Возможно ли такое?

[Аноним]

Теоретические вопросы.

1.Будучи в поездке столкнулся с такой записью в организации оказывающей услуги , обязательные для лицензирования и оказываемые неопределенному круга лиц:
" Предприятие частное, поэтому Вам может быть отказано в обслуживании без объяснения причин".
С бытовой точки зрения представляется, что это какие-то новоявленные новорусские "комиссары" . А с формальной юридической точки зрения,- имеет ли такая запись право на существование или можно требовать отзыва лицензии у этой организации? (меня это никак не касалось, вопросы чисто теоретические)

2. Предпиятие подает рекламу в средствах массовой информации: приходите за нашими услугами. Вы обращаетесь, типовой договор устраивает без поправок, но Вам говорят, что именно с Вами договор заключать и услуги оказывать не будут. Возможно ли такое с формальной юридической точки зрения?

Вопросы заданы не для качки прав, а чтобы разобраться в принципе, - как себя вести в подобных случаях:
Или понять, что это откровенное нарушение, но про себя подумать,- с головой не в порядке у них, а не у меня.
Или это вообще нормально и в рамках законодательства.

[Аноним]

Нет, это не является поводом для отзыва лицензии.
Но сама формулировка, а также возможный отказ - довольно спорны.

[Аноним]

Аналогичная ситуация , но в госучреждении.
По закону должен сдать отчет, а на приеме документов (до рассмотрения по существу) сидит работник, который принял у впереди стоящего в очереди, у позади, а у Вас не принял, с мотивировкой : " Лично у Вас принимать не хочу".
Понятно, что есть варианты пожаловаться его руководителю, отправить письмом. Интересует следующее: какой пункт какого закона или инструкции нарушил этот чиновник?

[Вям]

ст 426 ГК РФ "Публичный договор". В ней ключевым понятием является "коммерческая организация". Т.е. если вы пришли в фонд, АНО, кооператив и т.д. - то вам могут законно отказать. А если в ООО, ЗАО, ОАО - то не могут. Вплоть до судебного принуждения к заключению договора с возмещением убытков (ст. 445 п. 4)

[Вям]

какой пункт какого закона или инструкции нарушил этот чиновник?

Закона - никакой. Чиновники вообще не исполняют законы, только инструкции .
Если процедура законом не определена - то и закон не нарушен, и жаловаться не на что (если говорить о юридической стороне дела). Приходите следующий раз с нотариусом, если хотите справедливости через суд добиваться

[efreytor]

Чиновники вообще не исполняют законы, только инструкции

[Аноним]

Про свидетелей я тоже думал, но все таки Вы наверно преувеличиваете. Законы они соблюдать обязяны. Есть какие-то правила, инструкции и т.п. оказания госслужащими услуг , в том числе и обязятельных. Интересуют конкретные пункты конкретных правил.
Не думаю, что в настоящее время действуют только Меньшиковские принципы "мзды".

[efreytor]

Аналогичная ситуация , но в госучреждении.

про какое учреждение конкретно речь то идет?

[Аноним]

Не важно в каком, , может быть в любом.
На ум приходит следующее соображение. Лет 10 назад сталкивался в коммерческой организации с подобной мелочью, казусом (но не с приемом документов). Тогда выход нашелся в формулировке "в соответствии с обычаями делового оборота".
Понятно, что "по-существу" в разных учреждениях может различаться, но в таком-то вопросе как прием документов, везде должно быть примерно одинаково.
Не есть ли это решение вопроса? "В соответствии с обычаями делового оборота" (а оборот документов безусловно деловой и в гос. учреждении) обязаны принимать у всех в порядке очереди и точка?

[Djam]

Сейчас практически у каждого учреждения существует Положение. По отдельным гос. функциям существуют приказы и инструкции. Действия/бездействия гос. служащих можно обжаловать в суд. порядке или в прокуратуру/управление органа стукануть можно для профилактики. О чем здесь вообще разговор и при чем тут обычаи делового оборота?

[Аноним]

Изучать все инструкции каждого ведоммства - такое может присниться только в страшном сне. Если в серьез кто-лобо думает, что для того чтобы отправить письмо, следует изучить "правила связи", для того чтобы сдать документы в окошко - внутренние правила этого учреждения , для того, чтобы купить вешь - "закон о торговле" и т.д., то можете тратить свою жизнь на это, если хотите.
При каждом учреждении есть профессиональные консультанты, как , например, адвокаты при судебном процессе. Понятно, что начиная с определенного уровня сложности имеет смысл обращаться к этим специалистам, но не по таким же вопросам как сдать документы, заполнить заявление и т.д.
Откуда все это выплыло? Какие-то специалисты "подобные флюсам" всерьез считают, что можно зарабатывать на утаивании, где какую галочку поставить.
Не было этого ничего ранее. Вопросы типа получить справку, написать заявление, сдать документ не требовали никаких усилий, - вся необходимая информация как обратиться в данное учреждение,- на стеде этой же организации.
Слишком много мнят о себе если думают, что для того, чтобы к ним обратиться надо изучить их внутренние документы. Интересен общий подход, чтобы можно было придти в любое учреждениен и сославшись на общепринятые принципы, типа правил делового оборота, уверенно и комфортно себя чувствовать не в качестве попрошайки.

[Djam]

Изучать все инструкции каждого ведоммства - такое может присниться только в страшном сне. Если в серьез кто-лобо думает, что для того чтобы отправить письмо, следует изучить "правила связи", для того чтобы сдать документы в окошко - внутренние правила этого учреждения , для того, чтобы купить вешь - "закон о торговле" и т.д., то можете тратить свою жизнь на это, если хотите.
При каждом учреждении есть профессиональные консультанты, как , например, адвокаты при судебном процессе. Понятно, что начиная с определенного уровня сложности имеет смысл обращаться к этим специалистам, но не по таким же вопросам как сдать документы, заполнить заявление и т.д.
Откуда все это выплыло? Какие-то специалисты "подобные флюсам" всерьез считают, что можно зарабатывать на утаивании, где какую галочку поставить.
Не было этого ничего ранее. Вопросы типа получить справку, написать заявление, сдать документ не требовали никаких усилий, - вся необходимая информация как обратиться в данное учреждение,- на стеде этой же организации.
Слишком много мнят о себе если думают, что для того, чтобы к ним обратиться надо изучить их внутренние документы. Интересен общий подход, чтобы можно было придти в любое учреждениен и сославшись на общепринятые принципы, типа правил делового оборота, уверенно и комфортно себя чувствовать не в качестве попрошайки.

Гражданин, Вы в какой стране вообще живёте? Или у вас куча бабла или знакомых в органах море, чтобы "уверенно и комфортно себя чувствовать не в качестве попрошайки."? Если нет, всем наплевать, если вы ещё не поняли. Можно что-то добиться от чинуши, если судится с ним или накидать претензию его начальству, в управление и заодно и прокуратуру. И то далеко не факт. Все зависит от его должности.