грустноно понятно мы в России.....
если не нравится закон значит он ко мне не относится![]()
кто ищет, тот...
Dubinkin, Где в законе написано, что он относится к торговым предприятиям, приводите,пожалуйста, статьи. В законе идёт речь о кредитных организациях и банках. Без статей всё болтология или основная масса отвечающих "другого" мнения работает в соответствующих органах. Без приведения статей больше разговаривать не буду, ответы на свои вопросы я нашла, чему очень довольна![]()
а вы приведите ссылки, что НЕ относится.
в законе не написано, что он принят исключительно для ЦБ. И если уж написано в законе, что Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации (заметьте, для ВСЕХ видов платежей!) - то если вы принимаете платежи, то для вас это правило так же обязательно. Не один же ЦБ у нас принимает платежи
не будем забывать, что тем же законом (ст.4) установлено право ЦБ устанавливать
порядок осуществления расчетов, и вспомним еще, что согласно порядка ведения кассовых операций, установленного ЦБ РФ, при приеме денежных билетов и монеты в платежи кассиры предприятий обязаны руководствоваться установленными Центральным банком Российской Федерации Признаками и правилами определения платежности банковских билетов (банкнот) и монет Банка России
(четко указано в этом документе, что он распространяется на предприятия всех форм собственности)
продолжать?![]()
ООльга, а с какого перепуга вы тогда вообще денежные средства принимаете? может с вами лучше камушками рассчитываться?
если денег на покупку не хватало, то это одно, а вот если вы отказали в приеме монет только из-за того что их много, то вы не правы.
значит кондуктору в автобусе можно за десятирублёвый проезд пятитысячную купюру дать а он обязан сдачу отсчитать? и даже рано утром? Потому что в России это не урегулировано?
ставить кондукторов и кассиров в положение дураков это просто свинство. Закон нужен и несомненно появится.
закон уже есть, равно как и масса подзаконных актов. Они обязаны принимать любые купюры и монеты, и точка.
Иначе получится, что все мы, простые потребители, будем в положении дураков. Нынешнее положение вещей справедливо хотя бы в силу численного перевеса потребителей над кассирами.
вот взгляд с другой стороны
Ситуация: ехала в маршрутном такси № 014. Пассажирка подала 100 рублей кондуктору. Та сдала мелочью, которая вся рассыпалась по салону. Пассажирке пришлось вставать и все собирать.
ПЕРВЫЙ ВОПРОС: можно ли отказаться от сдачи в виде мелочи?
ВТОРОЙ ВОПРОС: Водитель быстро затормозил и пассажирка сильно ушиблась. Она звонила индивидуальному предпринимателю этой маршрутке, но ничего не было сделано. Что делать в этой ситуации?
Андрей Артемьев: расчёты в национальной валюте на территории РФ абсолютно законны (быть то мелкими купюрами, будь то крупными или же вообще «мелочью»). Принимать сдачу с таком виде или нет — личное дело каждого. Но продавец услуги не обязан сдавать только бумажными деньгами.
А что касается второго вопроса — т факт причинения морального вреда налицо — есть основания подать в суд.
верно, и потребитель тоже должен принять наличные в любом виде![]()
в юкей эта проблема тоже урегулирована на уровне закона.
а почему нет?
ситуация из жизни, человек приехал из командировки рано утром, до этого на автобусе/трамваи/троллейбусе лет 5-ть не передвигался, а тут решил проехать, самая мелкая купюра в кошельке 1000,00 руб.. Кондуктор, вежливо изменилась и деньги не взяла, так как у нее сдачи не было. Человек проехал безбилетником. И в чем человек не прав?
Аноним333,ст.34 ФЗ О Центробанке - контроль за денежной наличностью, поэтому вопросу спорить не вижу смысла, на другом форуме подобный спор (не с моим участием), подобные возражения и ст. 140 ГК и ст.30 ФЗ №86 (то, что Вы пишите обсуждалось много раз и всё неубедительно), стороны остались при своём мнении. Закон внимательно читать не буду, так как это не основная версия, но на другом форуме приводили цитату из закона "Данный закон относится ко ВСЕМ КРЕДИТНЫМ организациям". оставайтесь при своём мнении, а я при своём.
Кстати я предприниматель, можно считать, что себя защищаю.
Кстати по поводу продавец руководствуется "Признаками и правилами определения платежности банковских билетов (банкнот)... " - продавец институтов не заканчивал и он не эксперт в определении фальшивая банкнота или нет, но это другой долгий разговор...
Последний раз редактировалось ООльга; 03.08.2010 в 22:22.
Очень жаль, что вы так считаете.Кстати я предприниматель, можно считать, что себя защищаю.
Как отмазаться от 14.8 - да легко. Вы говорите, что денег не хваталао, они наоборот. Их обязанность доказывать. Какие у них есть док-ва, что денег хватало. Никаких. Нет док-в, значит дело можно закрыть. Все эти штрафы и всякая прочая лабуда создана лишь для игр в поддавки с государством.
По-настоящему, вы упорно считаете, что человек с кучей монет, должны быть отправленным на х...й, потому что монеты для вас это уже не деньги. И правда, что сейчас купишь за 10 коп. Люди не копят монеты, они всячески стараются от них избавиться. Но всегда в магазине бывет ситуация, когда кассир говорит: " Я буду вам должна 10 коп." И покупатель говорит: "Да ладно, пофиг". А как приносишь кучу монет, смотрят волком. Привыкли в России плевать на законы. Монеты - это деньги (по закону деньги), но ведь закон о ЦБ не распространяется на вас, да и вообще, что для вас закон - дышло...
как известно, нежелание читать закон не избавляет от ответственности за его неисполнение. На том форуме либо соврали, либо вы неправильно поняли, в законе о ЦБ нет такой фразы. В части ст.30 этот закон относится ко всем, кто осуществляет платежи.
Если продавец институтов не заканчивал и знать ничего не хочет - пусть идет полы мыть, там институты не нужны. Хотя не факт, что с таким настроем у него это получится - хоть немного мозгов все-таки нужно, чтобы швабру от веника отличить. А если человек принципиально включать мозги не хочет, ему и это будет не под силу.
Кстати, вы как предприниматель такой позицией себя не защищаете, а наоборот. В данном случае позиция закона совпадает с позицией потребителя. Если вы не в курсе, ваш бизнес будет существовать ровно столько, сколько он нужен потребителю, клиенту. Лично я бы как потребитель, наткнувшись один раз на такого "предпринимателя", больше бы к нему не пошла, да еще и всеми силами постаралась бы ему сделать отрицательную рекламу. Другие бы - жаловались. В любом случае, при таком подходе клиентов вы лишитесь. И бизнес ваш накроется медным тазом
принимайте оплату банковской картой
А какая разница каким номиналом принимать - 5000-ми купюрами или по 10 коп. ? Приедет инкассиация - и все заберет. Или у вас черная касса? Чего вы так испугались мелочи? Как вопить, что "сдачи нет" - так каждый новорит а как принять - так "гнушаются"![]()
SidWilson, ты написал как отмазаться - именно так я и хотела делать,про закон о Центробанке я не правильно выразилась, вопрос заключался в том, что может ли Роспотребнадзор наказать, используя статью 30 закона #86 "О Центробанке" , кстати на Федеральном сайте Роспотребнадзора мне ответили, что данный вопрос находится вне компетенции Роспотребнадзора и посоветовали обращаться (если потребитель) в налоговую или ЦБ. Поэтому вопрос открытый кто регулирует данную ситуацию.
К потребителям: просьба не писать гневные фразы "я к вам не приду". Не приходите, некоторые точки и товары рассчитаны на "проходняк" и потеря нескольких потребителей ничего не значит (опыт 4 года). Просто много неадэкватных потребителей от которых хотелось бы избавиться, а ещё конкуренты маскируются под потребителей (вообще веселуха).
А в конце хочу добавить, если продавец подтверждает ситуацию - идём в суд, если нет - вычитаем из её зарплаты штраф, а вообще я бы посудилась ради интереса![]()


Не может.
Васпросто откровенно "послали".
Ничего открытого тут нет.
Ни ЦБ, ни, тем более, налоговая, этим вопросом заниматься не будут по определению. Нет тут их интереса. Никакого.
А вот потребитель несколько сглупил. Он вполне может понудить Вас в судебном порядке заключить договор. И за доказанный отказ уже потребнадзор может "притянуть за уши" 14.8. Об этом уже написано выше.
И если от второго Вы еще можете отвертеться (тут как карта ляжет, но почти наверняка на фоне первого проиграете), то от первого Вам не отвертеться, т.е. Вы без вариантов вынуждены будете признать, что вынудили потребителя обратиться в суд по причине отказа в расчете разменной монетой.
С акцентом потребитель немного ошибся. Не надо было спешить с потребнадзором.![]()


и магазин собирает...собирает...собирает 5000-тысячные купюры....и даже сдачи ни кому не выдает.....
и за пересчет купюр....некоторые банки берут деньги.....и что из-за этого должен страдать покупатель....
кто ищет, тот...
BorisG, спасибо за советы, именно на таких ошибках потребителей, Роспотреба и прочих контролирующих организаций и выигрываются дела (мои предыдущие дела с Роспотребом и налоговой были выиграны вообще на мелких их ошибках).
Аноним, с этими друзьями я ещё не судилась, будет интерес значит буду судиться, надоест этим заниматься-не буду судиться, кстати продавец никуда не подаст, он не продавец, а если, что заплатим штраф, а продавца уволим, найдём другого.Но большинство людей держаться за работу, если платить хорошие деньги.
Мы судимся, роспотреб даёт повод посмеяться (в хорошем смысле). Потом напишу как дело прошло, меня в принципе ситуация прикалывает (штраф маленький, а цирк прикольный - уже всё равно в чью пользу будет, а впечатлений хороших масса)
Imagine_it, ели у тебя есть судебная практика по данному вопросу - кинь пожалуйста.![]()
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)