Отчетность в ПФ - протоколы

[intravert]

Добрый день!
Ситуация такая - из УПФР № 10 Москвы не приходят протоколы принятия отчетности по электронке категорически и неоднократно. Обращались к провайдеру (Такском) они реагируют мгновенно и посылают в ПФ заявки с идентификаторами файлов, но все абсолютно безрезультатно. Кто-нибудь сталкивался с подобным, или мы одни такие изгои? И как на этих нехороших людей влиять? По телефону совершенно нахально отвечают: работать некому, ждите. Самое главное, что все сдано вовремя, а результат проверки - нулевой. И совершенно неясно - приняли отчеты, или нет. Как с ними бороться, люди?! Подскажите, если кто-то попадал в такую ситуацию. Да, квитанции о получении нашей отчетности из фонда приходят.

[mvf]

или мы одни такие изгои?

Много.

Как с ними бороться

А зачем? Ну сдал и сдал...

[Тоня]

Не переживайте, нас, из московской 10-ки, тут много. Мне не пришел и годовой и первоквартальный. Свою обязанность по представлению отчетности вы выполнили, отрицательный протокол вам не прислали.

[Svetyshka]

у нас такая же ситуация с пф №3 и ПФ №8, просто дурдом....как уйти в отпуск с таким раскладом? придёт отрицательный ответ и что, кто будет в течении 3 дней им пересылать отчёт...
электронная отчётность по идее должна упрощать работу, а не нервы трепать(((( как 2 кв. сдавать, потом...если за 1 ничего не пришло(

[Аноним]

Не переживайте, нас, из московской 10-ки, тут много. Мне не пришел и годовой и первоквартальный. Свою обязанность по представлению отчетности вы выполнили, отрицательный протокол вам не прислали.

Господа, вы будете смеяться, НО... вот у меня буквально на днях такой вот казус вышел.
Отправили мы год и 1-й квартал. Квитанции о том, что ПФР отчет принял получили.
Сидим, извините, на попе ровно и ждем протоколы. Их, естественно, нету.
Как на грех понадобилась нам справочка об отсутствии задолженности из ПФР.
Вот тут и началось самое смешное.
Пришли с заявлением в ПФР.
И оказалось, что НАШИХ ОТЧЕТОВ У НИХ НЕТУ!
НУ НЕТУ НАШИХ ОТЧЕТОВ И ВСЕ ТУТ!
Показываем типа протоколы - получили же...
НЕТУ ГОВОРЯТ И ВСЕ ТУТ! ИДИТЕ, ГОВОРЯТ, СДАВАЙТЕ СНОВА!
Хорошо, что на флэшечке файлики отчетов были записаны и отчетики распечатаны.
Мы их тут и впихнули.
Такая вот в ПФР № 10 катавасия...
И мытарей таких в этом ПФРе полным-полно.

[МариАнт]

Я тоже долго не получала протокол о принятии отчетности, дозвонилась в свое управление только через Центральное: инспектор объяснил, что у них был какой-то сбой и автоматически не загрузилась отчетность, он разговаривая со мной, нашел мою отчетность и вручную её подгрузил, также сразу же проверил и отправил мне протокол

[intravert]

А зачем? Ну сдал и сдал...

Это все понятно, что сдал и сдал, только вот сейчас сокращенному сотруднику требуется справка СЗВ-5 о состоянии лицевого счета для подтверждения трудового стажа, а есть у них сведения, или нет, тайна, покрытая мраком, так как ни за 2010 год ни за 1 квартал протоколов как не было, так и нет. Что-то делать надо, а вот что... Чесслово, на бумаге было лучше, бардак просто неописуемый.
Спасибо за участие, коллеги.

[Тоня]

Что-то делать надо, а вот что...

Только ножками. Они откопают ваш отчет, загрузят вручную и при вас проверят и отдадут протокол. Но лучше взять на дискете сданные файлы ибо по 2010 году в 10-ке зависло (см. пост 5) несколько тысяч отчетов.

[andy55]

Сегодня пришел отрицательный протокол за второй квартал! Естественно адв и рсв-1 не сходятся - так как сведения за первый квартал не заведены, хотя и получены

[Desperado]

Уважаемый Desperado, по появившейся информации сообщаю: Отчеты за 2010 год по ПФР не представляется возможности восстановить.
Так как:
1. За тот период в 10 ГУ ПФР была потеряна БД.
2. Как минимум два раза менялись сертификаты.
Задержка по выдаче протоколов была связана с нехваткой кадров в этом УПФР. И на скорость выдачи протоколов мы повлиять не могли, так как они их делали в порядке очереди. По другим УПФР такой ситуации не наблюдалось. Мы можем предоставить Вам справку о том, что отчеты были отправлены своевременно.

Информация по отправке отчета 2-НДФЛ на данный момент уточняется.

Мы очень надеемся на Ваше понимание, со своей стороны постараемся сделать все возможное.
__________________
с уважением,
Куприянов Константин
Официальный представитель ООО "Такском"

[eka8853]

Мне из 10 ПФр просто отрицательный протокол пришел, без мотивации отказа, дозвониться до них не возможно

[бух2007]

http://www.klerk.ru/buh/articles/235324/

За тот период в 10 ГУ ПФР была потеряна БД.

И такое бывает?

[Златик]

Добрый день
Протокол
***Ошибка при проверке 1-го документа РАСЧЕТ_ПО_СТРАХОВЫМ_ВЗНОСАМ_НА_ОПС_И_ОМС_ПЛАТЕЛЬЩИКАМИ_ПРОИЗВОДЯЩИМИ_ВЫПЛАТЫ_ФЛ по схеме...
Причина Нарушена структура блока. Отсутствует обязательный элемент (либо нарушен порядок следования элементов).
Ожидался элемент: СведенияОработникеИнвалиде.
Источник <ИтогоВыплат>
Строка 653
Позиция 17

и что делать? я искала эту 653 строку. не нашла

[елника]

А у Вас инвалидов нет? Возможно Вы пытались заполнить Раздел 3 в РСВ-1.

[Allisa]

и инвалидов нет и отправили пораньше,пока у них не было запарки.Одиннадцатого пришла квитанция на этом все.Звонила дважды некому проверять говорят,ждите сколько ждать не уточняют.Московский район СПБ

[intravert]

сообщаю: Отчеты за 2010 год по ПФР не представляется возможности восстановить.
Так как:
1. За тот период в 10 ГУ ПФР была потеряна БД.

Ну и ничего себе! У нас человек уходит на пенсию в этом году и чего же делать?! Ему, значит, ничего не начислялось в 2010 г.? Прошу Вашего совета, как поступить, потому, как протоколов ни за 2010 ни за 1 квартал этого года так и нет, только квитанции о приемке.
И еще одно: у Такскома появился новый сервис: сверка расчетов с ПФ. Кто-нибудь уже пробовал воспользоваться? Поделитесь, уважаемые коллеги.
Вообще, ПФ 10 - уникальнейшее заведение!!! Нет слов!

[Allisa]

у Такскома появился новый сервис: сверка расчетов с ПФ. Кто-нибудь уже пробовал воспользоваться? Поделитесь,

Ответа нет,правда в четверг отправила запрос

[Тоня]

Поделитесь, уважаемые коллеги.

Делюсь. Запрос получен ПФРом 06.05.11. Пока тишина. Дозвониться указанному в квитанции инспектору, получившему запрос, нереально.

[eka8853]

Запрос 14.07.2011, через Контур-Экстерн, тишина

[юлия33]

И у меня через этот контур полная тишина уже квартал 1-й прошел-тишина...

[EfremovaS]

И у меня через этот контур полная тишина уже квартал 1-й прошел-тишина...

Запрос 14.07.2011, через Контур-Экстерн, тишина

Добрый день, eka8853 и юлия33, подскажите, пожалуйста, дату отправки запросов, а также ИНН и КПП организаций, можно в личку.

С уважением, Ефремова Софья
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
г. Екатеринбург

[понаехавший Тут]

Добрый день, eka8853 и юлия33, подскажите, пожалуйста, дату отправки запросов, а также ИНН и КПП организаций, можно в личку.

С уважением, Ефремова Софья
ЗАО "ПФ "СКБ Контур"
г. Екатеринбург

Вот чем мне нравится Контур так это техподдержкой.. И на форуме Клерка помогут.. Молодцы!

[Индрек]

И еще одно: у Такскома появился новый сервис: сверка расчетов с ПФ. Кто-нибудь уже пробовал воспользоваться? Поделитесь, уважаемые коллеги.

да, в течение суток пришёл ответ
с 10-м управлением у меня как раз всё ОК: и отчёты, и протоколы, и сверка платежей

а вот с 5-м управлением беда прям какая-то ...