Предприятие работает по договорам комиссии, поручения и т.д. с поставщиками.
Нечестные "на руку" менеджеры воруют заявки клиентов предприятия и передают конкурентам из корыстных побуждений.
Что предпринять?
Поймать за руку и передать правоохранительным органам?
Издать приказ: украл - ты уволен... и всех ознакомить под роспись...
Включить запись и контроль всех коммуникаций в офисе?
Интересует личный опыт руководителей по данному вопросу.
А зачем передавать-то? Пристрелить на месте и делов-то...Поймать за руку и передать правоохранительным органам?
Они "воруют" по коммуникациям что ли? Каким образом Вы можете доказать, что кто-то что-то "украл"? Вам конкуренты справки выдают по каждой своей сделке?Включить запись и контроль всех коммуникаций в офисе?
Best regards, Михаил
Понятно, что прием заявок идет не через "дупло в старом дубе" и не через "астральное тело"...Сообщение от mvf
Это только Вам понятно. В Вашем вопросе вообще непонятно кто в каком месте "ворует".Понятно, что прием заявок идет не через
Best regards, Михаил
Очевидно, что менеджеры, которые принимают заявки... поскольку дворник не имеет доступа к телефонам в отделе реализации
А дворник имеет отношение к воровству? Может менеджеры через него чего-то там "воруют"?поскольку дворник не имеет доступа к телефонам в отделе реализации
Best regards, Михаил
Попробуем еще раз.
ООО "Строймебель" производит диваны кожаные.
ООО "Стаханов" - наша организация, заключившая договор с ООО "Строймебель" на реализацию диванов.
ООО "Конкуренты" - конкурирующая организация.
Итак.
В ООО "Стаханов" наш менеджер Хитропопкин получает заказ по телефону от клиента Петренко на "диван кожаный широкий".
Далее сливает контактные реквизиты клиента в ООО "Конкуренты", откуда ему звонят и предлагают такой же диван, но "еще лучше".
ООО "Конкуренты" материально благодарит менеджера Хитропопкина.
ООО "Стаханов" терпит убытки.
Так назовите эти заказы коммерческой тайной, и за разглашение увольняйте нафиг. ст.81. п.6. пп.в. Вот только вопрос, как зафиксировать утечку? Может неким актом7
Ну вот здесь как раз - какие у Вас есть конкретные доказательства (улики) "слива"? Ну кроме Ваших умозаключений есссно...Далее сливает контактные реквизиты
Best regards, Михаил
действия менеджера - ст.201 или 204 УК, в зависимости от того, что удастся доказать...
а доказать - весьма и весьма сложно
известен случай, когда менеджера удалось поймать на откатах, но там его контрагенты сдали с потрохами, как стеклотару...
а тут конкурент его вряд ли сдаст
а вот откуда у менеджера "управленческие функции"-то для этих статей?)
Предположим записи телефонных переговоров в офисе.
С сотовыми телефонами сложнее, оборудование дорогое. Разве что отбирать мобильные или блокировать переговоры.
А как насчет статьи 159 УК Рф? Не подпадают ли описанные мной ранее злоупотребления под таковую?
пообещайте менеджерам повышение з\п после перевыполнения плана или лишите премии при не выполнении плана
а "имущество" ваше? А какое конкретно, если не секрет?)
То, что идет слив информации-это следствие. Может быть, стоит задуматься не о том, как "закрыть все", а о том, как подобное предотвращать? Работодатель, у которого воруют подобным образом информацию и клиентов, прежде всего себя характеризует. Все работают за деньги-простая истина
Если менеджеры сливают инфу, значит, они на откатах имеют бОльший процент, чем им платит хозяин.
При этом конкуренты, тратя больше на получение информации, все равно остаются в прибыли.
Вывод: меньше надо жадничать и платить своим работникам больше.
А вообще способов (глобальных) только два: ужесточение контроля (прослушивание всех телефонов, перлюстрация всей переписки, контроль личных расходов сотрудников, выявление личных и родственных связей и т.п.) и повышение лояльности работников ("Я мзды не беру, мне за державу обидно"(с)).
Последний раз редактировалось Gamil; 25.12.2008 в 22:26. Причина: опечатка
а не получится просто взять новых менеджеров на их должности и рабочие места/телфоны а старых разжаловать? Долго, денег много требует... но всё-таки какой-никакой выход.
Пожалуй, единственно правильный вариант.
Вывод очень сомнительный.
Да сколько бы не плати... Если менеджер лоялен к компании (а это далеко не всегда зависит от зарплаты, сами понимаете), то будет работать честно, а если нет, то все равно сольет инфу, что никто никогда и не узнает. На каком-нибудь Инфохант.ру.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием