Ребенок ходит по абонементу в бассейн. Абонемент н 3 месяца.
Один месяц ребенок проболел (справки есть).
Администрация отказывается возвращать или переносить пропущенные занятия, мотивируя тем, что на абонементе написано "Абонемент возврату не подлежит, пропущенные занятия не компенсируются".
Вопрос: законна ли такая надпись на абонементе? Ведь пропуск получился по не зависящим от нас обстоятельствам.
Можно ли тут применить п.3 ст.781 ГК РФ - Ваше мнение?
Спасибо!
In the search to find ourselves, do we ever stop to count the cost of what we've lost?
В данном случае, купив абонемент, вы приняли условия договора об оказании бассейном вам услуг, то есть, по сути, покупая вы присоединились к этому договору. ничего вам возмещать не обязаны. коллеги, если не права, поправляйте
С резолютивной частью Вашего сообщения соглашусь, а с мотивировочной нет. Заболела одна из сторон договора, соответственно невозможность исполнения возникла по ее вине.Сообщение от Аноним
В данном случае, купив абонемент, вы приняли условия договора об оказании бассейном вам услуг, то есть, по сути, покупая вы присоединились к этому договору. ничего вам возмещать не обязаны. коллеги, если не права, поправляйте
Разве болезнь - вина стороны???Заболела одна из сторон договора, соответственно невозможность исполнения возникла по ее вине.
И еще. Пусть с надписью "пропущенные занятия не компенсируются" я согласилась.
Но законно ли писать "Абонемент не возвращается"?
Ведь согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от договора (статья 32 Закона):
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
In the search to find ourselves, do we ever stop to count the cost of what we've lost?
А что болезнь ребенка - это вина бассейна? Или обстоятельство, за которое ни одна из сторон не отвечает?
Про то, что абонемент можно вернуть, согласен с Вами. Вы отказывались от услуг бассейна?
Dubinkin, я не говорю вообще о вине бассейна. Я говорю, что да, это обстоятельство, на которое ни одна из сторон не влияет. Разве на болезнь можно повлиять? Я наоборот, вожу ребенка в бассейн, чтобы он не болел. Или все заболевшие гриппом по стране - виноваты в этом?
In the search to find ourselves, do we ever stop to count the cost of what we've lost?
Все это понятно с бытовой точки зрения, но думаю, что понятие "вина стороны" в смысле п. 3 ст. 781 ГК РФ понимается в другом смысле.Dubinkin, я не говорю вообще о вине бассейна. Я говорю, что да, это обстоятельство, на которое ни одна из сторон не влияет. Разве на болезнь можно повлиять? Я наоборот, вожу ребенка в бассейн, чтобы он не болел. Или все заболевшие гриппом по стране - виноваты в этом?
я обращалась в службу защиты прав потребителей, в ситуации была неправа, служба сразу этого не поняла, а поняла только по ходу "наезда" на продавца, но довели дело до конца простыми запугиваниями о штрафах за отсутствие какого нибудь сертификата, магазин быстрень вернул деньги, даже от страха товар забыл забрать))) но отдала конечно. а у вас бассейн, его пугать службе будет гораздо легче. на все тогда я потратила 15 мин. советую обратиться
Обращалась, но как-то неуверенно, но говорят, что бассейн прав...на все тогда я потратила 15 мин. советую обратиться
In the search to find ourselves, do we ever stop to count the cost of what we've lost?
жаль, куда я обращалась - там очень хорошие люди работали, по человечески то понятно, что вы правы(( не держаться у нас в стране за клиентов (про бассейн)
kaso
поскольку услуга не оказывалась, так как ребенок болел, то у вас полное право потребовать возврата денег за неоказанную услугу
ИМХО
кто ищет, тот...
Dubinkin, мне кажется, что у Вас превратное представление о вине
Перспектива отспорить деньги, впрочем, мне все равно представляется несколько сомнительной.
Если вины заказчика нет, то почему перспектива отспорить деньги сомнительна?Dubinkin, мне кажется, что у Вас превратное представление о вине
Перспектива отспорить деньги, впрочем, мне все равно представляется несколько сомнительной.
потому что есть вопрос фактических затрат, потому что есть вопрос о надлежащих действиях (законного представителя) заказчика, направленных на уменьшение потерь исполнителя (предупредил ли)... Все это весьма субъективно может оцениваться в суде.
Соглашусь с Вами. В обоснование этой позиции, процитирую закон об основах туристской деятельности в РФ, где болезнь туриста прямо названа обстоятельством, от него не зависящим:
ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В бассейне ЦСКА Ватутинки была акция до 31 мая 2014. Продавали абонемент на 9 месяцев за 12 тысяч рублей. Я купила абонемент сыну. Активировали мы его с 1 июля 2014 года. А сейчас они вдруг подняли цену на абонемент. Теперь у них цена за месяц 4 500. На руках у нас только абонемент. Договора не было. Была только квитанция к ПКО, но к сожалению она утеряна. Подскажите законно ли поступает администрация бассейна поднимая цену на уже приобретенный абонемент?
Лариса 1977, а с чего вы взяли что изменилась цена на уже купленный абонемент?
А что, требуют доплатить?
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием