Здравствуйте. Впервые сталкиваюсь, поэтому прошу помощи. Мои кассиры-операционисты умудрились за последнюю неделю наделть ошибки с применением ККТ. Ситуация сл: Дважды пробивают чек одному покупателю на одну и ту же сумму. Как правильно оформить исправление? Возврат по кассе, насколько я понимаю сейчас запрещен, а денег то в кассе нет, что делать?
Последний раз редактировалось смайлик; 19.08.2009 в 08:26.
Приятнее, если ты поумнел от опыта других, чем другие от твоего...
Best regards, Михаил
Сообщение от mvf
Все бы нечего, да вот только обнаруживается это при закрытии смены, при снятии Z-отчета, причем утверждается с честными выпучиными глазами:"... не нажимала два раза, второй чек даже не выходил, я что дура жать два раза..." и в таком духе. Исправление мне конечно же приходится делать на сл. день. Сделать я это планирую так, проверьте пожалуйста правильность. Виновная пишет заявление от имени покупателя(вымышленного), что мол не подошел товар по габаритам и по цвету, прошу товар забрать и вернуть оплаченную за него сумму. По кассе пробивается возврат этой суммы(или не надо?), составляется КМ-3(или не надо?)
Приятнее, если ты поумнел от опыта других, чем другие от твоего...
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
