых к настоящей претензии, если они не приложены в оригинале.
На основании вышеизложенного и в соответствии с ГК РФ и ВК РФ
ПРОШУ
ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии»
1. Выплатить мне в добровольном порядке штраф в размере 1800 рублей за задержку авиаперевозки
2. Выплатить мне в добровольном порядке компенсацию морального вреда в размере 55.000 рублей
Приложения:
1. Копия авиабилета (4 листа)
2. Копия посадочного талона
3. Копия Уведомления Заринского городского суда о назначении заседания по частной жалобе в Алтайском краевом суде №2-1325 от 08.05.2008 г.
Ответить с цитированием
Сообщение от blackmag
