Помогите советом!!! Возврат средств на расчетный счет..

[Аня_111]

Ситуация такая, наша компания У заказала в компании Х офисные кресла, обговорив условия и сроки поставки мы (компания У) оплатили счет безналом. Вскоре выяснилось, что поставка откладывается на более длительный срок, наше руководство это не устроило и он затребовал написать письмо в компанию Х о возврате средств и отказе от поставки. Деньги не возвращаются уже на протяжении месяца, постоянно на звонки отвечает секретарь и говорит, что это сможет решить начальник, но начальника застать невозможно, что в этой ситуации делать? Какие меры можно принять по отношению к компании Х??? Чем можно пригрозить???

[Аноним]

ваша договоренность как-то письменно зафиксирована? Договор на поставку кресел есть?

[Аня_111]

Нет, договора не было

[Аня_111]

Но был выставлен счет на сумму и есть платежка с нашей стороны с оплатой

[Аноним]

Но был выставлен счет на сумму и есть платежка с нашей стороны с оплатой

в счете есть количество, ассортимент, цена товара? срок поставки?

[Аня_111]

На счете указана цена, товар, артикул и такая запись: Внимание! Оплата данного счета означает ваше согласие с условиями поставки товара. Уведомление об оплате обязательно, в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика, самовывозом, при налии доверенности и паспорта.

[Анна_111]

Количество также прописано

[Аноним]

т.е. договор заключен, но без условия о сроке поставки.
Тогда пишите письмо с требованием осуществить поставку товара в течение 7 дней с момента получения этого письма

[Аноним]

Добавьте, что если поставка товара в установленный срок не будет осуществлена, это будет считаться отказом от передачи товара

[Аня_111]

Вы не правильно поняли, мы отказались от поставки и требуем возврат средств...

[Аноним]

Вы не правильно поняли, мы отказались от поставки и требуем возврат средств...

на основании чего вы отказались?
Договор заключен? - заключен. Для отказа от заключенного договора нужны основания. Одним из таких оснований является отказ от поставки поставщиком, существенные нарушения договора с его стороны.
вы же срок поставки не зафиксировали при заключении договора, так что теперь, чтобы говорить о нарушении сроков, вам нужно применять ст.314 ГК, то есть писать вышеуказанное письмо. И только если в указанный срок поставка не будет осуществлена, отказывайтесь от договора и требуйте возврата денег.

[Аня_111]

Договор не был заключен!То что написано выше насчет поставки, это была приписка в счете. Дело в том что, изначально нам сказали, что товар есть на складе, поэтому мы пошли навстречу и оплатили счет, а потом нам сообщили что поставка отсрочивается, именно поэтому мы запросили возврат денег.

[Аня_111]

Мы писали письмо такого характера: в связи с задержкой поставки заказа уомпания просит вернуть денежные средства в размере.. ( счет такой-то, платежное поручение № такой-то). на что тишина...

[Аноним]

Договор не был заключен!То что написано выше насчет поставки, это была приписка в счете. Дело в том что, изначально нам сказали, что товар есть на складе, поэтому мы пошли навстречу и оплатили счет, а потом нам сообщили что поставка отсрочивается, именно поэтому мы запросили возврат денег.

если в счете есть данные о количестве, ассортименте, виде товара, то договор у вас заключен, читайте ст.434, 438 ГК РФ. То, что в нормальном виде он не был оформлен - это ваши проблемы, но договор заключен.

[Аноним]

Мы писали письмо такого характера: в связи с задержкой поставки заказа уомпания просит вернуть денежные средства в размере.. ( счет такой-то, платежное поручение № такой-то). на что тишина...

о какой задержке поставки может идти речь, если срок поставки не согласован?
о таких случаях читайте ст.314 ГК

[Аня_111]

Он согласован на словах, но с их же стороны срок поставки также не прописан, а только оговорен.

[sema]

Аня_111, попробуйте понять что вам говорит Аноним, . Ведь верно говорит. У вас на руках договор с "открытой" датой поставки. вы его заключили. просто отказаться уже нельзя.

[Irusya]

на основании чего вы отказались?
Договор заключен? - заключен. Для отказа от заключенного договора нужны основания. Одним из таких оснований является отказ от поставки поставщиком, существенные нарушения договора с его стороны.
вы же срок поставки не зафиксировали при заключении договора, так что теперь, чтобы говорить о нарушении сроков, вам нужно применять ст.314 ГК, то есть писать вышеуказанное письмо. И только если в указанный срок поставка не будет осуществлена, отказывайтесь от договора и требуйте возврата денег.

ППКС

[Аноним]

Он согласован на словах, но с их же стороны срок поставки также не прописан, а только оговорен.

Устная договоренность не считается, договор между юрлицами заключается в простой письменной форме. Наличие счет (оферта) и оплата его (акцепт) считается соблюдением письменнной формы. Раз срок в договоре не согласован, то срок будет либо "разумный" (что есть понятие весьма растяжимое), либо 3 дня с момента предъявления требования.
Так что пока вы не потребовали исполнить договор, срок поставки не наступил

[Аноним]

пардон, 7 дней

[Аня_111]

Всем, огромное спасибо за советы! Всё получилось! Деньги вернули!